Fallstudie
ByteWize Inc.

ByteWize Inc. samarbetade med CentreStack för att minska kostnader, öka lönsamheten och erbjuda sina kunder en lättanvänd lösning för datalagring.

Prova CentreStack gratis

ALTERNATIV SOM ÖVERVÄGTS

  • OneDrive
  • Dropbox
  • Google Drive

TIDIGARE LÖSNINGAR

  • VPN
  • Ankare

ANVÄNDNINGSOMRÅDEN

  • Gästportal
  • Central filarkiv
  • Direkt fildelning
  • Fjärrdelning av filer
  • Molnbaserad filserver

Det är verkligen enkelt för mina användare. Jag kan bara säga till kunderna, gå till din ”M”-mapp, alla dina filer finns där. De förstår det direkt. De kan också ladda ner appen på vilken mobil enhet som helst - det är verkligen enkelt att konfigurera och använda. Det är också lätt att hantera och enkelt att sälja.

LORI HARDTKE
President, ByteWize Inc

Problem

ByteWize Inc. använde Anchor som sin molnlagringslösning, men upplevde ett antal problem som fick dem att söka efter en ny partner för molnlagring:

1. Lori Hardtke, VD på ByteWize Inc., kände att de inte fick tillräckligt med programuppdateringar. "Anchor verkade bara försvinna när jag använde dem," sa hon.

2. ByteWize hade också en överdriven konsumtion av serverlagring med Anchor. "Problemet berodde på att vi hade dubbletter av 'delad' data i varje användares profil inom deras molnskrivbord. Om en grupp kontorsanvändare delade en 5 GB mapp, skulle varje användare förbruka 5 GB i sin användarprofil. Fem användare skulle förbruka 25 GB på serverns hårddisk. Detta var ett kostsamt problem," sa Lori.

3. Kostnaden var förhindrande. ByteWize var tvungna att köpa paket med 25 användare, men hade ofta för få kunder för att motivera köp i dessa intervall.

Lösning

ByteWize Inc. valde att samarbeta med CentreStack som en självhostad molnserver. Beslutet var enkelt eftersom CentreStack specifikt adresserade de huvudproblem de upplevde med Anchor.

1. "CentreStack är mycket angelägna om att skicka ut uppdateringar enligt ett regelbundet schema och de har varit mottagliga för mina buggfixar och förbättringsförslag," sa Lori.

2. CentreStacks mjukvara har inte samma lagringsproblem som Anchor. "Så länge du har en internetanslutning är åtkomst till data via en mappad enhet så ingen lokal lagring används. Ingen internetanslutning, inget problem. Synkronisering vid behov gör att du bara synkroniserar de filer du behöver till din lokala enhet och de kommer att synkroniseras nästa gång du är online," sa Lori.

3. Med CentreStack kan Lori köpa licenser på en per användare-basis, istället för att tvingas göra inköpsbeslut i bulk.

Resultat

KOSTNADSMINIMERING

CentreStacks betalningsmodell per användare är mer kostnadseffektiv för ByteWize, vilket gör att de kan vara mer smidiga och lönsamma i sina inköpsbeslut.

RESPONSIV KUNDTJÄNST

“Jag kan skicka in något till hjälpdisken, och jag får alltid svar inom 2-3 timmar. Jag tar även kontakt på helgerna och får svar inom några timmar, när jag inte förväntade mig att höra något förrän på måndag,” sa Lori.

ANVÄNDARVÄNLIGHET

”Jag behöver inte sätta mig ner med mina kunder och förklara hur man använder det - de förstår det bara,” sa Lori.

Redo att öka mobil produktivitet och möjliggöra för arbetsstyrkan att arbeta hemifrån idag?

Prova CentreStack gratis
CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

Huvudintressen

 

© Upphovsrätt 2023 - Gladinet, Inc. Alla rättigheter förbehållna