Estudo de Caso
Inovações da Noverus

A Noverus Innovations, uma MSP que atende a várias indústrias, utiliza o CentreStack para 100% dos seus clientes de serviços gerenciados.

Experimente o CentreStack Gratuitamente

SOLUÇÕES ANTERIORES UTILIZADAS

  • OneDrive
  • SharePoint
  • Egnyte
  • Soonr
  • Google Drive

INDÚSTRIAS CLIENTES

  • Finanças
  • Saúde
  • Jurídico
  • Construção
  • Educação

O CentreStack é a melhor solução de substituição de servidores de arquivos no mercado. Eles não estão apenas liderando o mercado, mas basicamente criaram um novo mercado - nenhum dos outros produtos pode fazer as coisas que eu posso fazer com o CentreStack.

Stephen Monk
CEO, Noverus Innovations

Problema

A maioria dos clientes da Noverus Innovation (NI) possuía servidores de arquivos locais e desejava migrar para a nuvem. Ao longo de 9 anos, a NI trabalhou com uma variedade de soluções de substituição de servidores de arquivos: OneDrive & Sharepoint, Soonr, Egnyte e Google Drive.

Cada uma dessas soluções tinha seus pontos fortes, mas nenhuma delas era uma solução completa capaz de substituir um servidor de arquivos de forma confiável.

Um dos maiores problemas que a NI enfrentava com essas soluções era a sincronização de arquivos. A maioria das soluções exigia uma cópia de cada arquivo no computador do cliente. Muitos clientes têm centenas de gigabytes ou até terabytes de espaço de armazenamento, então manter essa quantidade de armazenamento em cada computador não é uma solução viável.

Outro problema era com correções de bugs e comunicação - a NI muitas vezes esperava semanas, se não meses, para ter um problema específico resolvido.

Solução

A Noverus Innovations começou a usar o CentreStack em 2017 como uma solução de substituição de servidores de arquivos. Um benefício imediato chave foi a capacidade de sincronização de arquivos.

“Por padrão, o CentreStack não coloca nenhum arquivo no seu computador, então esse foi um conceito mais novo à medida que estávamos mudando. Alguns dos nossos clientes têm um terabyte de armazenamento, ninguém quer ter essa quantidade de armazenamento em cada computador para manter uma sincronização de arquivos & compartilhamento,” disse Stephen Monk, CEO da Noverus Innovations

O nível de atendimento ao cliente quando se trata de correções de bugs e atualizações de produtos foi uma melhoria para a NI em relação às suas soluções anteriores.

“Com o CentreStack estamos em um ciclo de lançamento semanal. Conseguimos mais em solicitações de recursos e correções de bugs com eles em 2 anos do que fizemos em 9 anos com todas as outras plataformas,” disse Stephen.

Resultados

100% ARMAZENAMENTO NA NUVEM

Com o CentreStack, a NI não requer nenhum armazenamento no computador para os seus clientes para que a sincronização e compartilhamento de arquivos funcione.

CÓPIA DE SEGURANÇA AUTOMÁTICA

A Noverus Innovations tem seus clientes do Office 365 fazendo backup de todos os seus autosaves em seus servidores de arquivos CentreStack.

PROBLEMAS RESOLVIDOS MAIS RAPIDAMENTE

Com o CentreStack, nunca tenho preocupações em obter uma resposta. Eles têm uma mentalidade focada no cliente, o que me permitiu ter total confiança na plataforma,” disse Stephen.

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CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

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