Studio di Caso
Tecnologia Tilt

Problema

Tilt Technology utilizzava Cornerstone come soluzione per la condivisione di file, la quale non disponeva di applicazioni mobili o web, rendendo l'accessibilità remota un grosso problema.

Cornerstone "non ci offriva una vera accessibilità da una posizione all'altra, quindi i nostri clienti non erano in grado di accedere facilmente ai file da dove desideravano," ha detto Bill Stanford, co-fondatore di Tilt Technology.

C'erano varie altre questioni funzionali che Tilt affrontava utilizzando Cornerstone. Gli aggiornamenti del software causavano continui fallimenti di compatibilità che richiedevano spegnimenti completi fino a quando non veniva applicata una soluzione. Questi tempi di inattività e le ore-uomo richieste per affrontare regolarmente le correzioni dei bug stavano creando un serio problema per la loro attività. Anche la condivisione dei file era spesso problematica con Cornerstone poiché una compressione dei file inefficiente aumentava i tempi di attesa e aggiungeva ulteriormente al carico sul loro sistema.

Tilt aveva bisogno di un cambiamento. Volevano trovare una soluzione facile da usare e affidabile che fosse compatibile con il loro sistema e che offrisse ai clienti un accesso rapido e semplice da qualsiasi luogo.