Étude de cas
Réseaux Tenaces

Le fournisseur de services gérés basé au Canada, Tenacious Networks, (Aegis) augmente ses revenus et économise du temps en passant à CentreStack.

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VALEURS PRIMAIRES

  • Simplifier l'expérience utilisateur
  • Ajouter une source de revenus
  • Retraite des serveurs de fichiers
  • Réduire les coûts

SECTEURS CLIENTS

  • Finance
  • Construction
  • Comptabilité

  • OneDrive
  • Dropbox
  • VPN
  • SharePoint
  • Google Drive

CentreStack est familier; l'interface est facile à adapter. Nos clients peuvent voir tous leurs fichiers comme ils ont l'habitude d'y accéder. Ils utilisent le stockage en nuage de la manière dont ils stockaient habituellement les fichiers avec leur ancien système de fichiers.

AARON PATTON
Réseaux Tenaces

Problème

Les clients de Tenacious Network utilisaient une variété de solutions différentes pour le stockage et le partage de fichiers basés sur le cloud. Ils comptaient principalement sur OneDrive pour les entreprises. Il y avait un certain nombre de problèmes avec cette solution, mais le plus gros problème était la courbe d'apprentissage de OneDrive.

« Utiliser OneDrive est une expérience d'apprentissage pour les gens. Peut-être que c'est simple, mais ce n'est pas familier », a déclaré Aaron Patton, président de Tenacious Networks.

Ils avaient beaucoup de problèmes qui survenaient à cause du manque de familiarité. Tenacious Networks devait former chacun de leurs clients sur la façon d'utiliser OneDrive. Leurs clients trouvaient également le partage de fichiers lourd - toute personne souhaitant recevoir un fichier d'un utilisateur OneDrive devait s'inscrire pour un compte. « C'est juste une étape supplémentaire, un tracas, quand vous essayez de faire des affaires », a dit Aaron.

Solution

Tenacious Networks a décidé d'opter pour CentreStack comme solution pour le stockage et le partage de fichiers basés sur le cloud, ainsi que pour le remplacement de VPN et de serveur de fichiers.

L'interface de CentreStack a été le facteur déterminant dans leur décision de changer. Son interface facile à utiliser permet directement à Tenacious Networks de gagner du temps - ils ne passent pas de temps à former les clients et à résoudre des problèmes comme ils le faisaient avec OneDrive.

Tenacious Networks bénéficie également de CentreStack car il est facile à vendre. Aaron a dit que la facilité d'utilisation et la familiarité de l'interface le rendent attrayant pour les clients. Pour le client, déplacer des fichiers vers le serveur cloud CentreStack semble identique à ce qu'il serait de les déplacer vers leur propre serveur de fichiers, avec un coût bien moindre.

« Maintenant, nous pouvons dire, plutôt que de dépenser 10 000 dollars pour un serveur de fichiers, pourquoi ne pas dépenser 50 dollars par mois pour cette solution », a dit Aaron.

Résultats

CROISSANCE DES VENTES

Avec CentreStack, Tenacious Networks a ajouté 24 000 dollars de nouveau bénéfice brut par an.

TEMPS ÉCONOMISÉ

Ils n'ont pas à résoudre des problèmes d'utilisation du produit, et leurs clients n'ont pas à apprendre à utiliser un nouveau produit difficile.

Questions clés avec Aaron Patton, Président de Tenacious Networks

Quels sont les principaux avantages pour vos clients à utiliser CentreStack ?

La simplicité du produit et la familiarité immédiate qu'ils ont à l'utiliser.

Quelles sont les principales raisons pour lesquelles vous avez choisi CentreStack ?

Il est facile à gérer et facile à vendre.

Prêt à stimuler la productivité mobile et à permettre au personnel de travailler à domicile dès aujourd'hui ?

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