Bestandsserver & MSP-inkomsten

Vier strategieën om 'plakkerige' MSP-inkomsten te behouden ondanks de dreiging van SharePoint-bestandsservermigraties

Bent u als MSP inkomsten misgelopen door de migratie van bestandsservers van uw klanten naar SharePoint?

Hebben uw klanten u gevraagd om samen te werken met Microsoft om een lang geleden verwijderd bestand uit SharePoint te herstellen?

Heeft u een geschiedenis van mislukte SharePoint-migraties?

Of zoekt u een betere manier om de bestandsservers van uw klanten te hosten?

Onze partners

Vertrouwd door
1000+ IT-oplossingsaanbieders en ondernemingen

BriteSky
Core Plus
Easi
Gilbane
Integritek
Nexustek
NASA
Next Phaze
OGL Computer
Seabix
Swizznet
Tilt

Omzetverlies op uw bestandsserver?

Het is geen geheim dat de druk op inkomstenstromen van MSP's toeneemt naarmate bestands- en applicatieservers naar de cloud migreren.

De MSP-industrie is over het algemeen gedwongen zich aan te passen aan cloudmigratie en verminderde inkomsten door gebundelde diensten aan te bieden, zich te richten op specialisatie, extra toegevoegde waarde diensten aan te bieden of zelfs eigen software te ontwikkelen.

Dit is echter een teken dat men zich erbij heeft neergelegd dat er niet veel te doen is aan de schijnbaar onvermijdelijke migratie naar de cloud en de erosie van stabielere inkomsten uit diensten gerelateerd aan het beheer van on-premise bestands- en applicatieservers.

En dat is een behoorlijk groot probleem, omdat de waarde van een MSP-bedrijf wordt bepaald door de verwachte grootte van zijn inkomstenstroom en de waarschijnlijkheid dat deze zal blijven bestaan en groeien tegen historische tarieven.

Losing File Server Revenue?

Is de SharePoint-migratie onvermijdelijk?

Zo handig als SharePoint Online is en problemen oplost voor veel klanten, brengt het voor MSP's zoals u omzetproblemen en andere uitdagingen met zich mee. Als u wordt getroffen door deze uitdagingen, is het niet omdat migratiediensten voor bestandsservers zoals SharePoint onvermijdelijk zijn in het tijdperk van de cloud, maar omdat er een alternatief is zoals bestandsservermobilisatie die u nog niet heeft geprobeerd.

Bestandsserver Mobilisatie in een Notendop

Mobilisatie van bestandsservers richt zich op compatibiliteit van bestandsservers met gebruikersgedrag en applicaties die door gebruikers worden gebruikt. Tegelijkertijd maakt het het gemakkelijker voor externe gebruikers om vanaf afgelegen en mobiele apparaten toegang te krijgen tot bestanden en mappen zonder de noodzaak van een VPN of RDP. Technisch gezien is mobilisatie van bestandsservers een softwarecomponent of dienst die externe toegangsmogelijkheden omvat en direct interageert met bestaande bestandsservers, terwijl drive mapping, bestandsvergrendeling, toestemmingscontrole, gebruikersidentiteit voor gebruikers en externe referenties (XREF) voor applicatiecompatibiliteit behouden blijven.

CentreStack's mobilisatieoplossing voor bestandsservers streeft ernaar "plakkerige" inkomsten waar mogelijk te behouden en nieuwe bronnen aan te boren om de "onvermijdelijke verliezen" van migraties naar clouddiensten zoals SharePoint te vervangen. Het op kanalen gerichte platform biedt vier sleutelstrategieën die kunnen helpen om "plakkerige diensten" inkomsten te BEWAREN en marges te verhogen:

01

Vitrine

Belicht de voordelen van CentreStack ten opzichte van de beperkingen van SharePoint om het bewustzijn van file server mobilisatie te vergroten.

02

Adverteren

Adverteer CentreStack in alle servicebundels om een compleet serviceportfolio te tonen voor zowel migratie als mobilisatie.

03

Valideren

Valideer de waarde van klantrelaties voor klanten die mobilisatie verkiezen boven migratie.

04

Uitklappen

Vergroot kleverige omzet met Multi-Tenant File Servers en directe toegangsoplossingen.

File Server Mobilization in a Nutshell

De grenzen van SharePoint en de kansen die het biedt

SharePoint Online lijkt de enige oplossing te zijn waarvan uw klant op de hoogte is wat betreft de migratie van bestandsservers, aangezien het onderdeel is van het Microsoft 365-aanbod en geen extra kosten met zich meebrengt. De oplossing biedt veel voordelen die organisaties aanmoedigen om hun bestandsserver naar SharePoint te migreren, waardoor de kosten voor het onderhouden van een on-premises bestandsserver worden bespaard. Veel klanten ontdekken dat SharePoint de juiste oplossing is voor hun bedrijf, dus ze zijn blij om bij SharePoint Online te blijven omdat het voldoet aan hun behoeften voor inhoudssamenwerking.

Echter, er zijn meer bedrijven die worstelen met SharePoint en het nog moeilijker vinden om te beginnen met migreren. Sommige organisaties kunnen zich simpelweg de migratie naar SharePoint niet veroorloven vanwege naleving en regelgeving. Anderen vinden het moeilijk om applicatiecompatibiliteit te overwinnen, en weer anderen worstelen om zich aan te passen aan de volgende SharePoint-beperkingen.

  • Limiet van 5.000 items in een documentbibliotheek
  • Synchronisatielimiet van 10.000 items voor de OneDrive-client
  • Vereisten voor het herorganiseren van NTFS-machtigingen
  • Maximale lengtebeperkingen voor namen
  • Verbiedende kosten van gegevensherstructurering

Terwijl de eerste groep klanten misschien een goede oplossing vindt in SharePoint, probeert de tweede groep, na te hebben gehoord over de voordelen van SharePoint, hun MSP, oftewel u, te dwingen hen te helpen met de migratie van hun bestandsservers naar SharePoint. Na zoveel mislukte pogingen, bent u tot het inzicht gekomen dat migratie van bestandsservers niet geschikt is voor al uw klanten. Voor die klanten die meer compatibiliteit met bestandsservers nodig hebben, is er nu een oplossing voor het mobiliseren van bestandsservers die u zal helpen.

We zullen uitleggen hoe strategieën 1-3 gericht zijn op het beschermen van inkomsten:

  1. Laat uw klanten weten waar SharePoint tekortschiet, zodat u ze kunt wegleiden van migratiepogingen en ze op het pad van bestandsservermobilisatie kunt brengen.
  2. Moedig uw klanten aan om de totale kosten van cloudmigratie te overwegen, zodat ze kunnen kiezen tussen migratie en mobilisatie.
  3. Zorg ervoor dat klanten die ervoor kiezen om SharePoint niet te migreren, niet de voordelen van de cloud opgeven, omdat mobilisatie helpt.

We laten u ook zien hoe de vierde strategie 'plakkerige' winststromen verlengt door:

  1. Verlagen van serverbeheerkosten
  2. Verhogen van de netto winst voor MSP's terwijl de kosten voor klanten verlaagd worden
  3. Terugkerende inkomsten door vervanging van VPN

Uw klantenbestand is breed

Er zijn klanten die tevreden zijn met SharePoint en anderen die dat niet zijn. De strategie is niet om tevreden klanten weg te duwen van SharePoint. De kansen ontstaan wanneer de volgende strategieën worden toegepast om degenen te identificeren die ofwel niet tevreden zijn met SharePoint of SharePoint helemaal niet kunnen gebruiken, en hen te helpen met een alternatieve oplossing voor het mobiliseren van bestandsservers om de productiviteit op afstand en mobiele productiviteit te verbeteren, terwijl de MSP-inkomsten uit beheerde bestandsserveractiva behouden blijven.

STRATEGIE #1

CentreStack uitlichten

Als hun vertrouwde IT-serviceadviseur, heeft u aanwijzingen over welke klanten tevreden zijn met SharePoint en welke niet. Sommige aanwijzingen kunnen gerelateerd zijn aan de grote gegevensset van de klant, terwijl andere aanwijzingen te maken kunnen hebben met de applicaties die ze draaien en de context van beveiliging en naleving waarin ze zich bevinden. De eerste strategie is om simpelweg de klanten te identificeren die niet overweg kunnen met SharePoint of SharePoint helemaal niet gebruiken, en hen het verschil tussen migratie en mobilisatie uit te leggen door CentreStack te introduceren. Hier is een kort overzicht van de vijf gebieden waar problemen kunnen ontstaan.

Toegewezen stations en compatibiliteit met bestandsservers

Voor klanten die behoefte hebben aan drive mapping, bestandsvergrendeling en gecentraliseerd permissiebeheer, zodat gebruikers naadloos toegang hebben tot hun vertrouwde P, Q, R en S schijven met hun bestaande gebruikersnamen, wachtwoorden en permissies. Ze zijn op zoek naar de voordelen van een lokale bestandsserver gecombineerd met de mobiliteit van de cloud.

2. Backup, Bescherming en Herstel

Microsoft neemt geen verantwoordelijkheid meer voor klantgegevens. SharePoint biedt momenteel slechts een 30-dagen backup. Met CentreStack kunt u de gegevens van uw klanten beschermen, profiteren van functies tegen ransomware en retentiebeleid instellen die gebruikers in staat stellen verwijderde bestanden te herstellen.

Showcase CentreStack

3. Applicatiecompatibiliteit

Voor klanten die compatibiliteit nodig hebben met oudere applicaties zoals AutoCAD of InDesign, die bestandsvergrendeling en andere problemen met meerdere gebruikers op SharePoint ervaren, werkt CentreStack samen met die applicaties.

4. Naleving, Controle en Privacy

Sommige klanten wisten vanaf het begin dat ze SharePoint niet konden gebruiken omdat bestanden op een specifieke locatie opgeslagen moesten worden om kosten te besparen, aan zakelijke vereisten te voldoen of om te voldoen aan nalevingsregelgeving. Met CentreStack worden ze niet achtergelaten als het gaat om mobiele productiviteit voor de content samenwerkingsbehoeften van hun medewerkers.

5. Verminderde Migratiecomplexiteit en -kosten

Veel klanten onderschatten de kosten van cloudmigratie. Beperkingen van SharePoint kunnen bijvoorbeeld een volledige herstructurering van alle gegevens en machtigingen vereisen! Het kan nodig zijn om grote datasets op te splitsen in meerdere kleinere bibliotheken en lange bestandspaden in te korten. CentreStack bespaart u al deze extra kosten door uw bestandsservergegevens ZOALS ZE ZIJN beschikbaar te maken voor mobiele werkers.

Showcase CentreStack

Welke sectoren houden van mobilisatie?

Bepaalde industrieën zijn beter geschikt voor het mobiliseren van bestandsservers, zoals architectuur, engineering, bouw, productie, reclame en overheid. Met CentreStack kunt u een unieke oplossing bieden voor hun behoeften terwijl u uw inkomstenstromen beschermt. De volgende vergelijking tussen migratie van bestandsservers en mobilisatie van bestandsservers legt uit waarom bepaalde industrieën bepaalde oplossingen verkiezen.

Bestandsserver Migratie Mobilisatie van Bestandsservers
Migratie van bestandsservers richt zich doorgaans niet op applicatiecompatibiliteit. Als gevolg hiervan kan het de dagelijkse gewoonte van gebruikers beïnvloeden met betrekking tot hoe bestanden worden benaderd. Bestandsservermobilisatie richt zich op achterwaartse compatibiliteit zoals schijfmapping, bestandsvergrendeling en toestemmingscontroles.
Aanbieders bieden een synchronisatiemap om toegang te krijgen tot bestanden en mappen, bijvoorbeeld vanuit een 'Dropbox'-map. Aanbieders verstrekken schijfletters die overeenkomen met die van het lokale netwerk zonder dat een VPN nodig is.
Klanten vertrouwen op het Data Life Cycle Management van de provider voor data-backup en -retentie. Klanten benutten het bestaande levenscyclusbeheer van de bestandsserver zonder onderbreking.
Na de migratie van de bestandsserver wordt de bestandsserver buiten gebruik gesteld. Nadat mobilisatiecapaciteiten aan de bestandsserver zijn toegevoegd, blijft de bestandsserver actief.
Bestandserversmigratie richt zich op het verplaatsen van gegevens naar de cloud om het lokale beheer te verminderen. Bestandsservermobilisatie richt zich op het behouden van de gegevens om redenen van gegevensbezit, privacy, naleving en compatibiliteit.

STRATEGIE #2

CentreStack adverteren in 'plakkerigere' servicebundels

De eerste stap om klanten te helpen die SharePoint niet hebben kunnen gebruiken, is het vergroten van het bewustzijn over bestandsservermigratie versus bestandsservermobilisatie (zie Strategie #1). En de beste manier om dat bewustzijn te creëren is door middel van een servicebundel. Als u dat nog niet heeft gedaan, neem dan de industriepraktijk over van het aanbieden van gebundelde diensten. MSP's bieden doorgaans 3 opties die kunnen worden beschouwd als goed, beter en best. De algemene consensus is dat gebundelde diensten veel stabieler zijn dan afzonderlijk verkochte diensten, hoewel het moeilijker kan zijn om de hogere initiële kosten van het kopen van een bundel diensten te rechtvaardigen.

De tweede strategie:

  1. Bied CentreStack aan in alle bundels om klanten te informeren over alternatieve manieren om mobiele productiviteit te verbeteren en klantentrouw te verhogen.
  2. Moedig vergelijking van de totale kosten van migratie (TCM) over alle diensten aan.

Het bundelen van diensten biedt een platform om de unieke combinatie van waarde die een MSP kan bieden te promoten. En klanten zijn eerder geneigd om het volgende te overwegen:

  • Mijn vertrouwde adviseur heeft zijn huiswerk gedaan om een groep van eersteklas diensten te bieden die aan mijn behoeften voldoen.
  • Wat zijn de TOTALE kosten als ik alle diensten in het pakket vervang dat door mijn MSP wordt aangeboden?
  • Loop ik het risico dat ik niet het beste product voor mijn behoeften krijg als ze allemaal van dezelfde leverancier komen? De beste bestandsdeling oplossing voor mijn behoeften komt niet noodzakelijkerwijs van de leverancier met de beste spreadsheetsoftware.

De toevoeging van CentreStack aan MSP-bundels versterkt deze aanpak en verhoogt klantenbinding door het vertrouwde gebruik van toegewezen stations en bestandsservers te bieden zonder de bestaande workflows van gebruikers te verstoren. Het introduceert meer klanten aan de functies en voordelen die ontbreken bij diensten zoals SharePoint en Dropbox, waarmee twee belangrijke doelen worden bereikt:

  1. Het verhoogt het bewustzijn van de klant dat er een oplossing bestaat om aan die behoeften te voldoen.
  2. Het maakt het waarschijnlijker dat klanten met deze behoeften nooit zullen vertrekken (vooral in industrieën waar klanten worstelen met SharePoint)

Bestandsservermigratie of mobilisatie?

SharePoint, Dropbox, Google Drive en soortgelijke diensten zijn allemaal gebaseerd op bestandsservermigratie. En dat is waarom zoveel van hun klanten problemen hebben op deze gebieden. Om ze aan te pakken, moet bestandsservermigratie vervangen worden door bestandsservermobilisatie - een aanpak die volledig mobiele productiviteit en beveiliging adresseert MAAR ook 100% compatibiliteit met bestandsservergebruiksscenario's behoudt.

STRATEGIE #3

Het valideren van de waarde van klantrelaties

Het eerste deel van de strategiereeksen gaat over het creëren van bewustzijn over de beperkingen van SharePoint en de kans om cloudmobiliteit te bereiken door het mobiliseren van bestandsservers. Het implementeren van het bewustwordingsplan zal de kans vergroten dat uw klanten op u blijven vertrouwen voor het beheer van hun bestandsservers. Er zijn echter klanten die ervoor kiezen om geen gegevens te migreren naar Microsoft-sites, ook al lijken ze in staat om de mogelijkheden van SharePoint te benutten.

Deze klanten geven er de voorkeur aan om controle over hun gegevens te behouden en het onderhoud ervan toe te vertrouwen aan hun MSP. Door de unieke voordelen van CentreStack te benadrukken, kunnen MSP's aan hun klanten laten zien dat ze dezelfde voordelen als SharePoint kunnen krijgen zonder vertrouwen te verliezen.

We moeten ervoor zorgen dat ze weten dat hun gegevens in betere handen zijn bij hun MSP met CentreStack, omdat het veilig, compliant, beveiligd en privé is. We willen dat ze gaan denken, "Waarom zou ik ooit willen overstappen naar een leverancier zoals Microsoft die me dwingt te accepteren dat zij niet verantwoordelijk zijn voor mijn gegevens?"

Als MSP is dit het voordeel van het gebruik van CentreStack, of een ander Gladinet-product, met als toegevoegde waarde dat de gegevens van uw klanten onder uw controle blijven wanneer zij bestandsservermobilisatie nodig hebben. En dat maakt het veel waarschijnlijker dat ze u blijven betalen voor 'plakkerige' inkomsten uit gerelateerde diensten. 

STRATEGIE #4

Breid 'Sticky' Diensteninkomsten uit met Multi-Tenant Bestandsservers

CentreStack stelt u in staat meerdere bestandsservers te consolideren terwijl u scheiding en beveiliging behoudt in een eenvoudig te beheren, multi-tenant omgeving. Dit is vooral nuttig als u klanten bedient die slechts gedeeltelijk naar de cloud kunnen migreren of om verschillende redenen hun gegevens on-premises moeten houden.

Door een multi-tenant server te implementeren voor gebruik door meerdere klanten, kunt u de kosten voor het beheer van bestandsservers verlagen en uw winst verhogen. En door CentreStack te gebruiken voor directe toegang tot on-premises bestandsservers, kunt u on-premises bestandsservers omzetten in privé samenwerkingshubs die de productiviteit en beveiliging aanzienlijk verbeteren.

Dus, als u geïnteresseerd bent in het ontwikkelen van nieuwe inkomstenstromen en het uitbreiden van uw managed services aanbod, plan dan een afspraak om deze mogelijkheden met ons te bespreken. We kijken ernaar uit om u te helpen uw bedrijf te laten groeien en de ervaring van uw klanten te optimaliseren.

We hopen dat u sommige of alle besproken strategieën zult gebruiken om bestaande 'stabiele' inkomsten waar mogelijk te behouden en nieuwe inkomstenstromen te ontwikkelen om de druk van cloudmigratie te compenseren.

We staan klaar om te helpen

Neem contact met ons op om te bespreken wat uw organisatie nodig heeft met betrekking tot
het implementeren van de veilige oplossing voor externe toegang en bestandsdeling.
We bieden direct beste praktijken, productexpertise, referentieontwerp, demo en ondersteuning!

Breng uw bestandsservers terug naar de toekomst