Caso de Estudio
XTECHS

XTECHS está aumentando sus ingresos y ahorrando dinero a sus clientes al cambiar de Dropbox y Anchor a CentreStack.

VALORES PRIMARIOS

  • Simplificar la experiencia del usuario
  • Añadir Fuente de Ingresos
  • Seguridad
  • Acceso Gestionado

INDUSTRIAS CLIENTES

  • Finanzas
  • Legal
  • Contabilidad
  • Diseño

TIPO DE EMPRESA

  • MSP con Servicios Alojados

CASOS DE USO

  • Portal del Invitado
  • Repositorio Central de Archivos
  • Compartir Archivos Remotos
  • Servidor de Archivos en la Nube

CentreStack es una excelente solución. A medida que trabajo más con ella, realmente estoy empezando a comprender lo que puede hacer para poder promocionar el producto. Pronto estaré ganando más dinero de él y ofreciendo a todos mis clientes un producto realmente excelente para usar.

NIK MARGULSKI
CTO, XTECHS

Problema

La mayoría de los clientes de XTECHS utilizaban Anchor y Dropbox. Estas soluciones generalmente funcionaban, pero no estaban satisfechos con sus capacidades empresariales. XTECHS también consideraba que el precio era demasiado alto: Dropbox costaba $15 al mes, por usuario, con un mínimo de 5 usuarios.

XTECHS quería una solución más escalable y asequible que fuera más fácil de usar para sus clientes para la sincronización y compartición de archivos.

Solución

XTECHS ha comenzado a integrarse con CentreStack. Actualmente están migrando clientes de Anchor y planean aprovechar CentreStack para las capacidades de sincronización y compartición de archivos de cada cliente.

Uno de los beneficios clave que señaló el CTO de XTECHS, Nik Margulski, es la capacidad de CentreStack para heredar automáticamente los permisos NTFS del sistema que dictan el control de acceso para archivos y carpetas. Anchor & Dropbox no pueden hacer esto. Esta es una gran razón por la cual Nik ha calificado a CentreStack como una 'solución de compartición de archivos de nivel empresarial'. Él dijo, 'son de nivel empresarial debido a su habilitación de servidor de archivos y su capacidad para imitar los permisos NTFS.'

Un beneficio adicional significativo, reconocido por Nik, es la capacidad de alojar los datos de sus clientes en lugar de tener los datos almacenados en servidores externos. También señaló que los clientes encuentran la interfaz intuitiva y fácil de usar a un punto de precio superior (alrededor de $5 por usuario).

AHORRO DE COSTOS PARA EL USUARIO FINAL

66% de ahorro directo para los usuarios finales como resultado del cambio a CentreStack.

AUMENTO DE INGRESOS

XTECHS ya ha añadido $500 en nuevos ingresos mensuales y esperan mucho más a medida que conviertan a más clientes.

ALTOS MÁRGENES + FLEXIBILIDAD

XTECH tiene un margen de beneficio del 40% en los productos de CentreStack, complementado con flexibilidad en la estructura de precios.

ACCESO GESTIONADO

Los clientes pueden particionar carpetas para proveedores específicos y uso interno.

MEJOR SERVICIO

Tiempos de respuesta rápida a tickets y resolución eficiente de problemas por parte del servicio al cliente.

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