Caso de Estudio
Soluciones IT de 4D

El consultor de TI, 4D IT Solutions, aumenta sus ingresos al empaquetar CentreStack como una solución de nube de servidor local.

VALORES PRIMARIOS

  • Simplificar la experiencia del usuario
  • Añadir Fuente de Ingresos

INDUSTRIAS CLIENTES

  • Legal
  • Construcción

CASOS DE USO

  • Portal del Invitado
  • Repositorio Central de Archivos
  • Compartir Archivos Directamente
  • Compartir Archivos Remotos
  • Servidor de Archivos en la Nube

El servicio de atención al cliente de CentreStack es realmente bueno. Utilizan un sistema de tickets electrónicos, que es lo que preferimos. Para ser transparentes, en los 3 años desde que implementamos CentreStack, hemos tenido muy pocos problemas, lo que dice mucho de la calidad de su solución.

JORDAN RAY
CEO, 4D Soluciones IT

Problema

4D IT Solutions no es un proveedor de servicios gestionados tradicional. Su negocio principal es proporcionar soluciones de consultoría de TI, pero muchos de sus clientes tenían problemas con las soluciones de almacenamiento en la nube convencionales.

Reconociendo esto como una gran oportunidad para generar nuevos ingresos, decidieron investigar una solución que pudieran implementar y ofrecer directamente a sus clientes. Los atributos más importantes para una solución en la nube en perspectiva eran medidas de privacidad más robustas, alineación con los requisitos de gobernanza de datos de los clientes y facilidad de uso.

Solución

4D IT decidió optar por CentreStack. Su nueva oferta actualmente soporta implementaciones locales de CentreStack, permitiendo a 4D IT evaluar completamente cada configuración y también tener control total sobre el entorno del servidor.

El mayor beneficio para sus clientes es la gobernanza de datos que CentreStack proporciona. Con sus implementaciones locales, 4D IT puede afirmar con confianza que los datos nunca abandonan la seguridad de la red de sus clientes.

Implementar CentreStack también ha hecho que la gestión de su configuración sea mucho más sencilla para los clientes de 4D IT.

"Principalmente estamos vendiendo CentreStack para reemplazar VPN iniciadas de forma remota. La primera vez que hicimos esto, le dijimos a nuestro cliente, 'hagamos un experimento y apaguemos tu VPN para ver qué es lo que no podrás hacer'. No tuvimos ninguna solicitud de VPN iniciada por el cliente porque todavía podían acceder a todo su contenido", dijo Jordan Ray, CEO de 4D IT.

Ingresos Aumentados

25.000 dólares en nuevos ingresos al desplegar CentreStack utilizando servidores locales como reemplazo de VPN.

Mayor Privacidad

“Nuestros clientes tienen una gran cantidad de datos sensibles, protegidos por acuerdos de confidencialidad. Los datos nunca salen de su ecosistema.”

Fácil de auditar

Debido a que los datos no abandonan su ecosistema, el proceso de auditoría es muy sencillo. Para un cliente, un bufete de abogados, redujimos el proceso de auditoría de 2 semanas a 2 horas.

Preguntas y Respuestas con Jordan Ray, CEO de 4D IT Solutions

¿Cuál es el mayor beneficio para sus clientes al usar CentreStack?

Tienen una mejor experiencia de usuario y datos privados.

¿Cuál es el mayor beneficio para 4D IT al usar y vender CentreStack?

La movilidad de uso y el producto es simplemente más robusta y eficiente.

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