Kanadalainen MSP, Tenacious Networks, (Aegis) lisää tulojaan ja säästää aikaa vaihtamalla CentreStackiin.
PÄÄARVOT
ASIAKKAIDEN TOIMIALAT
AIEMPI RATKAISU
CentreStack on tuttu; käyttöliittymä on helppo omaksua. Asiakkaamme voivat nähdä kaikki tiedostonsa tavalliseen tapaan. He käyttävät pilvitallennustilaa samalla tavalla kuin vanhassa tiedostojärjestelmässään.
Tenacious Networkin asiakkaat käyttivät erilaisia ratkaisuja pilvipohjaiseen tiedostojen tallennukseen ja jakamiseen. He luottivat pääasiassa OneDrive for business -palveluun. Tähän ratkaisuun liittyi useita ongelmia, mutta suurin niistä oli OneDriven oppimiskäyrä.
"OneDriven käyttö on oppimiskokemus ihmisille. Ehkä se on suoraviivaista, mutta se ei ole tuttua," sanoi Aaron Patton, Tenacious Networksin presidentti.
Heillä oli paljon ongelmia, jotka johtuivat tuttuuden puutteesta. Tenacious Networksin piti kouluttaa jokainen asiakkaansa käyttämään OneDrivea. Heidän asiakkaansa kokivat myös tiedostojen jakamisen vaivalloiseksi - jokaisen, joka halusi vastaanottaa tiedoston OneDrive-käyttäjältä, piti rekisteröityä tilille. "Se on vain ylimääräinen vaihe, vaiva, kun yrität tehdä bisnestä," sanoi Aaron.
Tenacious Networks päätti valita CentreStackin ratkaisuksi pilvipohjaiseen tiedostojen tallennukseen ja jakamiseen sekä VPN:ään ja tiedostopalvelimen korvaamiseen.
CentreStackin käyttöliittymä oli ratkaiseva tekijä heidän päätöksessään vaihtaa. Sen helppokäyttöinen käyttöliittymä säästää suoraan Tenacious Networksin aikaa - he eivät käytä aikaa asiakkaiden kouluttamiseen ja ongelmanratkaisuun kuten OneDriven kanssa.
Tenacious Networks hyötyy myös CentreStackistä, koska sitä on helppo myydä. Aaron sanoi, että käyttöliittymän helppokäyttöisyys ja tuttuus tekevät siitä houkuttelevan asiakkaille. Asiakkaalle tiedostojen siirtäminen CentreStackin pilvipalvelimelle näyttää samalta kuin omalle tiedostopalvelimelle siirtäminen, mutta paljon pienemmällä hintalapulla.
"Nyt voimme sanoa, että sen sijaan, että käyttäisit 10 000 dollaria tiedostopalvelimeen, miksi et käyttäisi 50 dollaria kuukaudessa tähän ratkaisuun," Aaron sanoi.
CentreStackin avulla Tenacious Networks on lisännyt 24 000 dollaria vuodessa uutta bruttovoittoa.
Heidän ei tarvitse tehdä vianmääritystä tuotteen käytössä, eikä heidän asiakkaidensa tarvitse opetella vaikeakäyttöistä uutta tuotetta.
Tuotteen yksinkertaisuus ja välitön tuttuus sen käytössä.
Se on helppo hallita ja helppo myydä.