Studio di Caso
Innovazioni Noverus

Noverus Innovations, un MSP che copre numerose industrie, utilizza CentreStack per il 100% dei suoi clienti di servizi gestiti.

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SOLUZIONI PRECEDENTI UTILIZZATE

  • OneDrive
  • SharePoint
  • Egnyte
  • Soonr
  • Google Drive

SETTORI CLIENTI

  • Finanza
  • Sanità
  • Legale
  • Costruzione
  • Educazione

CentreStack è la migliore soluzione di sostituzione del file server sul mercato. Non solo sono leader del mercato, ma hanno praticamente creato un nuovo mercato - nessuno degli altri prodotti può fare le cose che posso fare con CentreStack.

Stephen Monk
CEO, Noverus Innovations

Problema

La maggior parte dei clienti di Noverus Innovation (NI) aveva server di file locali e desiderava passare al cloud. Nel corso di 9 anni, NI ha lavorato con una varietà di soluzioni di sostituzione dei server di file: OneDrive & Sharepoint, Soonr, Egnyte e Google Drive.

Ognuna di queste soluzioni faceva bene alcune cose, ma nessuna di esse era una soluzione completa in grado di sostituire affidabilmente un server di file.

Uno dei maggiori problemi che NI riscontrava con queste soluzioni era la sincronizzazione dei file. La maggior parte delle soluzioni richiedeva una copia di ogni file sul computer del cliente. Molti clienti hanno centinaia di gigabyte o addirittura terabyte di spazio di archiviazione, quindi mantenere quella quantità di spazio su ogni computer non è una soluzione praticabile.

Un altro problema era con le correzioni di bug e la comunicazione - NI spesso aspettava settimane, se non mesi, per avere risolto un problema specifico.

Soluzione

Noverus Innovations ha iniziato ad utilizzare CentreStack nel 2017 come soluzione di sostituzione del file server. Un immediato vantaggio chiave è stata la capacità di sincronizzazione dei file.

"CentreStack di default non mette alcun file sul tuo computer, quindi questo era un concetto più recente mentre stavamo passando. Alcuni dei nostri clienti hanno un terabyte di spazio di archiviazione, nessuno vuole avere così tanto spazio su ogni computer per mantenere una sincronizzazione dei file & condivisione," - Stephen Monk, CEO di Noverus Innovations

Il livello di assistenza al cliente per quanto riguarda la correzione di bug e gli aggiornamenti del prodotto è stato un miglioramento per NI rispetto alle loro soluzioni precedenti.

"Con CentreStack siamo su un ciclo di rilascio settimanale. Abbiamo ottenuto più risultati in termini di richieste di funzionalità e correzioni di bug con loro in 2 anni di quanti ne abbiamo fatti in 9 anni con tutte le altre piattaforme," ha detto Stephen.

Risultati

100% ARCHIVIAZIONE CLOUD

Con CentreStack, NI non richiede alcuno spazio di archiviazione sul computer per i propri clienti affinché la sincronizzazione e la condivisione dei file funzionino.

BACKUP AUTOMATICO

Noverus Innovations ha i suoi clienti di Office 365 che eseguono il backup di tutti i loro salvataggi automatici nei loro server di file CentreStack.

PROBLEMI RISOLTI PIÙ VELOCEMENTE

Con CentreStack, non ho mai preoccupazioni riguardo la ricezione di una risposta. Hanno una mentalità orientata al cliente, che mi ha permesso di avere piena fiducia nella piattaforma,” ha detto Stephen.

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CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

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  • support@gladinet.com

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