Case Study
Team Computing

Australialainen MSP Team Computing integroi CentreStackin tiedostonjakoratkaisuna palvellakseen paremmin yhtä asiakastaan, jolla on valmistuslaitos Kiinan mantereella.

Kokeile CentreStackiä ilmaiseksi

KÄYTTÖTAPAUKSET

  • Pilvipohjainen tiedostopalvelin
  • Etäkäytössä olevien tiedostojen jakaminen

VAIHTOEHDOT HARKITTU

  • Dropbox
  • OneDrive
  • VPN

Yhteistyö tukitiimin kanssa on ollut mahtavaa. Heillä on tukihenkilö meidän aikavyöhykkeellämme. Jos meillä on ongelma, voimme aina käydä sen läpi ja löytää ratkaisun.

MATTHEW O'BRIEN
Ratkaisujen hallinta, Tiimityöskentely

Ongelma

Team Computingilla oli asiakas, jolla oli erittäin tarkka haaste: valmistusosasto Kiinan mantereella, joka tarvitsi säännöllisesti jakaa suunnittelutiedostoja kansainvälisesti. Kiinan valtion ylläpitämä palomuuri esti pääsyn moniin välttämättömiin tiedostoihin.

Aluksi tiedostoja lähetettiin sähköpostiliitetiedostoina, mutta usein ne estettiin ennen toimitusta. Team Computing kokeili sitten VPN-ratkaisua, joka toimi rajoitetun ajan, mutta lopulta palomuuri rajoitti myös sitä.

Ratkaisu

Käytettyään paljon aikaa tutkimukseen ja vääriin alkuun, Team Computing päätti hyödyntää CentreStackin ja Alibaba-pilvipalveluiden tarjoamia ratkaisuja asiakkaansa käyttökatkosten ratkaisemiseksi.

“Tutkimme monia erilaisia ratkaisuyhdistelmiä heille. CentreStack tarjosi selvän edun mahdollisuudellaan jakaa tiedostoja palvelinten välillä. Toinen komponentti oli työskennellä Alibaban kanssa, koska he olivat ainoita tarjoajia tuolloin, joilla oli instansseja Kiinassa,” sanoi Matthew O'Brien, ratkaisujen johtaja Team Computingissa.

CentreStack oli ainoa ratkaisu, joka pystyi ylläpitämään luotettavaa pääsyä Team Computingin asiakkaalle. Palvelua tukee edelleen tiimin jäsen, joka on omistettu asiakkaan aikavyöhykkeelle ja toimintatunneille. “Emme olisi löytäneet ratkaisua tähän ongelmaan ilman CentreStackiä. He tekivät tämän perustamisesta paljon helpompaa,” sanoi Matthew.

EDUT

Alibaba-kumppani

Yhteistyössä Alibaban kanssa CentreStack varmistaa, että Team Computingin asiakas jakaa tiedostoja onnistuneesti Kiinan mantereen sisällä ja ulkopuolella.

Alibaban kasvu

Team Computing käy neuvotteluja Alibaban kanssa tämän palvelun laajentamisesta useammille yrityksille Kiinassa. "Näemme tämän olevan hyvin toistettavissa."

Erinomainen asiakaspalvelu

Team Computing saa nopeita tukivastausaikoja tukitiimin jäseneltä, joka on heidän aikavyöhykkeellään.

Oletko valmis lisäämään mobiilityöskentelyn tuottavuutta ja mahdollistamaan etätyön tänään?

Kokeile CentreStackiä ilmaiseksi
CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, Yhdysvallat

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

Pääintressit

 

© Tekijänoikeus 2023 - Gladinet, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään