Case Study
Rock Solid Computer Services

Rock Solid Computer Services is een in Canada gevestigde MSP die CentreStack gebruikt om bestanden te delen van servers op locatie.

PRIMAIRE WAARDEN

  • Vereenvoudig de gebruikerservaring

GEBRUIKSGEVALLEN

  • Centrale Bestandsrepository
  • Cloud-gebaseerde bestandsserver

ALTERNATIEVEN OVERWOGEN

  • Anker

Het grootste hoogtepunt is de reactietijd geweest. Elke keer als we problemen of functieverzoeken rapporteren, zou ik zeggen dat 75% van de tijd, ofwel de oplossing of de functie binnen de week wordt toegevoegd. Er zijn wekelijkse updates; ze verlopen soepel en gemakkelijk. De reactietijd van het ontwikkelingsteam is verbazingwekkend geweest.

DEAN BISHOP
Eigenaar, Rock Solid Computer Services

Probleem

Rock Solid Computer Services (RSCS) gebruikte hun on-premise servers voor de opslagbehoeften van hun klanten. Hun klanten hadden moeite met het delen van grote of gevoelige bestanden die extra beveiliging vereisten.

Een aanzienlijk deel van de klanten van RSCS is actief in de juridische, financiële en verzekeringssectoren en gaat vaak om met zeer gevoelige, vertrouwelijke bestanden. Canadese bedrijven in deze sectoren vallen onder regelgeving die vereist dat bepaalde soorten gegevens nooit de nationale grenzen verlaten voor opslag op servers in andere landen. Dit betekende dat elke cloudopslag op een server van een ander niet-Canadees bedrijf onmogelijk was, omdat het RSCS zou verhinderen de vereiste garanties te bieden.

RSCS dacht een sterke, potentiële oplossing gevonden te hebben in Anchor, maar herhaalde moeilijkheden tijdens het implementatieproces maakten de oplossing onhoudbaar.

Oplossing

Na hun valse start met Anchor, ontdekte RSCS CentreStack. De implementatie van het CentreStack-platform bleek eenvoudig en zonder problemen te verlopen.

RSCS gebruikt nu CentreStack als hun lokaal gehoste bestandsrepository en cloudgebaseerde bestandsdelingoplossing.

CentreStack kan de eigen servers van RSCS in Canada gebruiken voor eenvoudige en veilige bestandsdelingmogelijkheden, waardoor RSCS klanten blij kan maken en tegelijkertijd de regelgevende zekerheid kan bieden die ze nodig hebben.

Resultaten

Lokaal Gehoste Bestandsserver

CentreStack stelt klanten in staat om hun eigen vertrouwde servers te gebruiken, terwijl ze de CentreStack-software benutten voor eenvoudig en veilig delen van bestanden.

Oplossingen en Functies

Eigenaar Dean Bishop erkende regelmatige updates, reparaties en functies als een uitstekend aspect van het werken met de MSP First Mindset van CentreStack. “Het is fijn dat we niet hoeven te concurreren met CentreStack als leverancier voor onze klanten,” zegt Dean. “Ze stellen ons, als een MSP, op de eerste plaats.”

Klaar om de mobiele productiviteit te verhogen en de mogelijkheid te bieden om vandaag nog vanuit huis te werken?