Fallstudie
Team Computing

Det Australienbaserade MSP-företaget Team Computing integrerade CentreStack som en lösning för fildelning för att bättre kunna betjäna en av sina kunder med en tillverkningsanläggning i Kina.

Prova CentreStack gratis

ANVÄNDNINGSOMRÅDEN

  • Molnbaserad filserver
  • Fjärrdelning av filer

ALTERNATIV SOM ÖVERVÄGTS

  • Dropbox
  • OneDrive
  • VPN

Att arbeta med supportteamet har varit fantastiskt. De har en supportperson baserad i vår tidszon. Om vi har ett problem kan vi alltid gå igenom det och hitta en lösning.

MATTHEW O'BRIEN
Lösningar Chef, Team Computing

Problem

Team Computing hade en klient med en mycket specifik utmaning: en tillverkningsdivision belägen i Kina som behövde dela designfiler internationellt regelbundet. Kinas statligt styrda brandvägg förhindrade tillgång till många nödvändiga filer.

Initialt skickades filerna som e-postbilagor men de blockerades ofta innan leverans. Team Computing försökte sedan använda en VPN-lösning som fungerade under en begränsad tid, men som så småningom också begränsades av brandväggen.

Lösning

Efter att ha lagt ner betydande tid på forskning och falska starter, bestämde sig Team Computing för att använda CentreStack och Alibaba molntjänster för att lösa sin kunds avbrott i åtkomsten.

"Vi tittade på många kombinationer av lösningar för dem. CentreStack erbjöd en tydlig fördel med möjligheten att dela filer mellan servrar. Den andra komponenten var att arbeta med Alibaba eftersom de var den enda leverantören vid den tiden med instanser i Kina," sa Matthew O'Brien, lösningsspecialist på Team Computing.

CentreStack var den enda lösningen som kunde upprätthålla tillförlitlig åtkomst för Team Computings klient. Tjänsten stöds ytterligare av ett teammedlem dedikerad till kundens tidszon och arbetstider. "Vi skulle inte ha haft en lösning på detta problem utan CentreStack. De gjorde det så mycket enklare att sätta upp detta," sa Matthew.

FÖRDELAR

Alibaba-partner

Genom att samarbeta med Alibaba säkerställer CentreStack att Team Computings klienter framgångsrikt kan dela filer inom och utanför Kina.

Alibaba-tillväxt

Team Computing för samtal med Alibaba för att utöka denna tjänst till fler företag i Kina. "Vi ser detta som mycket upprepningsbart."

Utmärkt kundservice

Team Computing får snabba svarstider för support med en supportmedarbetare baserad i deras tidszon.

Redo att öka mobil produktivitet och möjliggöra för arbetsstyrkan att arbeta hemifrån idag?

Prova CentreStack gratis
CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

Huvudintressen

 

© Upphovsrätt 2023 - Gladinet, Inc. Alla rättigheter förbehållna