Caso de Estudio
Team Computing

El MSP basado en Australia, Team Computing, integró CentreStack como una solución de compartición de archivos para servir mejor a uno de sus clientes con una instalación de fabricación en la China continental.

Prueba CentreStack Gratis

CASOS DE USO

  • Servidor de Archivos en la Nube
  • Compartir Archivos Remotos

ALTERNATIVAS CONSIDERADAS

  • Dropbox
  • OneDrive
  • VPN

Trabajar con el equipo de soporte ha sido excelente. Tienen una persona de soporte en nuestra zona horaria. Si tenemos un problema, siempre podemos analizarlo y llegar a la solución.

MATTHEW O'BRIEN
Gerente de Soluciones, Computación en Equipo

Problema

Team Computing tenía un cliente con un desafío muy específico: una división de fabricación ubicada en China continental que necesitaba compartir regularmente archivos de diseño a nivel internacional. El cortafuegos gestionado por el gobierno de China estaba impidiendo el acceso a muchos archivos esenciales.

Inicialmente, los archivos se enviaban como adjuntos de correo electrónico, pero a menudo eran bloqueados antes de la entrega. Luego, Team Computing intentó usar una solución VPN que funcionó durante un tiempo limitado, pero finalmente también fue restringida por el cortafuegos.

Solución

Después de dedicar mucho tiempo a la investigación y a intentos fallidos, Team Computing decidió aprovechar los servicios de CentreStack y Alibaba Cloud para resolver las interrupciones de acceso de su cliente.

“Miramos muchas combinaciones de soluciones para ellos. CentreStack ofreció una clara ventaja con la capacidad de compartir archivos entre servidores. El otro componente fue trabajar con Alibaba porque eran el único proveedor en ese momento con instancias en China,” dijo Matthew O'Brien, Gerente de Soluciones en Team Computing.

CentreStack fue la única solución capaz de mantener un acceso confiable para el cliente de Team Computing. El servicio se ve además respaldado por un miembro del equipo dedicado a la zona horaria y al horario de operaciones del cliente. “No habríamos tenido una solución para este problema sin CentreStack. Ellos hicieron que fuera mucho más fácil configurar esto,” dijo Matthew.

BENEFICIOS

Socio de Alibaba

Al asociarse con Alibaba, CentreStack garantiza que el cliente de Team Computing comparta archivos con éxito dentro y fuera de China continental.

Crecimiento de Alibaba

Team Computing está en conversaciones con Alibaba para expandir este servicio a más empresas en China. “Vemos esto como algo muy repetible.”

Excelente Servicio al Cliente

Team Computing obtiene tiempos de respuesta de soporte rápidos con un miembro del equipo de soporte basado en su zona horaria.

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CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

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