Oletko MSP ja kärsinyt tulojen menetyksiä asiakkaiden tiedostopalvelimien siirtojen vuoksi SharePointiin?
Ovatko asiakkaasi pyytäneet sinua työskentelemään Microsoftin kanssa kauan poistetun tiedoston palauttamiseksi SharePointista?
Onko sinulla ollut historiaa epäonnistuneista SharePoint-siirroista?
Vai etsitkö parempaa tapaa isännöidä asiakkaidesi tiedostopalvelimia?
Ei ole mikään salaisuus, että MSP-liiketoiminnan tulovirtoihin kohdistuva paine kasvaa, kun tiedosto- ja sovelluspalvelimet siirtyvät pilveen.
MSP-teollisuuden on yleensä ollut pakko sopeutua pilvimigraatioon ja pienentyneisiin tuloihin tarjoamalla niputettuja palveluita, keskittymällä erikoistumiseen, tarjoamalla lisäarvopalveluita tai jopa kehittämällä omaa ohjelmistoaan.
Tämä on kuitenkin merkki siitä, että ihmiset ovat tulleet siihen tulokseen, että pilvimigraatiolle ja palveluihin liittyvän vakaa tulovirran eroosiolle ei voi paljoa tehdä, jotka liittyvät paikan päällä olevan tiedosto- ja sovelluspalvelimen hallintaan.
Ja se on aika iso juttu, koska MSP-yrityksen arvo määräytyy sen tulovirran odotetun koon ja sen jatkumisen ja historiallisten kasvuvauhtien todennäköisyyden perusteella.
Vaikka SharePoint Online on kätevä ja ratkaisee monien asiakkaiden ongelmia, se tuo MSP-yrityksille, kuten sinulle, tulo-ongelmia ja muita haasteita. Jos olet kohdannut näitä haasteita, se ei johdu siitä, että tiedostopalvelimien siirtopalvelut, kuten SharePoint, ovat väistämättömiä pilviaikakaudella, vaan siitä, että on olemassa vaihtoehto, kuten tiedostopalvelimien mobilisointi, jota et ole vielä kokeillut.
Tiedostopalvelimen mobilisointi keskittyy tiedostopalvelimen yhteensopivuuteen käyttäjien käyttäytymisen ja käyttäjien käyttämien sovellusten kanssa. Samalla se helpottaa etäkäyttäjien pääsyä tiedostoihin ja kansioihin etä- ja mobiililaitteista ilman VPN:ää tai RDP:tä. Teknisesti tiedostopalvelimen mobilisointi on ohjelmistokomponentti tai palvelu, joka sisältää etäkäyttöominaisuuksia ja vuorovaikuttaa suoraan olemassa olevien tiedostopalvelimien kanssa säilyttäen asemaosoitukset, tiedoston lukitukset, käyttöoikeudet, käyttäjäidentiteetit käyttäjille ja ulkoiset viitteet (XREF) sovellusten yhteensopivuuden kannalta.
CentreStackin mobilisointiratkaisu tiedostopalvelimille pyrkii säilyttämään "tahmeat" tulot aina kun mahdollista ja etsimään uusia lähteitä korvaamaan "väistämättömät tappiot" siirroista pilvipalveluihin, kuten SharePointiin. Kanavakeskeinen alusta tarjoaa neljä keskeistä strategiaa, jotka voivat auttaa SÄÄSTÄMÄÄN "tahmeiden palveluiden" tuloja ja kasvattamaan katteita:
01
Näyteikkuna
Esittele CentreStackin etuja SharePointin rajoituksiin verrattuna lisätäksesi tietoisuutta tiedostopalvelimen mobilisoinnista.
02
Mainosta
Mainosta CentreStackiä kaikissa palvelupaketeissa näyttääksesi kattavan palveluvalikoiman sekä migraatiota että mobilisaatiota varten.
03
Vahvista
Vahvista asiakassuhteiden arvo asiakkaille, jotka suosivat mobilisointia muuttamisen sijaan.
04
Laajenna
Laajenna pysyvää tuloa monivuokraaja-tiedostopalvelimilla ja suorilla pääsyratkaisuilla.
SharePoint Online vaikuttaa olevan ainoa ratkaisu, jonka asiakkaasi tuntee tiedostopalvelimen siirron suhteen, koska se sisältyy osana Microsoft 365 -tarjontaa eikä aiheuta lisäkustannuksia. Ratkaisu tarjoaa monia etuja, jotka rohkaisevat organisaatioita siirtämään tiedostopalvelimensa SharePointiin, säästäen näin paikallisen tiedostopalvelimen ylläpitokustannuksia. Monet asiakkaat ovat todenneet, että SharePoint on oikea ratkaisu heidän liiketoimintaansa varten, joten he ovat tyytyväisiä pysyessään SharePoint Onlinessa, koska se täyttää heidän sisällön yhteistyötarpeensa.
Kuitenkin yhä useammat yritykset kamppailevat SharePointin kanssa ja kokevat sen siirtymisen aloittamisen vielä vaikeammaksi. Jotkut organisaatiot eivät yksinkertaisesti varaa siirtyä SharePointiin noudattamis- ja sääntelysyistä. Jotkut löytävät sovellusten yhteensopivuuden voittamisen vaikeaksi, ja vielä toiset kamppailevat sopeutumisessa seuraaviin SharePointin rajoituksiin.
Vaikka ensimmäinen asiakasryhmä saattaa löytää onnellisen ratkaisun SharePointista, toinen ryhmä on saattanut kuulla SharePointin eduista ja yrittää pakottaa MSP:n, eli sinut, auttamaan heitä siirtämään tiedostopalvelimensa SharePointiin myös. Monien epäonnistuneiden yritysten jälkeen olet tajunnut, että tiedostopalvelimen siirto ei sovi kaikille asiakkaillesi. Niille asiakkaille, jotka tarvitsevat enemmän tiedostopalvelinyhteensopivuutta, on nyt olemassa tiedostopalvelimen mobilisointiratkaisu, joka auttaa sinua.
Kerromme, kuinka strategiat 1-3 keskittyvät tulon suojaamiseen:
Näytämme myös, kuinka neljäs strategia laajentaa "pysyviä" voittovirtoja seuraavasti:
On olemassa asiakkaita, jotka ovat tyytyväisiä SharePointiin ja niitä, jotka eivät ole. Strategiana ei ole työntää tyytyväisiä asiakkaita pois SharePointista. Mahdollisuudet ilmenevät, kun seuraavia strategioita sovelletaan tunnistamaan ne, jotka eivät ole tyytyväisiä SharePointiin tai eivät voi käyttää SharePointia ollenkaan, ja auttamaan heitä vaihtoehtoisella tiedostopalvelimen mobilisointiratkaisulla parantamaan etä- ja mobiilituottavuutta samalla kun ylläpidetään MSP-tuloja hallinnoituista tiedostopalvelinomaisuuksista.
Luotettavana IT-palveluneuvojana sinulla on vihjeitä siitä, mitkä asiakkaat ovat tyytyväisiä SharePointiin ja ketkä eivät ole. Jotkin vihjeet saattavat liittyä asiakkaan suureen tietomäärään, kun taas toiset vihjeet voivat liittyä käyttämiinsä sovelluksiin sekä heidän turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuusympäristöönsä. Ensimmäinen strategia on yksinkertaisesti tunnistaa ne asiakkaat, jotka eivät tule toimeen SharePointin kanssa tai eivät käytä SharePointia ollenkaan, ja auttaa heitä ymmärtämään ero siirtymisen ja mobilisoinnin välillä esittelemällä CentreStackiä. Tässä on lyhyt yleiskatsaus viiteen alueeseen, joissa ongelmia voi ilmetä.
Liitettyjen asemien ja tiedostopalvelimen yhteensopivuus
Asiakkaille, jotka tarvitsevat aseman kartoitusta, tiedoston lukitsemista ja keskitettyä käyttöoikeuksien hallintaa, jotta käyttäjät voivat saumattomasti käyttää tuttuja P, Q, R ja S -asemia olemassa olevilla käyttäjätunnuksillaan, salasanoillaan ja oikeuksillaan. He etsivät paikallisen tiedostopalvelimen etuja yhdistettynä pilven liikkuvuuteen.
2. Varmuuskopiointi, suojaus ja palautus
Microsoft luopuu vastuusta asiakastiedoista. SharePoint tarjoaa tällä hetkellä vain 30 päivän varmuuskopioinnin. CentreStackin avulla voit suojata asiakkaidesi tiedot, hyödyntää kiristyshaittaohjelmien torjuntaominaisuuksia ja asettaa säilytyskäytäntöjä, jotka mahdollistavat käyttäjien poistettujen tiedostojen palauttamisen.
3. Sovellusten yhteensopivuus
Asiakkaille, jotka tarvitsevat yhteensopivuutta perinteisten sovellusten, kuten AutoCADin tai InDesignin kanssa, jotka kohtaavat tiedoston lukitsemisen ja muita monen käyttäjän ongelmia SharePointissa, CentreStack toimii näiden sovellusten kanssa.
4. Sääntöjen noudattaminen, valvonta ja yksityisyys
Jotkut asiakkaat tiesivät alusta alkaen, etteivät he voisi käyttää SharePointia, koska tiedostojen täytyi olla tallennettuna tietyssä paikassa kustannusten säästämiseksi, liiketoimintavaatimusten täyttämiseksi tai noudattaakseen säädöksiä. CentreStackin avulla he eivät jää jälkeen, kun on kyse työntekijöiden sisällön yhteistyömahdollisuuksista liikkuessa.
5. Vähentynyt siirtokompleksisuus ja -kustannukset
Monet asiakkaat aliarvioivat pilvessä tapahtuvan siirtymisen kustannuksia. Esimerkiksi SharePointin rajoitukset voivat vaatia kaikkien tietojen ja oikeuksien täydellisen uudelleenjärjestelyn! Saatat joutua jakamaan suuret tietoerät useisiin pienempiin kirjastoihin ja lyhentämään pitkiä tiedostopolkuja. CentreStack säästää sinut kaikilta näiltä lisäkustannuksilta tekemällä tiedostopalvelimesi tiedot MOBIILITYÖNTEKIJÖILLE sellaisenaan saataville.
Tietyt toimialat soveltuvat paremmin tiedostopalvelimien mobilisointiin, kuten arkkitehtuuri, insinööritieteet, rakentaminen, valmistus, mainonta ja hallinto. CentreStackin avulla voit tarjota heille ainutlaatuisen ratkaisun heidän tarpeisiinsa samalla kun suojelet omia tulovirtojasi. Seuraava vertailu tiedostopalvelimien siirtämisen ja tiedostopalvelimien mobilisoinnin välillä selittää, miksi tietyt toimialat suosivat tiettyjä ratkaisuja.
Tiedostopalvelimen siirto | Tiedostopalvelimen mobilisointi |
---|---|
Tiedostopalvelimen migraatio ei yleensä keskity sovellusten yhteensopivuuteen. Tämän seurauksena se voi vaikuttaa käyttäjän päivittäisiin tapoihin tiedostojen käytössä. | Tiedostopalvelimen mobilisointi keskittyy taaksepäin yhteensopivuuteen, kuten aseman kartoitukseen, tiedoston lukitsemiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan. |
Palveluntarjoajat tarjoavat synkronointikansion tiedostojen ja kansioiden käyttöön, esimerkiksi "Dropbox"-kansiosta. | Palveluntarjoajat tarjoavat asema-kirjaimia, jotka vastaavat paikallisen verkon kirjaimia ilman VPN-yhteyden tarvetta. |
Asiakkaat luottavat palveluntarjoajan tietojen elinkaaren hallintaan varmuuskopiointiin ja tietojen säilyttämiseen. | Asiakkaat hyödyntävät olemassa olevaa tiedostopalvelimen elinkaarenhallintaa ilman keskeytyksiä. |
Tiedostopalvelimen siirron jälkeen tiedostopalvelin poistetaan käytöstä. | Lisättyään liikkuvuusominaisuudet tiedostopalvelimeen, tiedostopalvelin pysyy aktiivisena. |
Tiedostopalvelimen migraatio keskittyy tietojen siirtämiseen pilveen paikallisen hallinnan kuormituksen vähentämiseksi. | Tiedostopalvelimen mobilisointi keskittyy datan säilyttämiseen omistajuuden, yksityisyyden, vaatimustenmukaisuuden ja yhteensopivuuden syistä. |
Ensimmäinen askel asiakkaiden auttamiseksi, jotka eivät ole pystyneet käyttämään SharePointia, on tiedostaa tiedostopalvelimen siirron ja tiedostopalvelimen mobilisoinnin (katso Strategia #1) ero. Ja paras tapa luoda tietoisuutta on palvelupakettien kautta. Jos et ole vielä tehnyt niin, omaksu alan käytäntö tarjota niputettuja palveluita. Tyypillisesti MSP:t tarjoavat 3 vaihtoehtoa, joita voidaan pitää hyvänä, parempana ja parhaana. Yleinen näkemys on, että niputetut palvelut ovat paljon vakaampia kuin yksittäin myydyt palvelut, vaikka niputettujen palveluiden korkeampaa alkukustannusta voi olla vaikeampi perustella.
Toinen strategia:
Palvelujen niputtaminen tarjoaa alustan, jolla voidaan edistää MSP:n tarjoaman ainutlaatuisen arvokombinaation. Ja asiakkaat todennäköisemmin ottavat huomioon seuraavat seikat:
MSP-paketteihin lisätty CentreStack vahvistaa tätä lähestymistapaa ja lisää asiakaspidättyvyyttä tarjoamalla tutun kokemuksen verkkolevyistä ja tiedostopalvelimista häiritsemättä käyttäjien olemassa olevia työnkulkuja. Se tuo lisää asiakkaita ominaisuuksien ja etujen pariin, joita palveluista kuten SharePoint ja Dropbox puuttuu, saavuttaen kaksi tärkeää tavoitetta:
SharePoint, Dropbox, Google Drive ja vastaavat palvelut perustuvat tiedostopalvelimen siirtämiseen. Ja siksi niin monilla heidän asiakkaillaan on ongelmia näillä alueilla. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi tiedostopalvelimen siirtäminen on korvattava tiedostopalvelimen mobilisoinnilla – lähestymistavalla, joka käsittelee täysin mobiili tuottavuutta ja turvallisuutta MUTTA säilyttää myös 100% yhteensopivuuden tiedostopalvelimen käyttötapauksien kanssa.
Strategiasekvenssien ensimmäinen osa keskittyy SharePointin rajoitusten tiedostamiseen ja mahdollisuuteen saavuttaa pilvimobiilisuus mobilisoimalla tiedostopalvelimet. Tietoisuussuunnitelman toteuttaminen lisää todennäköisyyttä, että asiakkaasi luottavat sinuun jatkossakin tiedostopalvelimiensa hallinnassa. On kuitenkin asiakkaita, jotka eivät halua siirtää tietojaan Microsoftin sivustoille, vaikka he näyttäisivätkin pystyvän hyödyntämään SharePointin ominaisuuksia.
Nämä asiakkaat haluavat säilyttää hallinnan omista tiedoistaan ja uskovat niiden ylläpidon MSP:lle. Korostamalla CentreStackin ainutlaatuisia etuja MSP:t voivat näyttää asiakkailleen, että he voivat saada samat edut kuin SharePointissa menettämättä luottamusta.
Meidän on varmistettava, että he tietävät tietojensa olevan paremmissa käsissä MSP:n kanssa CentreStackin avulla, koska se on turvallinen, lainmukainen, suojattu ja yksityinen. Haluamme heidän alkavan ajatella, "Miksi koskaan haluaisin vaihtaa toimittajaa kuten Microsoft, joka pakottaa hyväksymään, etteivät he ole vastuussa tiedoistani?"
MSP:nä tämä on etu käyttäessäsi CentreStackia tai mitä tahansa Gladinetin tuotetta, lisähyötynä on, että asiakkaidesi tiedot pysyvät sinun hallinnassasi, kun he tarvitsevat tiedostopalvelimen mobilisointia. Ja se saa heidät todennäköisemmin jatkamaan "pysyvän" tulon maksamista liittyvistä palveluista.
CentreStack mahdollistaa useiden tiedostopalvelimien yhdistämisen säilyttäen samalla erottelun ja turvallisuuden helposti hallittavassa, monivuokralaisympäristössä. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos palvelet asiakkaita, jotka voivat siirtyä pilveen vain osittain tai joiden on eri syistä pidettävä tietonsa paikan päällä.
Käyttämällä monivuokralaispalvelinta useiden asiakkaiden käyttöön voit vähentää tiedostopalvelimien hallintakustannuksia ja lisätä nettotulostasi. Ja käyttämällä CentreStackiä suoraan paikan päällä oleviin tiedostopalvelimiin, voit muuttaa paikan päällä olevat tiedostopalvelimet yksityisiksi yhteistyökeskuksiksi, jotka parantavat merkittävästi tuottavuutta ja turvallisuutta.
Joten, jos olet kiinnostunut kehittämään uusia tulonlähteitä ja laajentamaan hallittujen palveluidesi tarjontaa, sovi tapaaminen keskustellaksesi näistä mahdollisuuksista kanssamme. Odotamme innolla auttaa sinua kasvattamaan liiketoimintaasi ja optimoimaan asiakkaittesi kokemusta.
Toivomme, että käytät joitakin tai kaikkia keskusteltuja strategioita säilyttääksesi olemassa olevan "vakaa" tulon mahdollisuuksien mukaan ja kehittääksesi uusia tulonlähteitä vastapainoksi pilvimuuton paineille.
Ota yhteyttä keskustellaksesi siitä, mitä organisaatiosi tarvitsee liittyen
turvallisen etäkäytön ja tiedostonjakoratkaisun käyttöönottoon.
Tarjoamme parhaita käytäntöjä, tuoteasiantuntemusta, referenssisuunnittelua, demon ja avun välittömästi!