Estudo de Caso
Tecnologias Tanda

A MSP canadense, Tanda Technologies, atendeu às necessidades dos seus clientes e aumentou a receita em 5% ao rotular o CentreStack como uma solução de compartilhamento de arquivos baseada na nuvem.

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VALORES PRIMÁRIOS

  • Adicionar Fluxo de Receita
  • Aposente Servidores de Arquivos
  • Segurança
  • Soberania dos Dados
  • Servidor de Arquivos Baseado na Nuvem

CASOS DE USO

  • Repositório Central de Arquivos
  • Partilha Direta de Ficheiros
  • Partilha de Ficheiros Remota

ALTERNATIVAS CONSIDERADAS

  • Dropbox
  • OneDrive
  • Egnyte
  • Google Drive

O maior benefício para os nossos clientes é a capacidade de compartilhar arquivos de forma segura e acessá-los de qualquer lugar. O maior benefício para nós é que se trata de uma fonte de renda muito boa. Aumentamos nossa receita em cerca de 5% com o CentreStack.

LAWRENCE REIBER
Presidente, Tanda Technologies

Problema

Os clientes da Tanda Technology utilizavam principalmente o Dropbox como sua solução de compartilhamento de arquivos ou simplesmente enviavam anexos por e-mail para compartilhar arquivos.

Eles estavam procurando uma solução em nuvem onde os dados não fossem para servidores fora do Canadá, como acontece com os dados do Dropbox.

A Tanda também queria uma solução que lhes permitisse controle total sobre o armazenamento de dados, para que, em caso de problema, eles "controlassem o problema do início ao fim, em vez de depender do suporte técnico de outra empresa para resolver o problema", disse Lawrence Reiber, Presidente da Tanda Technologies.

Solução

A Tanda optou por trabalhar com o CentreStack para suas necessidades de armazenamento na nuvem.

Eles têm um servidor configurado com o CentreStack e oferecem aos seus clientes duas opções para compartilhamento de arquivos:

Opção 1) Se um cliente não tem seu próprio servidor no local e deseja compartilhar arquivos, a Tanda Technologies hospedará os arquivos no servidor local da Tanda.

Opção 2) Se o cliente tem um servidor no local, eles usarão o serviço CentreStack da Tanda como um meio para acessar seus arquivos de forma segura de qualquer lugar.

Com qualquer uma das opções, os dados não saem do Canadá, pois os arquivos estão indo para os servidores da Tanda ou para os servidores do cliente. O processo de compartilhamento de dados é totalmente controlado e seguro.

"Somos capazes de possuir a solução do início ao fim. Se há um problema, sabemos que é provável que seja do nosso lado, com nosso servidor ou com a largura de banda, por exemplo. Dessa forma, podemos resolver a maioria dos nossos próprios problemas", disse Lawrence.

BENEFÍCIOS

Crescimento da Receita

A Tanda adicionou um novo fluxo de receita e cresceu 5% apenas oferecendo produtos CentreStack.

Marca Branca

Eles comercializam o CentreStack como um produto de marca branca e vendem-no em pacotes com um mínimo de licença de 3 unidades.

Excelente Atendimento ao Cliente

Sempre que há um problema, nós ligamos e o CentreStack cuida disso. Não há aborrecimento,” disse Lawrence.

Testado pela Tanda, Aprovado pela Tanda

“Testamos o CentreStack por 2-3 meses, e tentamos de todas as formas possíveis quebrá-lo. Não conseguimos quebrá-lo, e estamos muito confortáveis com a maneira como ele opera”, disse Lawrence.

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CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

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