MSP canadese, Tenacious Networks, (Aegis) aumenta i ricavi e risparmia tempo passando a CentreStack.
VALORI PRIMARI
SETTORI CLIENTI
CentreStack è familiare; l'interfaccia è facile da adattare. I nostri clienti possono vedere tutti i loro file come di solito li accedono. Stanno utilizzando lo spazio di archiviazione cloud nel modo in cui di solito memorizzavano i file con il loro vecchio sistema di file.
I clienti di Tenacious Network utilizzavano una varietà di soluzioni diverse per l'archiviazione e la condivisione di file basati su cloud. Si affidavano principalmente a OneDrive per le aziende. C'erano una serie di problemi con questa soluzione, ma il problema più grande era la curva di apprendimento di OneDrive.
"Usare OneDrive è un'esperienza di apprendimento per le persone. Forse è semplice, ma non è familiare," ha detto Aaron Patton, Presidente di Tenacious Networks.
Avevano molti problemi che sorgevano a causa della mancanza di familiarità. Tenacious Networks avrebbe dovuto formare ciascuno dei loro clienti su come utilizzare OneDrive. Anche la condivisione dei file risultava onerosa per i loro clienti - chiunque volesse ricevere un file da un utente OneDrive doveva iscriversi a un account. "È solo un passaggio in più, un fastidio, quando stai cercando di fare affari," ha detto Aaron.
Tenacious Networks ha deciso di optare per CentreStack come soluzione per l'archiviazione e la condivisione di file basati su cloud, nonché per la sostituzione di VPN e file server.
L'interfaccia di CentreStack è stata il fattore determinante nella loro decisione di cambiare. La sua interfaccia facile da usare risparmia direttamente tempo a Tenacious Networks - non passano tempo a formare i clienti e a risolvere problemi come facevano con OneDrive.
Tenacious Networks beneficia anche di CentreStack perché è facile da vendere. Aaron ha detto che la facilità d'uso e la familiarità dell'interfaccia la rendono attraente per i clienti. Per il cliente, spostare i file sul server cloud di CentreStack appare lo stesso che spostarli sul proprio file server, con un prezzo molto più basso.
"Ora possiamo dire, piuttosto che spendere 10.000 dollari per un file server, perché non spendere 50 dollari al mese per questa soluzione," ha detto Aaron.
Con CentreStack, Tenacious Networks ha aggiunto $24,000 all'anno in nuovo utile lordo.
Non devono risolvere problemi sull'uso del prodotto e i loro clienti non devono imparare a usare un nuovo prodotto difficile.
La semplicità del prodotto e la familiarità immediata che si ha nell'utilizzarlo.
È facile da gestire e facile da vendere.