Estudo de Caso
XTECHS

A XTECHS está aumentando sua receita e economizando dinheiro para seus clientes ao migrar do Dropbox e Anchor para o CentreStack.

VALORES PRIMÁRIOS

  • Simplificar a Experiência do Usuário
  • Adicionar Fluxo de Receita
  • Segurança
  • Acesso Gerenciado

INDÚSTRIAS CLIENTES

  • Finanças
  • Jurídico
  • Contabilidade
  • Design

TIPO DE EMPRESA

  • MSP com Serviços Hospedados

CASOS DE USO

  • Portal do Convidado
  • Repositório Central de Arquivos
  • Partilha de Ficheiros Remota
  • Servidor de Arquivos Baseado na Nuvem

O CentreStack é uma ótima solução. À medida que trabalho mais com ele, começo a entender realmente o que ele pode fazer para que eu possa promover o produto. Em breve estarei ganhando mais dinheiro com ele e oferecendo a todos os meus clientes um produto realmente excelente para usar.

NIK MARGULSKI
CTO, XTECHS

Problema

A maioria dos clientes da XTECHS utilizava o Anchor e o Dropbox. Essas soluções geralmente funcionavam, mas eles não estavam satisfeitos com suas capacidades empresariais. A XTECHS também achava o preço muito alto - o Dropbox custava $15 por mês, por usuário, com um mínimo de 5 usuários.

A XTECHS queria uma solução mais escalável e acessível que fosse mais fácil para seus clientes usarem para sincronização e compartilhamento de arquivos.

Solução

A XTECHS começou a integrar-se com o CentreStack. Atualmente, estão migrando clientes do Anchor e planejam utilizar o CentreStack para as capacidades de sincronização e compartilhamento de arquivos de todos os clientes.

Um dos principais benefícios apontados pelo CTO da XTECHS, Nik Margulski, é a capacidade do CentreStack de herdar automaticamente as permissões NTFS do sistema, que ditam o controle de acesso para arquivos e pastas. Anchor & Dropbox não conseguem fazer isso. Essa é uma grande razão pela qual Nik considera o CentreStack uma 'solução de compartilhamento de arquivos de nível empresarial'. Ele disse: 'eles estão no nível empresarial por causa da habilitação de seus servidores de arquivos e sua capacidade de imitar as permissões NTFS.'

Outro benefício significativo, reconhecido por Nik, é a capacidade de hospedar os dados de seus clientes em vez de ter os dados armazenados em servidores externos. Ele também observou que os clientes acham a interface intuitiva e fácil de usar, com um ponto de preço superior (cerca de $5 por usuário).

Resultados

ECONOMIA DE CUSTOS PARA O USUÁRIO FINAL

66% de economia direta para os usuários finais como resultado da mudança para o CentreStack.

AUMENTO DA RECEITA

A XTECHS já adicionou $500 em novas receitas mensais e espera muito mais à medida que convertem mais clientes.

MARGENS ALTAS + FLEXIBILIDADE

A XTECH tem uma margem de lucro de 40% nos produtos CentreStack, complementada por flexibilidade na estrutura de preços.

ACESSO GERENCIADO

Os clientes podem particionar pastas para fornecedores específicos e uso interno.

MELHOR SERVIÇO

Tempos de resposta rápida aos tickets e resolução eficiente de problemas pelo serviço ao cliente.

Pronto para aumentar a produtividade móvel e permitir que a força de trabalho trabalhe de casa hoje?