Case Study
4D IT-oplossingen

IT-consultant, 4D IT Solutions, verhoogt de omzet door CentreStack te verpakken als een on-premise server cloudoplossing.

PRIMAIRE WAARDEN

  • Vereenvoudig de gebruikerservaring
  • Creëer een inkomstenstroom

KLANTINDUSTRIEËN

  • Juridisch
  • Constructie

GEBRUIKSGEVALLEN

  • Gastenportaal
  • Centrale Bestandsrepository
  • Directe bestandsdeling
  • Extern Bestanden Delen
  • Cloud-gebaseerde bestandsserver

De klantenservice van CentreStack is echt goed. Ze gebruiken elektronische ticketing, wat onze voorkeur heeft. Om transparant te zijn, in de 3 jaar sinds we CentreStack hebben uitgerold, hebben we zeer weinig problemen gehad, wat veel zegt over de kwaliteit van hun oplossing.

JORDAN RAY
CEO, 4D IT-oplossingen

Probleem

4D IT Solutions is geen traditionele managed service provider. Hun kernactiviteit is het bieden van IT-consultancyoplossingen, maar veel van hun klanten hadden problemen met gangbare cloudopslagoplossingen.

Ze zagen dit als een grote kans om nieuwe inkomsten te genereren en besloten een oplossing te onderzoeken die ze direct aan hun klanten konden aanbieden. De belangrijkste eigenschappen voor een toekomstige cloudoplossing waren betere privacybescherming, overeenstemming met de gegevensbeheervoorschriften van de klant en gebruiksgemak.

Oplossing

4D IT heeft gekozen voor CentreStack. Hun nieuwe aanbod ondersteunt momenteel on-premise implementaties van CentreStack, waardoor 4D IT elke opstelling volledig kan beoordelen en tegelijkertijd volledige controle heeft over de serveromgeving.

Het grootste voordeel voor hun klanten is het gegevensbeheer dat CentreStack biedt. Met hun on-premise implementaties kan 4D IT met vertrouwen zeggen dat gegevens nooit de beveiliging van het netwerk van hun klant verlaten.

Het implementeren van CentreStack heeft ook het beheer van hun opstelling veel eenvoudiger gemaakt voor de klanten van 4D IT.

"We verkopen CentreStack voornamelijk om VPN op afstand te vervangen. De eerste keer dat we dit deden, zeiden we tegen onze klant, 'laten we een experiment doen en uw VPN uitschakelen om te zien wat u niet kunt doen.' We hadden 0 verzoeken voor door de klant geïnitieerde VPN omdat ze nog steeds toegang hadden tot al hun inhoud," zei Jordan Ray, CEO van 4D IT.

Resultaten

Verhoogde Omzet

€25.000 aan nieuw inkomen door het inzetten van CentreStack met on-premise servers als vervanging voor VPN.

Verhoogde Privacy

Onze klanten hebben veel gevoelige gegevens, beschermd door geheimhoudingsovereenkomsten. De gegevens verlaten nooit hun ecosysteem.

Eenvoudig te controleren

Omdat de gegevens hun ecosysteem niet verlaten, is het auditproces heel eenvoudig. Voor één klant, een advocatenkantoor, hebben we het auditproces teruggebracht van 2 weken naar 2 uur.

Q&A met Jordan Ray, CEO van 4D IT Solutions

Wat is het grootste voordeel voor uw klanten bij het gebruik van CentreStack?

Ze hebben een betere gebruikerservaring en privégegevens.

Wat is het grootste voordeel voor 4D IT bij het gebruik en de verkoop van CentreStack?

De mobiliteit van gebruik en het product is gewoon robuuster en efficiënter.

Klaar om de mobiele productiviteit te verhogen en de mogelijkheid te bieden om vandaag nog vanuit huis te werken?