Fallstudie
Rock Solid Datorservice

Rock Solid Computer Services är en MSP-baserad i Kanada som använder CentreStack för att dela filer från servrar på plats.

Prova CentreStack gratis

PRIMÄRA VÄRDEN

  • Förenkla användarupplevelsen

ANVÄNDNINGSOMRÅDEN

  • Central filarkiv
  • Molnbaserad filserver

ALTERNATIV SOM ÖVERVÄGTS

  • Ankare

Det största utmärkelsen har varit svarstiden. Varje gång vi rapporterar problem eller funktionsförfrågningar, skulle jag säga att 75% av tiden, antingen är korrigeringen eller funktionen tillagd inom veckan. Det finns veckouppdateringar; de är smidiga och enkla. Utvecklingsteamets svarstid har varit fantastisk.

DEAN BISHOP
Ägare, Rock Solid Computer Services

Problem

Rock Solid Computer Services (RSCS) använde sina lokala servrar för klienternas lagringsbehov. Deras klienter hade svårigheter att dela stora eller känsliga filer som krävde extra säkerhet.

En betydande del av RSCS kunder är inom juridik, finans och försäkringsbranschen och hanterar ofta mycket känsliga, konfidentiella filer. Kanadensiska företag i dessa branscher omfattas av regleringar som kräver garantier för att vissa typer av data aldrig lämnar nationella gränser för lagring på servrar i andra länder. Detta innebar att all molnlagring på en annan icke-kanadensisk företags server var uteslutet eftersom det skulle förhindra RSCS från att kunna ge de nödvändiga garantierna.

RSCS trodde att de hade hittat en stark potentiell lösning i Anchor, men upprepade svårigheter under implementeringsprocessen gjorde lösningen ohållbar.

Lösning

Efter deras falska start med Anchor upptäckte RSCS CentreStack. Implementeringen av CentreStacks plattform visade sig vara okomplicerad och utan problem.

RSCS använder nu CentreStack som deras lokalt värd filförvar och molnbaserade filutdelningslösning.

CentreStack kan utnyttja RSCS egna kanadensiska servrar för enkel och säker filutdelningsförmåga, vilket tillåter RSCS att glädja kunder samtidigt som de tillhandahåller de regulatoriska försäkringar de behöver.

Resultat

Lokalt värd filserver

CentreStack möjliggör för klienter att använda sina egna pålitliga servrar samtidigt som de utnyttjar CentreStacks programvara för enkel och säker fildelning.

Fixar och funktioner

Ägaren Dean Bishop erkände regelbundna uppdateringar, åtgärder och funktioner som en framstående aspekt av att arbeta med CentreStacks MSP First Mindset. "Det är trevligt att vi inte behöver konkurrera med CentreStack som en leverantör till våra kunder," säger Dean. "De sätter oss, som en MSP, först."

Redo att öka mobil produktivitet och möjliggöra för arbetsstyrkan att arbeta hemifrån idag?

Prova CentreStack gratis
CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

Huvudintressen

 

© Upphovsrätt 2023 - Gladinet, Inc. Alla rättigheter förbehållna