Étude de cas
Doberman Technologies

Le fournisseur de services gérés, Doberman Technologies, fait confiance à CentreStack en raison de la qualité de leur produit et de leur service ainsi que de leur attention à soutenir Doberman en tant que partenaire de canal.

VALEURS PRIMAIRES

  • Simplifier l'expérience utilisateur
  • Simplifiez la migration vers le cloud
  • Ajouter une source de revenus
  • Retraite des serveurs de fichiers
  • Sécurité

ALTERNATIVES CONSIDÉRÉES

  • Dropbox
  • Ancre
  • OneDrive

UTILISÉ PRÉCÉDEMMENT

  • Dropbox
  • Ancre

CAS D'UTILISATION

  • Référentiel central de fichiers
  • Partage de fichiers direct
  • Serveur de fichiers basé sur le cloud

Il y a environ un an, notre serveur a planté - nous avons eu un grave problème de corruption de disque. Notre point de restauration remontait à quelques semaines auparavant, et il y avait eu pas mal de modifications des données de production entre-temps parmi les clients. L'équipe de CentreStack a réalisé une solution personnalisée pour que nous puissions effectuer un retour en arrière et préserver les modifications de production sans perte de données significative. Nous avons sauvé environ 98% des données - il n'y a pas eu d'impact majeur sur les clients. Ils n'étaient pas obligés de faire cela. Ils ont fait un effort supplémentaire ; ils ont fait intervenir le développement, des ressources techniques seniors, et ont dit : 'Essayons de trouver une manière de sauver cela pour vous.'

IAN RICHARDSON
PDG & FONDATEUR DE DOBERMAN TECHNOLOGIES

Problème

Doberman rencontrait des problèmes de corruption de fichiers CAO avec leur précédent fournisseur de stockage cloud. Ils avaient également essayé Dropbox comme fournisseur de synchronisation et de partage de fichiers, mais lorsque Dropbox a commencé à vendre directement aux consommateurs, Doberman ne voulait pas être en concurrence directe avec eux en tant que partenaire de vente indirecte.

Après avoir presque perdu un client majeur à cause de fichiers disparus, Doberman a réalisé qu'ils devaient trouver un nouveau fournisseur fiable pour soutenir les services de synchronisation et de partage de fichiers en marque blanche.

Doberman recherchait une solution qui serait 100% axée sur les ventes indirectes tout en résolvant rapidement et définitivement leurs problèmes de corruption de fichiers CAO.

Solution

Doberman a choisi de s'associer à CentreStack, ce qui leur a permis de résoudre immédiatement les problèmes de corruption de fichiers CAO et d'établir une nouvelle relation de partenariat solide.

« Ils [CentreStack] valorisent le partenariat. D'un point de vue relationnel, ils sont toujours prêts à passer un appel, à donner des conseils sur la façon dont vous pouvez augmenter la base et les revenus », a déclaré Ian Richardson, PDG et fondateur de Doberman.

CentreStack se vend exclusivement par l'intermédiaire de tiers, ce qui est essentiel pour Doberman. Ils n'ont pas à se soucier de la concurrence directe ou de devoir réduire les marges bénéficiaires élevées pour rester en affaires.

Avantages

Partenaire non-concurrentiel

CentreStack se concentre sur le soutien à ses partenaires et ne vend pas directement à la base de clients de ses partenaires.

Simplifiez les déploiements conformes

Des déploiements flexibles, la gestion des versions, l'audit et la génération de rapports garantissent la conformité des clients.

Exclusivité Marque Blanche

CentreStack s'adapte pour répondre aux besoins des MSP comme une priorité absolue.

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