Sincronizar Atención al Cliente

Sincronización perfecta para mejorar la colaboración en equipo

CentreStack revoluciona la colaboración en equipo al ofrecer una solución de sincronización y compartición de archivos segura y sin interrupciones. Elimina problemas comunes como las transferencias lentas y los errores de permisos, aumentando la productividad y la eficiencia del flujo de trabajo. Esto convierte el 'soporte al cliente de sincronización para compartir' no solo en una característica, sino en una herramienta transformadora para los negocios.


CentreStack revoluciona la colaboración de equipo eliminando los obstáculos comunes en la compartición de archivos. Ofrece una plataforma segura e intuitiva para la sincronización de archivos y compartición sin interrupciones, diseñada para empresas que enfrentan complejidades en la gestión de archivos. Esta solución garantiza la sincronización en tiempo real con controles de acceso adecuados, mejorando significativamente la eficiencia del flujo de trabajo y la productividad. CentreStack transforma el 'soporte al cliente de sincronización para compartir' de una simple característica en un cambio de juego empresarial crucial, permitiendo a los equipos trabajar sin interrupciones, abordando completamente las necesidades operativas específicas.


Desafíos

En el entorno empresarial acelerado de hoy, la sincronización y compartición de archivos sin interrupciones son cruciales. Sin embargo, las empresas a menudo enfrentan desafíos complejos que obstaculizan la eficiencia operativa y la colaboración. Estos obstáculos provienen de sistemas de gestión de archivos inadecuados, velocidades de transferencia de archivos lentas y controles de acceso engorrosos, que colectivamente impiden la colaboración en tiempo real y la productividad.

Entornos Complejos

Navegar por entornos informáticos complejos sin una sincronización de archivos eficiente conduce a interrupciones del flujo de trabajo y una disminución de la productividad.

Transferencias lentas

Las velocidades lentas de subida/descarga y los problemas en el manejo de archivos grandes causan retrasos operativos y potencial pérdida de datos.

Barreras de Acceso

Las dificultades para gestionar los permisos de acceso a archivos complican la colaboración y el intercambio de archivos entre los miembros del equipo.

Integración Multiplataforma

La falta de integración perfecta entre plataformas y dispositivos complica aún más la sincronización y compartición de archivos.


Identificar estos desafíos marca la fase inicial para mejorar su enfoque de gestión y colaboración de archivos.


Soluciones existentes y sus limitaciones

En la búsqueda de una sincronización de archivos y compartición eficientes, las empresas a menudo encuentran obstáculos que impiden significativamente su eficiencia operativa y colaboración. A pesar de la multitud de opciones disponibles, incluyendo VPN, FTP, SharePoint y varias soluciones de almacenamiento en la nube como OneDrive, Dropbox, Box y Citrix ShareFile, cada una de ellas no logra abordar las necesidades matizadas de las empresas modernas. Estas soluciones existentes, aunque prometedoras en papel, frecuentemente enfrentan problemas de fiabilidad, rendimiento y soporte integral, dejando a las empresas en busca de una alternativa más adecuada.

Rendimiento lento

Los usuarios informan con frecuencia sobre velocidades de carga y descarga lentas con soluciones como SharePoint y Citrix ShareFile, lo que lleva a retrasos operativos y frustración entre los equipos.

Permisos Complejos

Soluciones como Dropbox y OneDrive a menudo complican la compartición de archivos con configuraciones de permisos engorrosas, obstaculizando la colaboración fluida.

Inestabilidad del Cliente

Los fallos técnicos, especialmente en clientes de Windows de servicios como Box y MyWorkDrive, resultan en reinicios del progreso durante las transferencias de archivos, interrumpiendo la continuidad del trabajo.

Incompatibilidad entre Plataformas

La falta de soporte integral para diversos sistemas operativos y navegadores, como se ve con Safari en macOS, limita la usabilidad de soluciones como Egnyte y Expand Drive en diferentes plataformas.

Presentando CentreStack

CentreStack mejora la sincronización de archivos y el compartir al proporcionar una solución segura y eficiente que aborda los desafíos de entornos complejos, transferencias lentas y controles de acceso restrictivos, aumentando así la eficiencia operativa y la colaboración.

Integración Sin Esfuerzos

CentreStack elimina la complejidad de los entornos de TI, permitiendo la sincronización de archivos sin esfuerzo entre plataformas y dispositivos, fomentando un espacio de trabajo verdaderamente colaborativo.

Rendimiento Acelerado

Con CentreStack, experimenta transferencias de archivos rápidas, eliminando efectivamente los retrasos y aumentando la productividad al asegurar que los archivos correctos estén disponibles en el momento adecuado.

Seguridad Mejorada

CentreStack ofrece una robusta encriptación y controles de acceso personalizables, asegurando los datos sensibles mientras facilita la compartición y colaboración fácil entre los miembros del equipo.

Usabilidad Optimizada

Abordando las limitaciones de las soluciones tradicionales de compartición de archivos, CentreStack ofrece una interfaz amigable con soporte confiable, haciendo que la gestión de archivos sea una experiencia sin complicaciones.


Descubre cómo el soporte de sincronización de CentreStack mejora la colaboración y productividad del equipo. Experimenta el impacto transformador probándolo ahora.


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Mapeo de Unidades en la Nube

El mapeo de unidades es una característica importante para el acceso a archivos en línea. Los usuarios finales pueden arrastrar y soltar fácilmente archivos y carpetas desde un conjunto de unidades mapeadas a través de Internet sin necesidad de una conexión VPN.

Bloqueo Global de Archivos

El bloqueo de archivos es una característica vital para el acceso a archivos en línea y la colaboración en equipo para evitar conflictos. Los usuarios finales necesitan controlar el acceso concurrente global a archivos en línea mediante el uso del bloqueo de archivos para mantener la consistencia.

Control de Permisos

Dropbox y Google Drive no tienen el mismo nivel de control centralizado que un servidor de archivos. Puede que eches de menos los permisos de NTFS y la capacidad de saber dónde están tus datos, quién tiene acceso a ellos y qué están haciendo con ellos.

Nuestros socios

Transforma la colaboración de tu equipo con la solución de sincronización impecable de CentreStack. Pruébalo ahora y revoluciona la gestión de tus archivos.

Diagrama de Cómo Funciona - Dos variantes de CentreStack

CentreStack en línea

Alojamos CentreStack para ti en AWS

Las organizaciones necesitan mejorar la movilidad y la productividad a través de un acceso remoto simplificado y colaboración. Los CIO buscan soluciones en línea con integración en la nube sin problemas para minimizar las interrupciones y reducir la capacitación de los empleados para nuevos sistemas de almacenamiento en la nube.

Unidades Mapeadas

Acceda remotamente a las comparticiones de archivos desde una letra de unidad sin necesidad de una VPN. ¡La replicación en la nube es opcional!

Bloqueo de Archivos

Ofrece soporte completo para el bloqueo de archivos desde la nube, con una experiencia de bloqueo de servidor de archivos familiar.

Servidores de Archivos

Resuelva los problemas de sincronización y compartición del servidor de archivos mientras facilita el acceso móvil y la continuidad del negocio.

Acceso Móvil

Conéctese a su servidor de archivos con un dispositivo móvil y edite directamente utilizando las aplicaciones móviles de Microsoft Office.

Enlace web

Utilice enlaces web para compartir archivos y carpetas con destinatarios o recibir archivos directamente desde un navegador web.

Aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles proporcionan acceso remoto al servidor de archivos desde dispositivos iOS y Android.

Servidor CentreStack

Instalación del Servidor CentreStack Autogestionado

Implemente una solución de uso compartido de archivos en la nube privada y acceso remoto seguro que se integre a la perfección con su infraestructura de TI existente, lo que le permite atender a sus clientes de manera eficiente y efectiva.

Precios

De nuestras historias de éxito, los MSPs ganan $24K y tienen márgenes del 80%. Es una excelente manera para que los MSPs mejoren su cartera de servicios.

Gestión

CentreStack adopta un modelo de gestión de panel único, permitiendo a los MSPs gestionar la solución desde una única interfaz web.

Multiinquilino

CentreStack está diseñado para ser multiinquilino, facilitando a los MSP la configuración y el soporte de múltiples clientes desde una única implementación.

Marca Blanca

CentreStack es una solución de marca blanca que admite una personalización completa desde la interfaz web hasta las aplicaciones móviles.

Flexible

CentreStack se integra con servidores de archivos, AWS, Azure y Google. La integración facilita a los MSPs el despliegue de soluciones.

Socios

Los programas de socios de CentreStack ofrecen materiales de marketing, incentivos para socios y asistencia para la implementación de soluciones.


Si usted es una empresa que busca una solución autoalojada que complemente su infraestructura de TI existente con capacidades mejoradas de acceso remoto y colaboración, explore Triofox, nuestra robusta solución hermana diseñada específicamente para organizaciones más grandes.


Cómo funciona

CentreStack mejora la gestión de archivos y la colaboración al ofrecer una plataforma segura y eficiente para la sincronización de archivos y compartición, utilizando tecnología avanzada para permitir la sincronización en tiempo real a través de dispositivos con controles de acceso robustos, mejorando así el flujo de trabajo y la productividad de las empresas.

01

Sincronización Avanzada

Utiliza algoritmos de sincronización de vanguardia para asegurar que los archivos se actualicen en tiempo real en todos los dispositivos, facilitando la colaboración ininterrumpida.

02

Compartir de forma segura

Emplea protocolos de cifrado robustos para proteger datos sensibles durante la compartición de archivos, asegurando la seguridad y el cumplimiento con los estándares de la industria.

03

Permisos Personalizados

Ofrece controles de acceso personalizables, permitiendo a las empresas definir quién puede ver, editar o compartir archivos, mejorando la gobernanza y seguridad de los datos.

04

Integración Sin Esfuerzos

Se integra de manera fluida con la infraestructura de TI existente, incluyendo Active Directory, para un acceso remoto sin interrupciones y un entorno de usuario familiar.

05

Gestión Eficiente

Ofrece soporte personalizado para la gestión de archivos y carpetas de gran tamaño, mejora la velocidad de subida/descarga y soluciona problemas, aumentando así la eficiencia operativa.

Impulsa la Productividad con la Compartición Segura de Archivos

¿Listo para transformar la productividad de tu equipo y asegurar el intercambio de archivos? CentreStack ofrece soluciones de sincronización y colaboración sin paralelo, abordando los desafíos de las transferencias lentas y los permisos complejos. No dejes que las ineficiencias te frenen. Haz clic en 'Prueba CentreStack Gratis' ahora y revoluciona tu flujo de trabajo con nuestra tecnología de vanguardia.

Nuestros Estudios de Caso Recientes

Revolucionando la gestión de archivos digitales

Una empresa líder en tecnología y servicios superó importantes desafíos en la gestión de archivos al adoptar nuestra avanzada solución de gestión y sincronización de archivos. Esta asociación condujo a mejoras notables en la eficiencia operativa, un ahorro de costos sustancial y medidas de seguridad mejoradas. La solución, con su compartición de archivos sin interrupciones a través de diversas plataformas y navegadores, junto con una gestión superior de permisos y encriptación avanzada, empoderó a la empresa para alcanzar sus objetivos de transformación digital, estableciendo un nuevo estándar en la industria para la eficiencia operativa y la protección de datos.

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Simplificación de la Nube para SMB

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Elevar la Colaboración, Asegurar los Datos en Dispositivos

Preguntas Frecuentes: Todo lo que Necesitas Saber

¿Cómo asegura CentreStack la seguridad de los archivos sincronizados?

CentreStack emplea medidas de seguridad avanzadas que incluyen encriptación, bloqueo de archivos e integración con Active Directory para asegurar que los archivos sincronizados estén protegidos tanto en tránsito como en reposo.

¿Puedo controlar qué archivos están disponibles para sincronizar para ciertos usuarios?

Sí, CentreStack permite un control detallado de permisos, lo que permite a los administradores especificar qué archivos o carpetas están disponibles para sincronización a usuarios individuales o grupos.

¿Qué opciones de soporte están disponibles para solucionar problemas de sincronización?

CentreStack ofrece soporte al cliente con sincronización a través de correo electrónico, teléfono y una base de conocimientos completa. Asegúrate de contactar proporcionando detalles específicos del problema que encuentras.

¿Cómo puedo asegurarme de que los archivos se sincronicen correctamente entre los usuarios?

Asegúrese de que la plataforma CentreStack esté configurada correctamente para las necesidades de su organización. Utilice la consola de administración para monitorear el estado de sincronización y los permisos.

¿Existe alguna manera de sincronizar archivos sin sobrescribir la última versión?

Las características de versionado y bloqueo de archivos de CentreStack previenen problemas de sobrescritura al llevar un registro de las versiones de los archivos y permitir a los usuarios bloquear archivos mientras están siendo editados.

¿Cómo maneja CentreStack los permisos de archivos?

CentreStack permite heredar permisos de las carpetas principales, pero estos no se aplican en el nivel raíz. Es necesario definir explícitamente los permisos para las subcarpetas.

¿Qué sucede si el proceso de carga es lento o falla?

La velocidad de subida puede depender del tamaño del archivo y del número de archivos que se están subiendo. Si la carpeta contiene muchos archivos, el proceso puede tardar más. Para archivos grandes, se recomienda descargarlos al almacenamiento local y abrirlos desde allí.

Si cambia el permiso de la carpeta de un usuario, ¿afecta la validez de un enlace público que crearon?

El enlace público debería seguir siendo válido incluso si los permisos de la carpeta del usuario cambian. Sin embargo, el acceso a través del enlace público seguirá los permisos actuales del usuario.


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