Fallstudie
Computerware, Inc.

Computerware Inc., en MSP med hanterade tjänster, hittar mer intäkter och en förenklad användarupplevelse genom CentreStack.

Prova CentreStack gratis

KLIENTINDUSTRIN

  • Konstruktion

ANVÄNDNINGSOMRÅDEN

  • Gästportal
  • Central filarkiv
  • Direkt fildelning
  • Fjärrdelning av filer
  • Molnbaserad filserver

  • Ankare
  • SharePoint
  • Egnyte

PRIMÄRA VÄRDEN

  • Förenkla användarupplevelsen
  • Lägg till inkomstström
  • Minska kostnader

Franklyn (medgrundare av CentreStack/Gladinet) är en kunskapskälla. Han vill definitivt se till att vi som företag lyckas med hans produkt. Han verkar mest intresserad av att göra oss framgångsrika.

CHIP EVANS
President, Computerware, Inc.

Problem

Computerwares kunder hade problem med att integrera en lösning för filsynkronisering och delning i sitt arbetsflöde. De applikationer de tillhandahöll var förvirrande för deras kunder och lade till extra steg i processen att spara och dela filer.

"Om du var på din bärbara dator och försökte komma åt de delade dokumenten, gjorde de det inte med en enhetsbokstav, de gjorde det med WebDav - så du hade en separat ikon utanför ditt filförvaringsområde som du var tvungen att klicka på och det kopplade inte alltid," sa Chip Evans, president för Computerware Inc.

De hade också ett problem med en viktig kund inom sjukvårdsindustrin som använde SharePoint. SharePoint-programvaran hade en ny uppdatering där dokument började autospara utan deras vetskap. Detta störde helt deras arbetsflöde och var en orsak till förlorad data.

Lösning

Computerware bytte till CentreStack. För deras klienter är användningen av CentreStack mycket enklare, vilket har minskat den tid Computerware spenderar på felsökning och problemlösning med sina tidigare lösningar.

"Med CentreStack, när du sparar filer på din dator, behöver du inte gå till någon extern ikon. Det är bara en bokstavsdrivenhet och ser ut som om den redan är en del av datorns fillagring. CentreStack är mycket enklare," sa Chip.

För deras klient inom medicinindustrin som hade problem med SharePoint, bytte de över dem till CentreStack. "Nu använder de CentreStack som sin molnfilserver, de har alla sina data där. Det är deras filserver. Eftersom de är ett medicinskt företag, behöver de sina data pålitligt och snabbt, och CentreStack är den perfekta lösningen för dem," sa Chip.

Resultat

KOSTNADSMINIMERING

“Vi hostar CentreStack själva i Azure. Licensieringen sker genom ASCII, så vi har ett speciellt köp och licensieringen är mycket prisvärd,” sa Chip.

STÖRRE VINSTMARGINAL

Med CentreStack säger Chip att "produkten ger oss en marginal på minst 50%".

SNABB KUNDSERVICE

“Våra ingenjörer får de svar de behöver snabbt. Kundservicen har varit bra,” sade Chip.

Redo att öka mobil produktivitet och möjliggöra för arbetsstyrkan att arbeta hemifrån idag?

Prova CentreStack gratis
CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

Huvudintressen

 

© Upphovsrätt 2023 - Gladinet, Inc. Alla rättigheter förbehållna