Noverus Innovations, een MSP die meerdere industrieën bedient, gebruikt CentreStack voor 100% van hun managed services klanten.
EERDER GEBRUIKTE OPLOSSINGEN
KLANTINDUSTRIEËN
CentreStack is de beste vervangingsoplossing voor bestandsservers op de markt. Ze leiden niet alleen de markt, maar hebben in feite een nieuwe markt gecreëerd - geen van de andere producten kan de dingen doen die ik met CentreStack kan doen.
Een meerderheid van de klanten van Noverus Innovations (NI) had on-premise bestandsservers en wilde overstappen naar de cloud. Gedurende 9 jaar werkte NI met een verscheidenheid aan oplossingen voor het vervangen van bestandsservers: OneDrive & Sharepoint, Soonr, Egnyte en Google Drive.
Elk van deze oplossingen deed sommige dingen goed, maar geen van hen was een complete oplossing die een bestandsserver betrouwbaar kon vervangen.
Een van de grootste problemen die NI ondervond met deze oplossingen was met bestandssynchronisatie. De meeste oplossingen vereisten een kopie van elk bestand op de computer van de klant. Veel klanten hebben honderden gigabytes of zelfs terabytes aan opslagruimte, dus het is niet haalbaar om die hoeveelheid opslag op elke computer te onderhouden.
Een ander probleem was met bugfixes en communicatie - NI moest vaak weken, zo niet maanden, wachten om een specifiek probleem opgelost te krijgen.
Noverus Innovations is in 2017 begonnen met het gebruik van CentreStack als vervangende oplossing voor hun fileserver. Een direct voordeel was de mogelijkheid tot bestandssynchronisatie.
"CentreStack zet standaard geen bestanden op je computer, dus dat was een nieuw concept toen we overstapten. Sommige van onze klanten hebben een terabyte aan opslag, niemand wil zoveel opslag op elke computer hebben om bestandssynchronisatie en delen te onderhouden," - Stephen Monk, CEO, Noverus Innovations
Het niveau van klantenzorg als het gaat om bugfixes en productupdates is een verbetering voor NI ten opzichte van hun vorige oplossingen.
"Met CentreStack zitten we op een wekelijkse releasecyclus. We hebben in 2 jaar tijd meer bereikt wat betreft functieverzoeken en bugfixes dan in 9 jaar met alle andere platformen," zei Stephen.
Met CentreStack heeft NI geen opslag op computers nodig voor hun klanten om bestandssynchronisatie en -deling te laten werken.
Noverus Innovations heeft al hun Office 365-klanten die al hun automatische opslagen back-uppen op hun CentreStack-bestandsservers.
Met CentreStack heb ik nooit zorgen over het krijgen van een reactie. Ze hebben een klantgerichte mentaliteit, wat mij volledig vertrouwen in het platform heeft gegeven,” zei Stephen.