Estudo de Caso
ByteWize Inc.

A ByteWize Inc. fez uma parceria com a CentreStack para reduzir custos, aumentar a rentabilidade e oferecer aos seus clientes uma solução de armazenamento de dados fácil de usar.

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ALTERNATIVAS CONSIDERADAS

  • OneDrive
  • Dropbox
  • Google Drive

SOLUÇÕES ANTERIORES

  • VPN
  • Âncora

CASOS DE USO

  • Portal do Convidado
  • Repositório Central de Arquivos
  • Partilha Direta de Ficheiros
  • Partilha de Ficheiros Remota
  • Servidor de Arquivos Baseado na Nuvem

É realmente fácil para os meus usuários. Eu posso simplesmente dizer aos clientes, vão para a pasta 'M', todos os seus arquivos estão lá. Eles simplesmente entendem. Eles também podem baixar o aplicativo em qualquer dispositivo móvel - é muito simples de configurar e usar. Também é fácil de gerenciar e fácil de vender.

LORI HARDTKE
Presidente, ByteWize Inc

Problema

A ByteWize Inc. estava utilizando o Anchor como sua solução de armazenamento na nuvem, mas estava enfrentando uma série de problemas que os motivaram a procurar um novo parceiro de armazenamento na nuvem:

1. Lori Hardtke, Presidente da ByteWize Inc., sentia que não estavam recebendo atualizações de software suficientes. "O Anchor parecia simplesmente desaparecer quando eu estava usando", disse ela.

2. A ByteWize também estava tendo um consumo excessivo de armazenamento no servidor usando o Anchor. "O problema vinha de ter dados 'compartilhados' duplicados no perfil de cada usuário dentro de seu desktop na nuvem. Se um grupo de usuários de escritório compartilhasse uma pasta de 5 GB, cada usuário consumiria 5 GB em seu perfil de usuário. Cinco usuários consumiriam 25 GB no disco rígido do servidor. Esse era um problema caro", disse Lori.

3. O custo era proibitivo. A ByteWize era obrigada a comprar pacotes de 25 usuários, mas muitas vezes tinha poucos clientes para justificar a compra nesses incrementos.

Solução

A ByteWize Inc. optou por se associar ao CentreStack como um servidor de nuvem auto-hospedado. A decisão foi clara, pois o CentreStack abordou especificamente os principais problemas que eles estavam enfrentando com o Anchor.

1. “O CentreStack é muito agressivo em lançar atualizações regularmente e eles foram receptivos às minhas correções de bugs e recomendações de melhorias”, disse Lori.

2. O software do CentreStack não tem os mesmos problemas de armazenamento que o Anchor. “Contanto que você tenha uma conexão com a internet, o acesso aos dados é feito por meio de um drive mapeado, então nenhum armazenamento local está sendo consumido. Sem conexão com a internet, sem problema. A sincronização sob demanda permite que você sincronize apenas os arquivos de que precisa para o seu dispositivo local e eles serão sincronizados na próxima vez que você estiver online”, disse Lori.

3. Com o CentreStack, Lori pode comprar licenças por usuário, em vez de ser forçada a tomar decisões de compra em massa.

Resultados

REDUÇÃO DE CUSTOS

O modelo de preço por usuário do CentreStack é mais econômico para a ByteWize, permitindo que eles sejam mais ágeis e lucrativos em suas decisões de compra.

ATENDIMENTO AO CLIENTE RESPONSIVO

“Posso enviar algo para o suporte técnico e sempre recebo uma resposta dentro de 2 a 3 horas. Eu até entro em contato nos finais de semana e recebo uma resposta em poucas horas, quando eu não esperava ouvir nada até segunda-feira,” disse Lori.

FACILIDADE DE USO

“Eu não preciso sentar meus clientes e explicar como usá-lo - eles simplesmente entendem,” disse Lori.

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CentreStack
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  • Boca Raton, FL 33487, USA

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