El MSP con base en Canadá, Tenacious Networks, (Aegis) aumenta sus ingresos y ahorra tiempo al cambiar a CentreStack.
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CentreStack es familiar; la interfaz es fácil de adaptar. Nuestros clientes pueden ver todos sus archivos como normalmente los acceden. Están utilizando el almacenamiento en la nube de la manera en que típicamente almacenaban archivos con su antiguo sistema de archivos.
Los clientes de Tenacious Network utilizaban una variedad de soluciones diferentes para el almacenamiento y la compartición de archivos en la nube. Principalmente dependían de OneDrive para empresas. Había varios problemas con esta solución, pero el más grande era la curva de aprendizaje de OneDrive.
"Usar OneDrive es una experiencia de aprendizaje para la gente. Tal vez sea sencillo, pero no es familiar", dijo Aaron Patton, Presidente de Tenacious Networks.
Tenían muchos problemas que surgían debido a la falta de familiaridad. Tenacious Networks tendría que entrenar a cada uno de sus clientes en cómo usar OneDrive. A sus clientes también les resultaba pesado compartir archivos - cualquiera que quisiera recibir un archivo de un usuario de OneDrive necesitaba inscribirse en una cuenta. "Es solo un paso extra, una molestia, cuando estás tratando de hacer negocios", dijo Aaron.
Tenacious Networks decidió optar por CentreStack como solución para el almacenamiento y la compartición de archivos en la nube, así como para la sustitución de VPN y servidores de archivos.
La interfaz de CentreStack fue el factor determinante en su decisión de cambiar. Su interfaz fácil de usar ahorra directamente tiempo a Tenacious Networks - no pasan tiempo entrenando a clientes y resolviendo problemas como lo hacían con OneDrive.
Tenacious Networks también se beneficia de CentreStack porque es fácil de vender. Aaron dijo que la facilidad de uso y la familiaridad de la interfaz la hacen atractiva para los clientes. Para el cliente, mover archivos al servidor en la nube de CentreStack parece lo mismo que moverlos a su propio servidor de archivos, pero con una etiqueta de precio mucho más baja.
“Ahora podemos decir, en lugar de gastar $10,000 en un servidor de archivos, ¿por qué no gastas $50 al mes en esta solución?”, dijo Aaron.
Con CentreStack, Tenacious Networks ha añadido $24,000 al año en nuevo beneficio bruto.
No tienen que solucionar problemas sobre el uso del producto, y sus clientes no tienen que aprender a usar un producto difícil.
La simplicidad del producto y la inmediata familiaridad que tienen al usarlo.
Es fácil de gestionar y fácil de vender.