Caso de Estudio
Tecnologías Tanda

El MSP canadiense, Tanda Technologies, ha satisfecho las necesidades de sus clientes y ha aumentado sus ingresos en un 5% al etiquetar en blanco CentreStack como una solución de compartición de archivos basada en la nube.

VALORES PRIMARIOS

  • Añadir Fuente de Ingresos
  • Retirar Servidores de Archivos
  • Seguridad
  • Soberanía de Datos
  • Servidor de Archivos en la Nube

CASOS DE USO

  • Repositorio Central de Archivos
  • Compartir Archivos Directamente
  • Compartir Archivos Remotos

ALTERNATIVAS CONSIDERADAS

  • Dropbox
  • OneDrive
  • Egnyte
  • Google Drive

El mayor beneficio para nuestros clientes es la capacidad de compartir archivos de forma segura y acceder a esos archivos desde cualquier lugar. El mayor beneficio para nosotros es que es una fuente de ingresos muy buena. Hemos aumentado nuestros ingresos en aproximadamente un 5% con CentreStack.

LAWRENCE REIBER
Presidente, Tanda Technologies

Problema

Los clientes de Tanda Technology utilizaban principalmente Dropbox como su solución de compartición de archivos o simplemente enviaban archivos adjuntos por correo electrónico para compartir archivos.

Estaban buscando una solución en la nube donde los datos no se trasladaran a servidores fuera de Canadá, como ocurre con los datos de Dropbox.

Tanda también quería una solución que les permitiera un control total sobre el almacenamiento de datos, de modo que, en caso de un problema, pudieran "controlar el problema de principio a fin, en lugar de depender del soporte técnico de otra empresa para resolver el problema", dijo Lawrence Reiber, Presidente de Tanda Technologies.

Solución

Tanda eligió trabajar con CentreStack para sus necesidades de almacenamiento en la nube.

Tienen un servidor configurado con CentreStack y ofrecen a sus clientes dos opciones para compartir archivos:

Opción 1) Si un cliente no tiene su propio servidor in situ y desea compartir archivos, Tanda Technologies alojará sus archivos en el servidor local de Tanda.

Opción 2) Si el cliente tiene un servidor in situ, utilizarán el servicio CentreStack de Tanda como un conducto para acceder de manera segura a sus archivos desde cualquier lugar.

Con cualquiera de las opciones, los datos no salen de Canadá ya que los archivos van a los servidores de Tanda o a los servidores del cliente. El proceso de compartir datos es completamente controlado y seguro.

"Somos capaces de poseer la solución de principio a fin. Si hay un problema, sabemos que probablemente sea por nuestra parte con nuestro servidor o con el ancho de banda, por ejemplo. De esta manera, podemos resolver la mayoría de nuestros propios problemas", dijo Lawrence.

BENEFICIOS

Crecimiento de Ingresos

Tanda ha añadido un nuevo flujo de ingresos y ha crecido un 5% simplemente ofreciendo productos de CentreStack.

Marca Blanca

Empaquetan CentreStack como un producto de marca blanca y lo venden en paquetes con un mínimo de licencias de 3 unidades.

Excelente Servicio al Cliente

“Cada vez que hay un problema, llamamos y CentreStack se encarga de ello. No hay ninguna molestia,” dijo Lawrence.

Probado por Tanda, Aprobado por Tanda

“Probamos CentreStack durante 2-3 meses, e intentamos romperlo de todas las formas posibles. No pudimos romperlo y nos sentimos muy cómodos con la forma en que opera”, dijo Lawrence.

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