Tiedostopalvelin & MSP-tulot

Neljä strategiaa säilyttää "tahmea" MSP-tulo huolimatta SharePoint-tiedostopalvelimen migraation uhasta

Oletko MSP ja kärsinyt tulojen menetyksiä asiakkaiden tiedostopalvelimien siirtojen vuoksi SharePointiin?

Ovatko asiakkaasi pyytäneet sinua työskentelemään Microsoftin kanssa kauan poistetun tiedoston palauttamiseksi SharePointista?

Onko sinulla ollut historiaa epäonnistuneista SharePoint-siirroista?

Vai etsitkö parempaa tapaa isännöidä asiakkaidesi tiedostopalvelimia?

Yhteistyökumppanimme

Luotettu
1000+ IT-ratkaisujen tarjoajien ja yritysten toimesta

BriteSky
Core Plus
Easi
Gilbane
Integritek
Nexustek
NASA
Next Phaze
OGL Computer
Seabix
Swizznet
Tilt

Menetätkö tiedostopalvelimen tuloja?

Ei ole mikään salaisuus, että MSP-liiketoiminnan tulovirtoihin kohdistuva paine kasvaa, kun tiedosto- ja sovelluspalvelimet siirtyvät pilveen.

MSP-teollisuuden on yleensä ollut pakko sopeutua pilvimigraatioon ja pienentyneisiin tuloihin tarjoamalla niputettuja palveluita, keskittymällä erikoistumiseen, tarjoamalla lisäarvopalveluita tai jopa kehittämällä omaa ohjelmistoaan.

Tämä on kuitenkin merkki siitä, että ihmiset ovat tulleet siihen tulokseen, että pilvimigraatiolle ja palveluihin liittyvän vakaa tulovirran eroosiolle ei voi paljoa tehdä, jotka liittyvät paikan päällä olevan tiedosto- ja sovelluspalvelimen hallintaan.

Ja se on aika iso juttu, koska MSP-yrityksen arvo määräytyy sen tulovirran odotetun koon ja sen jatkumisen ja historiallisten kasvuvauhtien todennäköisyyden perusteella.

Losing File Server Revenue?

Onko SharePoint-siirto väistämätön?

Vaikka SharePoint Online on kätevä ja ratkaisee monien asiakkaiden ongelmia, se tuo MSP-yrityksille, kuten sinulle, tulo-ongelmia ja muita haasteita. Jos olet kohdannut näitä haasteita, se ei johdu siitä, että tiedostopalvelimien siirtopalvelut, kuten SharePoint, ovat väistämättömiä pilviaikakaudella, vaan siitä, että on olemassa vaihtoehto, kuten tiedostopalvelimien mobilisointi, jota et ole vielä kokeillut.

Tiedostopalvelimen mobilisointi pähkinänkuoressa

Tiedostopalvelimen mobilisointi keskittyy tiedostopalvelimen yhteensopivuuteen käyttäjien käyttäytymisen ja käyttäjien käyttämien sovellusten kanssa. Samalla se helpottaa etäkäyttäjien pääsyä tiedostoihin ja kansioihin etä- ja mobiililaitteista ilman VPN:ää tai RDP:tä. Teknisesti tiedostopalvelimen mobilisointi on ohjelmistokomponentti tai palvelu, joka sisältää etäkäyttöominaisuuksia ja vuorovaikuttaa suoraan olemassa olevien tiedostopalvelimien kanssa säilyttäen asemaosoitukset, tiedoston lukitukset, käyttöoikeudet, käyttäjäidentiteetit käyttäjille ja ulkoiset viitteet (XREF) sovellusten yhteensopivuuden kannalta.

CentreStackin mobilisointiratkaisu tiedostopalvelimille pyrkii säilyttämään "tahmeat" tulot aina kun mahdollista ja etsimään uusia lähteitä korvaamaan "väistämättömät tappiot" siirroista pilvipalveluihin, kuten SharePointiin. Kanavakeskeinen alusta tarjoaa neljä keskeistä strategiaa, jotka voivat auttaa SÄÄSTÄMÄÄN "tahmeiden palveluiden" tuloja ja kasvattamaan katteita:

01

Näyteikkuna

Esittele CentreStackin etuja SharePointin rajoituksiin verrattuna lisätäksesi tietoisuutta tiedostopalvelimen mobilisoinnista.

02

Mainosta

Mainosta CentreStackiä kaikissa palvelupaketeissa näyttääksesi kattavan palveluvalikoiman sekä migraatiota että mobilisaatiota varten.

03

Vahvista

Vahvista asiakassuhteiden arvo asiakkaille, jotka suosivat mobilisointia muuttamisen sijaan.

04

Laajenna

Laajenna pysyvää tuloa monivuokraaja-tiedostopalvelimilla ja suorilla pääsyratkaisuilla.

File Server Mobilization in a Nutshell

SharePointin rajat ja tarjoamat mahdollisuudet

SharePoint Online vaikuttaa olevan ainoa ratkaisu, jonka asiakkaasi tuntee tiedostopalvelimen siirron suhteen, koska se sisältyy osana Microsoft 365 -tarjontaa eikä aiheuta lisäkustannuksia. Ratkaisu tarjoaa monia etuja, jotka rohkaisevat organisaatioita siirtämään tiedostopalvelimensa SharePointiin, säästäen näin paikallisen tiedostopalvelimen ylläpitokustannuksia. Monet asiakkaat ovat todenneet, että SharePoint on oikea ratkaisu heidän liiketoimintaansa varten, joten he ovat tyytyväisiä pysyessään SharePoint Onlinessa, koska se täyttää heidän sisällön yhteistyötarpeensa.

Kuitenkin yhä useammat yritykset kamppailevat SharePointin kanssa ja kokevat sen siirtymisen aloittamisen vielä vaikeammaksi. Jotkut organisaatiot eivät yksinkertaisesti varaa siirtyä SharePointiin noudattamis- ja sääntelysyistä. Jotkut löytävät sovellusten yhteensopivuuden voittamisen vaikeaksi, ja vielä toiset kamppailevat sopeutumisessa seuraaviin SharePointin rajoituksiin.

  • 5 000 kohteen raja dokumenttikirjastossa
  • OneDrive-asiakkaan 10 000 kohteen synkronointiraja
  • NTFS-oikeuksien uudelleenjärjestelyvaatimukset
  • Maksimipituusrajoitukset nimelle
  • Kielletyt tietojen uudelleenjärjestelyn kustannukset

Vaikka ensimmäinen asiakasryhmä saattaa löytää onnellisen ratkaisun SharePointista, toinen ryhmä on saattanut kuulla SharePointin eduista ja yrittää pakottaa MSP:n, eli sinut, auttamaan heitä siirtämään tiedostopalvelimensa SharePointiin myös. Monien epäonnistuneiden yritysten jälkeen olet tajunnut, että tiedostopalvelimen siirto ei sovi kaikille asiakkaillesi. Niille asiakkaille, jotka tarvitsevat enemmän tiedostopalvelinyhteensopivuutta, on nyt olemassa tiedostopalvelimen mobilisointiratkaisu, joka auttaa sinua.

Kerromme, kuinka strategiat 1-3 keskittyvät tulon suojaamiseen:

  1. Kerro asiakkaillesi, missä SharePoint epäonnistuu, jotta voit ohjata heidät pois siirtymisyrityksistä ja kohti tiedostopalvelimen mobilisointipolkua.
  2. Kannusta asiakkaitasi harkitsemaan pilveen siirtymisen kokonaiskustannuksia, jotta he voivat valita siirtymisen ja mobilisoinnin välillä.
  3. Varmista, että asiakkaat, jotka eivät halua siirtää SharePointia, eivät luovu pilven eduista, koska mobilisointi auttaa.

Näytämme myös, kuinka neljäs strategia laajentaa "pysyviä" voittovirtoja seuraavasti:

  1. Palvelinhalintojen kustannusten alentaminen
  2. MSP:n nettovoiton kasvattaminen samalla kun asiakkaan kustannuksia alennetaan
  3. Toistuva tulo VPN-korvaamisen kautta

Asiakaskuntasi on laaja

On olemassa asiakkaita, jotka ovat tyytyväisiä SharePointiin ja niitä, jotka eivät ole. Strategiana ei ole työntää tyytyväisiä asiakkaita pois SharePointista. Mahdollisuudet ilmenevät, kun seuraavia strategioita sovelletaan tunnistamaan ne, jotka eivät ole tyytyväisiä SharePointiin tai eivät voi käyttää SharePointia ollenkaan, ja auttamaan heitä vaihtoehtoisella tiedostopalvelimen mobilisointiratkaisulla parantamaan etä- ja mobiilituottavuutta samalla kun ylläpidetään MSP-tuloja hallinnoituista tiedostopalvelinomaisuuksista.

STRATEGIA #1

Esittelykeskus CentreStack

Luotettavana IT-palveluneuvojana sinulla on vihjeitä siitä, mitkä asiakkaat ovat tyytyväisiä SharePointiin ja ketkä eivät ole. Jotkin vihjeet saattavat liittyä asiakkaan suureen tietomäärään, kun taas toiset vihjeet voivat liittyä käyttämiinsä sovelluksiin sekä heidän turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuusympäristöönsä. Ensimmäinen strategia on yksinkertaisesti tunnistaa ne asiakkaat, jotka eivät tule toimeen SharePointin kanssa tai eivät käytä SharePointia ollenkaan, ja auttaa heitä ymmärtämään ero siirtymisen ja mobilisoinnin välillä esittelemällä CentreStackiä. Tässä on lyhyt yleiskatsaus viiteen alueeseen, joissa ongelmia voi ilmetä.

Liitettyjen asemien ja tiedostopalvelimen yhteensopivuus

Asiakkaille, jotka tarvitsevat aseman kartoitusta, tiedoston lukitsemista ja keskitettyä käyttöoikeuksien hallintaa, jotta käyttäjät voivat saumattomasti käyttää tuttuja P, Q, R ja S -asemia olemassa olevilla käyttäjätunnuksillaan, salasanoillaan ja oikeuksillaan. He etsivät paikallisen tiedostopalvelimen etuja yhdistettynä pilven liikkuvuuteen.

2. Varmuuskopiointi, suojaus ja palautus

Microsoft luopuu vastuusta asiakastiedoista. SharePoint tarjoaa tällä hetkellä vain 30 päivän varmuuskopioinnin. CentreStackin avulla voit suojata asiakkaidesi tiedot, hyödyntää kiristyshaittaohjelmien torjuntaominaisuuksia ja asettaa säilytyskäytäntöjä, jotka mahdollistavat käyttäjien poistettujen tiedostojen palauttamisen.

Showcase CentreStack

3. Sovellusten yhteensopivuus

Asiakkaille, jotka tarvitsevat yhteensopivuutta perinteisten sovellusten, kuten AutoCADin tai InDesignin kanssa, jotka kohtaavat tiedoston lukitsemisen ja muita monen käyttäjän ongelmia SharePointissa, CentreStack toimii näiden sovellusten kanssa.

4. Sääntöjen noudattaminen, valvonta ja yksityisyys

Jotkut asiakkaat tiesivät alusta alkaen, etteivät he voisi käyttää SharePointia, koska tiedostojen täytyi olla tallennettuna tietyssä paikassa kustannusten säästämiseksi, liiketoimintavaatimusten täyttämiseksi tai noudattaakseen säädöksiä. CentreStackin avulla he eivät jää jälkeen, kun on kyse työntekijöiden sisällön yhteistyömahdollisuuksista liikkuessa.

5. Vähentynyt siirtokompleksisuus ja -kustannukset

Monet asiakkaat aliarvioivat pilvessä tapahtuvan siirtymisen kustannuksia. Esimerkiksi SharePointin rajoitukset voivat vaatia kaikkien tietojen ja oikeuksien täydellisen uudelleenjärjestelyn! Saatat joutua jakamaan suuret tietoerät useisiin pienempiin kirjastoihin ja lyhentämään pitkiä tiedostopolkuja. CentreStack säästää sinut kaikilta näiltä lisäkustannuksilta tekemällä tiedostopalvelimesi tiedot MOBIILITYÖNTEKIJÖILLE sellaisenaan saataville.

Showcase CentreStack

Mitkä toimialat pitävät mobilisaatiosta?

Tietyt toimialat soveltuvat paremmin tiedostopalvelimien mobilisointiin, kuten arkkitehtuuri, insinööritieteet, rakentaminen, valmistus, mainonta ja hallinto. CentreStackin avulla voit tarjota heille ainutlaatuisen ratkaisun heidän tarpeisiinsa samalla kun suojelet omia tulovirtojasi. Seuraava vertailu tiedostopalvelimien siirtämisen ja tiedostopalvelimien mobilisoinnin välillä selittää, miksi tietyt toimialat suosivat tiettyjä ratkaisuja.

Tiedostopalvelimen siirto Tiedostopalvelimen mobilisointi
Tiedostopalvelimen migraatio ei yleensä keskity sovellusten yhteensopivuuteen. Tämän seurauksena se voi vaikuttaa käyttäjän päivittäisiin tapoihin tiedostojen käytössä. Tiedostopalvelimen mobilisointi keskittyy taaksepäin yhteensopivuuteen, kuten aseman kartoitukseen, tiedoston lukitsemiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan.
Palveluntarjoajat tarjoavat synkronointikansion tiedostojen ja kansioiden käyttöön, esimerkiksi "Dropbox"-kansiosta. Palveluntarjoajat tarjoavat asema-kirjaimia, jotka vastaavat paikallisen verkon kirjaimia ilman VPN-yhteyden tarvetta.
Asiakkaat luottavat palveluntarjoajan tietojen elinkaaren hallintaan varmuuskopiointiin ja tietojen säilyttämiseen. Asiakkaat hyödyntävät olemassa olevaa tiedostopalvelimen elinkaarenhallintaa ilman keskeytyksiä.
Tiedostopalvelimen siirron jälkeen tiedostopalvelin poistetaan käytöstä. Lisättyään liikkuvuusominaisuudet tiedostopalvelimeen, tiedostopalvelin pysyy aktiivisena.
Tiedostopalvelimen migraatio keskittyy tietojen siirtämiseen pilveen paikallisen hallinnan kuormituksen vähentämiseksi. Tiedostopalvelimen mobilisointi keskittyy datan säilyttämiseen omistajuuden, yksityisyyden, vaatimustenmukaisuuden ja yhteensopivuuden syistä.

STRATEGIA #2

Mainosta CentreStackiä "tarttuvammissa" palvelupaketeissa

Ensimmäinen askel asiakkaiden auttamiseksi, jotka eivät ole pystyneet käyttämään SharePointia, on tiedostaa tiedostopalvelimen siirron ja tiedostopalvelimen mobilisoinnin (katso Strategia #1) ero. Ja paras tapa luoda tietoisuutta on palvelupakettien kautta. Jos et ole vielä tehnyt niin, omaksu alan käytäntö tarjota niputettuja palveluita. Tyypillisesti MSP:t tarjoavat 3 vaihtoehtoa, joita voidaan pitää hyvänä, parempana ja parhaana. Yleinen näkemys on, että niputetut palvelut ovat paljon vakaampia kuin yksittäin myydyt palvelut, vaikka niputettujen palveluiden korkeampaa alkukustannusta voi olla vaikeampi perustella.

Toinen strategia:

  1. Tarjoa CentreStack kaikissa paketeissa, jotta asiakkaat voivat oppia vaihtoehtoisista tavoista parantaa mobiilituottavuutta ja lisätä asiakasuskollisuutta.
  2. Kannustaa vertaamaan kaikkien palveluiden muuttokustannusten kokonaismäärää (TCM).

Palvelujen niputtaminen tarjoaa alustan, jolla voidaan edistää MSP:n tarjoaman ainutlaatuisen arvokombinaation. Ja asiakkaat todennäköisemmin ottavat huomioon seuraavat seikat:

  • Luotettu neuvonantajani on tehnyt kotiläksynsä tarjotakseen parhaiden joukkoon kuuluvia palveluita, jotka vastaavat tarpeitani.
  • Mitkä ovat KAIKKI kustannukset, jos korvaan kaikki palvelut paketissa, jonka tarjoaa MSP:ni?
  • Onko olemassa riski, etten saa tarpeisiini parhaiten sopivaa tuotetta, jos ne kaikki tulevat samalta toimittajalta? Paras tiedostonjakoratkaisu minun tarpeisiini ei välttämättä tule toimittajalta, jolla on paras taulukkolaskentaohjelmisto.

MSP-paketteihin lisätty CentreStack vahvistaa tätä lähestymistapaa ja lisää asiakaspidättyvyyttä tarjoamalla tutun kokemuksen verkkolevyistä ja tiedostopalvelimista häiritsemättä käyttäjien olemassa olevia työnkulkuja. Se tuo lisää asiakkaita ominaisuuksien ja etujen pariin, joita palveluista kuten SharePoint ja Dropbox puuttuu, saavuttaen kaksi tärkeää tavoitetta:

  1. Se lisää asiakkaiden tietoisuutta siitä, että olemassa on ratkaisu näiden tarpeiden täyttämiseen.
  2. Se lisää todennäköisyyttä, että asiakkaat, joilla on näitä tarpeita, eivät koskaan lähde (erityisesti toimialoilla, joilla asiakkaat kamppailevat SharePointin kanssa)

Tiedostopalvelimen siirto vai mobilisointi?

SharePoint, Dropbox, Google Drive ja vastaavat palvelut perustuvat tiedostopalvelimen siirtämiseen. Ja siksi niin monilla heidän asiakkaillaan on ongelmia näillä alueilla. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi tiedostopalvelimen siirtäminen on korvattava tiedostopalvelimen mobilisoinnilla – lähestymistavalla, joka käsittelee täysin mobiili tuottavuutta ja turvallisuutta MUTTA säilyttää myös 100% yhteensopivuuden tiedostopalvelimen käyttötapauksien kanssa.

STRATEGIA #3

Asiakassuhteiden arvon vahvistaminen

Strategiasekvenssien ensimmäinen osa keskittyy SharePointin rajoitusten tiedostamiseen ja mahdollisuuteen saavuttaa pilvimobiilisuus mobilisoimalla tiedostopalvelimet. Tietoisuussuunnitelman toteuttaminen lisää todennäköisyyttä, että asiakkaasi luottavat sinuun jatkossakin tiedostopalvelimiensa hallinnassa. On kuitenkin asiakkaita, jotka eivät halua siirtää tietojaan Microsoftin sivustoille, vaikka he näyttäisivätkin pystyvän hyödyntämään SharePointin ominaisuuksia.

Nämä asiakkaat haluavat säilyttää hallinnan omista tiedoistaan ja uskovat niiden ylläpidon MSP:lle. Korostamalla CentreStackin ainutlaatuisia etuja MSP:t voivat näyttää asiakkailleen, että he voivat saada samat edut kuin SharePointissa menettämättä luottamusta.

Meidän on varmistettava, että he tietävät tietojensa olevan paremmissa käsissä MSP:n kanssa CentreStackin avulla, koska se on turvallinen, lainmukainen, suojattu ja yksityinen. Haluamme heidän alkavan ajatella, "Miksi koskaan haluaisin vaihtaa toimittajaa kuten Microsoft, joka pakottaa hyväksymään, etteivät he ole vastuussa tiedoistani?"

MSP:nä tämä on etu käyttäessäsi CentreStackia tai mitä tahansa Gladinetin tuotetta, lisähyötynä on, että asiakkaidesi tiedot pysyvät sinun hallinnassasi, kun he tarvitsevat tiedostopalvelimen mobilisointia. Ja se saa heidät todennäköisemmin jatkamaan "pysyvän" tulon maksamista liittyvistä palveluista. 

STRATEGIA #4

Laajenna ”pysyvää” palvelutuloa monivuokraaja-tiedostopalvelimilla

CentreStack mahdollistaa useiden tiedostopalvelimien yhdistämisen säilyttäen samalla erottelun ja turvallisuuden helposti hallittavassa, monivuokralaisympäristössä. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos palvelet asiakkaita, jotka voivat siirtyä pilveen vain osittain tai joiden on eri syistä pidettävä tietonsa paikan päällä.

Käyttämällä monivuokralaispalvelinta useiden asiakkaiden käyttöön voit vähentää tiedostopalvelimien hallintakustannuksia ja lisätä nettotulostasi. Ja käyttämällä CentreStackiä suoraan paikan päällä oleviin tiedostopalvelimiin, voit muuttaa paikan päällä olevat tiedostopalvelimet yksityisiksi yhteistyökeskuksiksi, jotka parantavat merkittävästi tuottavuutta ja turvallisuutta.

Joten, jos olet kiinnostunut kehittämään uusia tulonlähteitä ja laajentamaan hallittujen palveluidesi tarjontaa, sovi tapaaminen keskustellaksesi näistä mahdollisuuksista kanssamme. Odotamme innolla auttaa sinua kasvattamaan liiketoimintaasi ja optimoimaan asiakkaittesi kokemusta.

Toivomme, että käytät joitakin tai kaikkia keskusteltuja strategioita säilyttääksesi olemassa olevan "vakaa" tulon mahdollisuuksien mukaan ja kehittääksesi uusia tulonlähteitä vastapainoksi pilvimuuton paineille.

Olemme valmiita auttamaan

Ota yhteyttä keskustellaksesi siitä, mitä organisaatiosi tarvitsee liittyen
turvallisen etäkäytön ja tiedostonjakoratkaisun käyttöönottoon.
Tarjoamme parhaita käytäntöjä, tuoteasiantuntemusta, referenssisuunnittelua, demon ja avun välittömästi!

Tuo tiedostopalvelimesi takaisin tulevaisuuteen