Studio di caso
Tecnologie Doberman

Il Managed Service Provider, Doberman Technologies, si affida a CentreStack a causa della qualità del prodotto e del servizio, nonché del loro impegno a supporto di Doberman come partner di canale.

VALORI PRIMARI

  • Semplifica l'Esperienza Utente
  • Semplifica la migrazione al cloud
  • Aggiungi flusso di entrate
  • Ritirare i Server dei File
  • Sicurezza

ALTERNATIVE CONSIDERATE

  • Dropbox
  • Ancora
  • OneDrive

USATO IN PRECEDENZA

  • Dropbox
  • Ancora

CASO D'USO

  • Repository Centrale dei File
  • Condivisione Diretta dei File
  • Server di File Basato su Cloud

Circa un anno fa il nostro server è andato in crash - si è verificato un grave evento di corruzione del disco. Il nostro punto di ripristino era di qualche settimana prima, e da allora c'erano stati parecchi cambiamenti nei dati di produzione tra i clienti. Il team di CentreStack ha elaborato una soluzione personalizzata così che potessimo fare un rollback e preservare i cambiamenti nella produzione senza una perdita significativa di dati. Abbiamo salvato circa il 98% dei dati - non ci sono stati impatti maggiori sui clienti. Non erano obbligati a farlo. Hanno fatto di più; hanno coinvolto lo sviluppo, risorse tecniche senior, e hanno detto, 'Cerchiamo di capire un modo per poter salvare questo per voi.'

IAN RICHARDSON
CEO & FONDATORE DI DOBERMAN TECHNOLOGIES

Problema

Doberman aveva problemi con la corruzione dei file CAD utilizzando il loro precedente fornitore di archiviazione cloud. Avevano anche provato Dropbox come fornitore di sincronizzazione e condivisione file, ma quando Dropbox ha iniziato a vendere direttamente ai consumatori, Doberman non voleva competere direttamente con loro come partner di vendita attraverso canali.

Dopo aver quasi perso un importante cliente a causa di file scomparsi, Doberman si è reso conto che aveva bisogno di trovare un nuovo fornitore affidabile per supportare servizi di sincronizzazione e condivisione file con etichetta bianca.

Doberman cercava una soluzione che fosse focalizzata al 100% sulle vendite attraverso canali, risolvendo allo stesso tempo rapidamente e in modo permanente i loro problemi con la corruzione dei file CAD.

Soluzione

Doberman ha scelto di collaborare con CentreStack, permettendo loro di risolvere immediatamente i problemi di corruzione dei file CAD e fornendo una forte nuova relazione di partnership commerciale.

"Loro [CentreStack] danno valore alla partnership. Da un punto di vista relazionale, sono sempre disposti a fare una chiamata, a dare consigli su come puoi aumentare la base e il fatturato," ha detto Ian Richardson, CEO & Fondatore di Doberman.

CentreStack vende esclusivamente tramite terze parti, il che è essenziale per Doberman. Non devono preoccuparsi della concorrenza diretta o di dover ridurre i margini di profitto più elevati per rimanere sul mercato.

Vantaggi

Partner Non Competitivo

CentreStack si concentra sul supporto ai propri partner e non vende direttamente alla base clienti dei propri partner.

Semplifica le implementazioni conformi

Distribuzioni flessibili, versioning, auditing e reporting assicurano che i clienti rimangano conformi.

Esclusiva White Label

CentreStack si adatta per soddisfare le esigenze degli MSP come priorità principale.

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