Le MSP canadien, Tanda Technologies, a répondu aux besoins de ses clients et a augmenté ses revenus de 5 % en proposant CentreStack sous marque blanche comme solution de partage de fichiers basée sur le cloud.
VALEURS PRIMAIRES
CAS D'UTILISATION
ALTERNATIVES CONSIDÉRÉES
Le plus grand avantage pour nos clients est la capacité de partager des fichiers de manière sécurisée et d'y accéder de n'importe où. Le plus grand avantage pour nous est que cela représente une source de revenus très intéressante. Nous avons augmenté nos revenus d'environ 5% avec CentreStack.
Les clients de Tanda Technology utilisaient principalement soit Dropbox comme solution de partage de fichiers, soit ils envoyaient simplement des pièces jointes par e-mail pour partager des fichiers.
Ils recherchaient une solution cloud où les données ne seraient pas transférées vers des serveurs situés hors du Canada, comme c'est le cas pour les données de Dropbox.
Tanda voulait également une solution qui leur permettait de contrôler entièrement le stockage des données, de sorte qu'en cas de problème, ils « contrôlent le problème de A à Z, au lieu de compter sur le support technique d'une autre entreprise pour résoudre le problème », a déclaré Lawrence Reiber, Président de Tanda Technologies.
Tanda a choisi de travailler avec CentreStack pour leurs besoins de stockage dans le cloud.
Ils ont configuré un serveur avec CentreStack et ils offrent à leurs clients deux options pour le partage de fichiers :
Option 1) Si un client n'a pas son propre serveur sur site et souhaite partager des fichiers, Tanda Technologies hébergera leurs fichiers sur le serveur sur site de Tanda.
Option 2) Si le client a un serveur sur site, il utilisera le service CentreStack de Tanda comme un conduit pour accéder de manière sécurisée à ses fichiers de n'importe où.
Avec l'une ou l'autre option, les données ne quittent pas le Canada car les fichiers vont soit aux serveurs de Tanda, soit aux serveurs du client. Le processus de partage des données est entièrement contrôlé et sécurisé.
« Nous sommes en mesure de posséder la solution du début à la fin. S'il y a un problème, nous savons qu'il est probablement de notre côté avec notre serveur ou avec la bande passante, par exemple. De cette façon, nous pouvons résoudre la plupart de nos propres problèmes », a déclaré Lawrence.
Tanda a ajouté un nouveau flux de revenus et a augmenté de 5% simplement en proposant les produits CentreStack.
Ils commercialisent CentreStack comme un produit en marque blanche et le vendent en lots avec un minimum de licence de 3 paquets.
« À chaque fois qu'il y a un problème, nous appelons et CentreStack s'en occupe. Il n'y a pas d'agacement », a déclaré Lawrence.
« Nous avons testé CentreStack pendant 2 à 3 mois, et nous avons essayé de le faire échouer de toutes les manières possibles. Nous n'avons pas réussi à le faire échouer, et nous sommes très à l'aise avec la manière dont il fonctionne », a déclaré Lawrence.