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コンピュータウェア株式会社は、マネージドサービスを提供するMSPとして、CentreStackを通じて収益の向上とシンプルなユーザーエクスペリエンスを実現しています。
クライアント産業
ユースケース
プライマリバリュー
フランクリン（CentreStack/グラディネットの共同創業者）は知識の宝庫です。彼は間違いなく、私たちが彼の製品で成功することを確実にしたいと考えています。彼は私たちが成功することに最も関心を持っているようです。
Computerwareのクライアントは、ファイル同期および共有ソリューションをワークフローに統合する際に問題を抱えていました。彼らが提供していたアプリケーションはクライアントにとって混乱を招き、ファイルの保存や共有のプロセスに余分な手順を加えていました。
「ラップトップを使って共有ドキュメントにアクセスしようとした場合、ドライブ文字を使わずにWebDavを使っていたので、ファイルストレージエリアの外にある別のアイコンをクリックしなければならず、それが常に接続されるわけではありませんでした」とComputerware Inc.の社長であるチップ・エヴァンスは述べています。
また、SharePointを使用していた重要な医療業界のクライアントに関する問題も抱えていました。SharePointソフトウェアに新しいアップデートがあり、ドキュメントが知らず知らずのうちに自動保存されるようになってしまいました。これは彼らのワークフローを完全に混乱させ、データの損失を引き起こす原因となりました。
コンピュータウェアはCentreStackに切り替えました。そのクライアントにとって、CentreStackの使用はずっと簡単で、以前のソリューションでトラブルシューティングや問題解決に費やしていた時間が減りました。
「CentreStackを使えば、コンピュータでファイルを保存するときに外部のアイコンに行く必要はありません。それはただのドライブ文字で、すでにコンピュータのファイルストレージの一部であるかのように見えます。CentreStackはずっと簡単です」とチップは言いました。
SharePointの問題を抱えていた医療業界のクライアントについては、彼らをCentreStackに切り替えました。「今ではCentreStackをクラウドファイルサーバーとして使用しており、そこにすべてのデータがあります。それが彼らのファイルサーバーです。医療法人である彼らは、信頼性が高く迅速にデータが必要ですが、CentreStackは彼らにとって完璧なソリューションです」とチップは述べています。
「CentreStackは自分たちでAzure上にホストしています。ライセンスはASCIIを通じているので、特別な購入をしており、ライセンス料は非常に安価です」とチップが述べました。
CentreStackを使えば、「製品は最低でも50%のマージンを保証してくれます」とチップは言いました。
「私たちのエンジニアは迅速に必要な答えを得ています。カスタマーサービスも良いです」とチップは言いました。
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