Case Study
Kanteltechnologie

Probleem

Tilt Technology gebruikte Cornerstone als hun bestandsdelingoplossing, die geen mobiele of webapplicaties had, waardoor toegankelijkheid op afstand een enorm probleem was.

Cornerstone 'gaf ons geen echte locatie-naar-locatie toegankelijkheid, dus onze klanten konden de bestanden niet gemakkelijk openen van waaruit ze dat wilden,' zei Bill Stanford, medeoprichter van Tilt Technology.

Er waren verschillende andere functionele problemen waar Tilt mee te maken kreeg tijdens het gebruik van Cornerstone. De updates van de software veroorzaakten voortdurende compatibiliteitsproblemen die volledige stilleggingen vereisten totdat een oplossing kon worden toegepast. Deze downtime en de manuren die nodig waren om regelmatig bugfixes aan te pakken, legden een ernstige druk op hun bedrijf. Bestanden delen was op zich vaak problematisch met Cornerstone, omdat inefficiënte bestandscompressie de wachttijden verhoogde en verder bijdroeg aan de druk op hun systeem.

Tilt moest een verandering maken. Ze wilden een gebruiksvriendelijke, betrouwbare oplossing vinden die compatibel zou zijn met hun systeem en tegelijkertijd klanten snel en gemakkelijk toegang zou bieden vanaf elke locatie.