Estudo de Caso
Redes Tenazes

A MSP sediada no Canadá, Tenacious Networks, (Aegis) aumenta a receita e economiza tempo ao mudar para o CentreStack.

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VALORES PRIMÁRIOS

  • Simplificar a Experiência do Usuário
  • Adicionar Fluxo de Receita
  • Aposente Servidores de Arquivos
  • Reduzir Custos

INDÚSTRIAS CLIENTES

  • Finanças
  • Construção
  • Contabilidade

  • OneDrive
  • Dropbox
  • VPN
  • SharePoint
  • Google Drive

O CentreStack é familiar; a interface é fácil de se adaptar. Nossos clientes podem ver todos os seus arquivos como normalmente acessam. Eles estão usando armazenamento na nuvem da maneira como normalmente armazenavam arquivos com seu antigo sistema de arquivos.

AARON PATTON
Redes Tenazes

Problema

Os clientes da Tenacious Network estavam utilizando uma variedade de soluções diferentes para armazenamento e compartilhamento de arquivos baseados na nuvem. Eles dependiam principalmente do OneDrive para empresas. Havia uma série de problemas com essa solução, mas o maior deles era a curva de aprendizado do OneDrive.

“Usar o OneDrive é uma experiência de aprendizado para as pessoas. Talvez seja simples, mas não é familiar”, disse Aaron Patton, Presidente da Tenacious Networks.

Eles tinham muitos problemas que surgiam devido à falta de familiaridade. A Tenacious Networks teria que treinar cada um de seus clientes sobre como usar o OneDrive. Seus clientes também achavam o compartilhamento de arquivos oneroso - qualquer pessoa que quisesse receber um arquivo de um usuário do OneDrive precisaria se inscrever para uma conta. “É apenas um passo extra, um incômodo, quando você está tentando fazer negócios”, disse Aaron.

Solução

A Tenacious Networks decidiu optar pelo CentreStack como solução para armazenamento e compartilhamento de arquivos baseados na nuvem, bem como substituição de VPN e servidor de arquivos.

A interface do CentreStack foi o fator determinante na decisão deles pela mudança. Sua interface fácil de usar economiza diretamente o tempo da Tenacious Networks - eles não gastam tempo treinando clientes e resolvendo problemas como faziam com o OneDrive.

A Tenacious Networks também se beneficia do CentreStack porque é fácil de vender. Aaron disse que a facilidade de uso e a familiaridade da interface tornam-na atraente para os clientes. Para o cliente, mover arquivos para o servidor na nuvem do CentreStack parece o mesmo que mover para o próprio servidor de arquivos, mas com um custo muito menor.

“Agora podemos dizer, em vez de gastar $10.000 em um servidor de arquivos, por que você não gasta $50 por mês nesta solução”, disse Aaron.

Resultados

CRESCIMENTO DAS VENDAS

Com o CentreStack, a Tenacious Networks adicionou $24.000 por ano em novo lucro bruto.

TEMPO ECONOMIZADO

Eles não precisam solucionar problemas no uso do produto, e seus clientes não precisam aprender um novo produto difícil.

Principais perguntas com Aaron Patton, Presidente da Tenacious Networks

Quais são os principais benefícios para os seus clientes ao usar o CentreStack?

A simplicidade do produto e a familiaridade imediata que têm ao usá-lo.

Quais são os principais motivos pelos quais você escolheu o CentreStack?

É fácil de gerir e fácil de vender.

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CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

Principais Interesses

 

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