Kanadensiska MSP, Tenacious Networks, (Aegis) ökar intäkterna och sparar tid genom att byta till CentreStack.
PRIMÄRA VÄRDEN
KLIENTINDUSTRIN
CentreStack är bekant; gränssnittet är lätt att anpassa sig till. Våra kunder kan se alla sina filer som de vanligtvis åtkommer dem. De använder molnlagring på det sätt de vanligtvis lagrade filer med sitt gamla filsystem.
Tenacious Networks kunder använde en mängd olika lösningar för molnbaserad fillagring och delning. De förlitade sig främst på OneDrive för företag. Det fanns ett antal problem med denna lösning, men det största problemet var OneDrives inlärningskurva.
"Att använda OneDrive är en inlärningsprocess för människor. Kanske är det enkelt, men det är inte bekant," sade Aaron Patton, VD för Tenacious Networks.
De hade många problem som uppstod på grund av bristen på bekantskap. Tenacious Networks skulle behöva träna var och en av sina kunder i hur man använder OneDrive. Deras kunder tyckte också att fildelning var besvärligt - alla som ville ta emot en fil från en OneDrive-användare behövde skapa ett konto. "Det är bara ett extra steg, en besvär, när du försöker göra affärer," sade Aaron.
Tenacious Networks beslutade att välja CentreStack som en lösning för molnbaserad fillagring och delning, samt som ersättning för VPN och filserver.
CentreStacks gränssnitt var den avgörande faktorn i deras beslut att byta. Dess användarvänliga gränssnitt sparar direkt tid för Tenacious Networks - de behöver inte spendera tid på att träna klienter och lösa problem som de gjorde med OneDrive.
Tenacious Networks drar också nytta av CentreStack eftersom det är lätt att sälja. Aaron sa att användarvänligheten och gränssnittets bekantskap gör det tilltalande för klienter. För klienten ser flytten av filer till CentreStacks molnserver likadan ut som det skulle göra till deras egen filserver, men till en mycket lägre kostnad.
"Nu kan vi säga, istället för att spendera 10 000 dollar för en filserver, varför inte spendera 50 dollar i månaden för denna lösning," sa Aaron.
Med CentreStack har Tenacious Networks lagt till 24 000 dollar om året i ny bruttovinst.
De behöver inte felsöka vid användning av produkten, och deras kunder behöver inte lära sig en svår ny produkt.
Produktens enkelhet och den omedelbara bekantskap de får vid användning.
Det är enkelt att hantera och enkelt att sälja.