Studio di caso
Team Computing

La MSP australiana Team Computing ha integrato CentreStack come soluzione di condivisione file per servire meglio uno dei loro clienti con un impianto di produzione nella Cina continentale.

Prova CentreStack Gratuitamente

CASO D'USO

  • Server di File Basato su Cloud
  • Condivisione File Remota

ALTERNATIVE CONSIDERATE

  • Dropbox
  • OneDrive
  • VPN

Lavorare con il team di supporto è stato fantastico. Hanno una persona di supporto nella nostra zona oraria. Se abbiamo un problema possiamo sempre analizzarlo passo dopo passo e trovare la soluzione.

MATTHEW O'BRIEN
Responsabile Soluzioni, Team Computing

Problema

Team Computing aveva un cliente con una sfida molto specifica: una divisione di produzione situata nella Cina continentale che aveva bisogno di condividere regolarmente file di progettazione a livello internazionale. Il firewall gestito dal governo cinese impediva l'accesso a molti file essenziali.

Inizialmente, i file venivano inviati come allegati email, ma spesso venivano bloccati prima della consegna. Team Computing ha poi provato ad utilizzare una soluzione VPN che ha funzionato per un periodo limitato, ma alla fine è stata anch'essa limitata dal firewall.

Soluzione

Dopo aver dedicato molto tempo alla ricerca e a falsi inizi, Team Computing ha deciso di sfruttare i servizi di CentreStack e Alibaba cloud per risolvere le interruzioni di accesso del loro cliente.

"Abbiamo esaminato molte combinazioni di soluzioni per loro. CentreStack ha offerto un chiaro vantaggio con la possibilità di condividere file tra server. L'altro componente era lavorare con Alibaba perché erano gli unici fornitori all'epoca con istanze in Cina," ha detto Matthew O'Brien, Solutions Manager di Team Computing.

CentreStack è stata l'unica soluzione in grado di mantenere un accesso affidabile per il cliente di Team Computing. Il servizio è ulteriormente supportato da un membro del team dedicato al fuso orario e agli orari di lavoro del cliente. "Non avremmo avuto una soluzione per questo problema senza CentreStack. Hanno reso tutto così più facile da impostare," ha detto Matthew.

VANTAGGI

Partner di Alibaba

Collaborando con Alibaba, CentreStack garantisce che il cliente di Team Computing condivida file con successo all'interno e all'esterno della Cina continentale.

Crescita di Alibaba

Team Computing è in trattative con Alibaba per espandere questo servizio a più aziende in Cina. "Riteniamo che questo sia molto ripetibile."

Eccellente Servizio Clienti

Team Computing ottiene tempi di risposta rapidi dal supporto con un membro del team di assistenza basato nel loro fuso orario.

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CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

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  • support@gladinet.com

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