Fallstudie
Tenacious Networks

Der in Kanada ansässige MSP, Tenacious Networks, (Aegis) steigert den Umsatz und spart Zeit, indem er zu CentreStack wechselt.

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PRIMÄRE WERTE

  • Benutzererfahrung vereinfachen
  • Einnahmequelle hinzufügen
  • Dateiserver in den Ruhestand versetzen
  • Kosten senken

KUNDENINDUSTRIEN

  • Finanzen
  • Konstruktion
  • Buchhaltung

VORHERIGE LÖSUNG

  • OneDrive
  • Dropbox
  • VPN
  • SharePoint
  • Google Drive

CentreStack ist vertraut; die Benutzeroberfläche ist leicht anzupassen. Unsere Kunden können alle ihre Dateien so sehen, wie sie sie normalerweise zugreifen. Sie verwenden Cloud-Speicher so, wie sie Dateien mit ihrem alten Dateisystem typischerweise gespeichert haben.

AARON PATTON
Zielstrebige Netzwerke

Problem

Die Kunden von Tenacious Network verwendeten eine Vielzahl verschiedener Lösungen für Cloud-basierte Dateispeicherung und -freigabe. Sie verließen sich hauptsächlich auf OneDrive für Unternehmen. Es gab eine Reihe von Problemen mit dieser Lösung, aber das größte Problem war die Einarbeitungskurve bei OneDrive.

„Die Verwendung von OneDrive ist eine Lernerfahrung für die Leute. Vielleicht ist es unkompliziert, aber es ist nicht vertraut“, sagte Aaron Patton, Präsident von Tenacious Networks.

Es gab viele Probleme, die aufgrund der mangelnden Vertrautheit auftraten. Tenacious Networks musste jeden ihrer Kunden in der Nutzung von OneDrive schulen. Ihre Kunden fanden auch das Teilen von Dateien beschwerlich - jeder, der eine Datei von einem OneDrive-Benutzer erhalten wollte, musste sich für ein Konto anmelden. „Es ist einfach ein zusätzlicher Schritt, ein Ärgernis, wenn man Geschäfte machen will“, sagte Aaron.

Lösung

Tenacious Networks hat sich für CentreStack als Lösung für Cloud-basierten Dateispeicher und -austausch sowie als Ersatz für VPN und Dateiserver entschieden.

Die Benutzeroberfläche von CentreStack war der ausschlaggebende Faktor für ihren Entschluss zum Wechsel. Die einfach zu bedienende Schnittstelle spart Tenacious Networks direkt Zeit - sie müssen keine Zeit für das Training von Kunden und die Problemlösung aufwenden, wie es bei OneDrive der Fall war.

Tenacious Networks profitiert auch von CentreStack, weil es leicht zu verkaufen ist. Aaron sagte, die Benutzerfreundlichkeit und die Vertrautheit der Schnittstelle machen es für Kunden attraktiv. Für den Kunden sieht das Verschieben von Dateien auf den CentreStack-Cloudserver genauso aus, als würden sie auf ihren eigenen Dateiserver verschieben, jedoch zu einem viel geringeren Preis.

„Jetzt können wir sagen, anstatt 10.000 Dollar für einen Dateiserver auszugeben, warum geben Sie nicht 50 Dollar im Monat für diese Lösung aus“, sagte Aaron.

Ergebnisse

UMSATZWACHSTUM

Mit CentreStack hat Tenacious Networks einen neuen Bruttogewinn von 24.000 Dollar pro Jahr hinzugefügt.

GESPARTE ZEIT

Sie müssen keine Probleme bei der Verwendung des Produkts beheben, und ihre Kunden müssen kein schwieriges neues Produkt erlernen.

Wichtige Fragen an Aaron Patton, Präsident von Tenacious Networks

Was sind die wichtigsten Vorteile für Ihre Kunden bei der Nutzung von CentreStack?

Die Einfachheit des Produkts und die sofortige Vertrautheit, die sie bei der Benutzung haben.

Was sind die Hauptgründe, warum Sie sich für CentreStack entschieden haben?

Es ist einfach zu verwalten und einfach zu verkaufen.

Bereit, die mobile Produktivität zu steigern und es der Belegschaft zu ermöglichen, schon heute von zu Hause aus zu arbeiten?

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