Fallstudie
XTECHS

XTECHS steigert ihren Umsatz und spart gleichzeitig Geld für ihre Kunden, indem sie von Dropbox und Anchor zu CentreStack wechseln.

PRIMÄRE WERTE

  • Benutzererfahrung vereinfachen
  • Einnahmequelle hinzufügen
  • Sicherheit
  • Verwalteter Zugriff

KUNDENINDUSTRIEN

  • Finanzen
  • Rechtliches
  • Buchhaltung
  • Design

UNTERNEHMENSTYP

  • MSP mit gehosteten Diensten

ANWENDUNGSFÄLLE

  • Gastportal
  • Zentrales Dateiarchiv
  • Remote-Dateifreigabe
  • Cloud-basierter Dateiserver

CentreStack ist eine großartige Lösung. Je mehr ich damit arbeite, desto mehr verstehe ich, was es leisten kann, sodass ich das Produkt fördern kann. Bald werde ich mehr Geld damit verdienen und all meinen Kunden ein wirklich großartiges Produkt zum Gebrauch anbieten.

NIK MARGULSKI
CTO, XTECHS

Problem

Die meisten Kunden von XTECHS verwendeten Anchor und Dropbox. Diese Lösungen funktionierten im Allgemeinen, aber sie waren mit ihren Unternehmensfähigkeiten nicht zufrieden. XTECHS fand auch, dass der Preis zu hoch war - Dropbox kostete 15 Dollar pro Monat, pro Benutzer, mit einem Minimum von 5 Benutzern.

XTECHS wollte eine skalierbarere und erschwinglichere Lösung, die für ihre Kunden einfacher zu verwenden wäre für Dateisynchronisation und -freigabe.

Lösung

XTECHS hat begonnen, sich mit CentreStack zu integrieren. Sie migrieren derzeit Kunden von Anchor weg und planen, CentreStack letztendlich für die Dateisynchronisations- und Freigabefähigkeiten jedes Kunden zu nutzen.

Ein wesentlicher Vorteil, den der CTO von XTECHS, Nik Margulski, hervorhob, ist die Fähigkeit von CentreStack, die NTFS-Berechtigungen eines Systems automatisch zu übernehmen, die den Zugriff auf Dateien und Ordner steuern. Anchor & Dropbox können das nicht. Dies ist ein großer Grund, warum Nik CentreStack als „Enterprise-Grade File-Sharing-Lösung“ bezeichnet hat. Er sagte: „Sie sind auf Unternehmensebene, wegen ihrer File-Server-Aktivierung und ihrer Fähigkeit, die NTFS-Berechtigungen nachzubilden.“

Ein weiterer bedeutender zusätzlicher Vorteil, den Nik erkannte, ist die Möglichkeit, die Daten ihrer Kunden zu hosten, anstatt die Daten auf externen Servern zu speichern. Er stellte auch fest, dass die Kunden die Benutzeroberfläche intuitiv und einfach zu einem überlegenen Preis-Leistungs-Verhältnis (etwa 5 Dollar pro Benutzer) finden.

Ergebnisse

EINSPARUNGEN FÜR ENDANWENDER

66% direkte Einsparungen für Endbenutzer als Ergebnis des Wechsels zu CentreStack.

GESTEIGERTE EINNAHMEN

XTECHS hat bereits 500 US-Dollar an neuen monatlichen Einnahmen hinzugefügt und erwartet, dass noch viel mehr hinzukommt, wenn sie mehr Kunden umwandeln.

HOHE MARGEN + FLEXIBILITÄT

XTECH hat eine Gewinnmarge von 40% bei CentreStack-Produkten, ergänzt durch Flexibilität in der Preisgestaltung.

VERWALTETER ZUGRIFF

Kunden können Ordner für bestimmte Lieferanten und zur internen Verwendung partitionieren.

BESSERER SERVICE

Schnelle Reaktionszeiten bei Tickets und effiziente Problemlösung durch den Kundenservice.

Bereit, die mobile Produktivität zu steigern und es der Belegschaft zu ermöglichen, schon heute von zu Hause aus zu arbeiten?