Fallstudie
Rock Solid Computer Services

Rock Solid Computer Services ist ein in Kanada ansässiger MSP, der CentreStack verwendet, um Dateien von Servern vor Ort zu teilen.

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PRIMÄRE WERTE

  • Benutzererfahrung vereinfachen

ANWENDUNGSFÄLLE

  • Zentrales Dateiarchiv
  • Cloud-basierter Dateiserver

ALTERNATIVEN IN BETRACHT GEZOGEN

  • Anker

Das größte Highlight war die Reaktionszeit. Immer wenn wir Probleme oder Funktionsanfragen melden, würde ich sagen, dass 75% der Zeit entweder die Lösung oder die Funktion innerhalb der Woche hinzugefügt wird. Es gibt wöchentliche Updates; sie sind reibungslos und einfach. Die Reaktionszeit des Entwicklungsteams war erstaunlich.

DEAN BISHOP
Inhaber, Rock Solid Computer Services

Problem

Rock Solid Computer Services (RSCS) nutzte ihre lokalen Server für die Speicherbedürfnisse ihrer Kunden. Ihre Kunden hatten Schwierigkeiten, große oder sensible Dateien zu teilen, die zusätzliche Sicherheit erforderten.

Ein bedeutender Teil der RSCS-Kunden stammt aus den Bereichen Recht, Finanzen und Versicherungen und hat oft mit hochsensiblen, vertraulichen Dateien zu tun. Kanadische Unternehmen in diesen Branchen unterliegen Vorschriften, die sicherstellen müssen, dass bestimmte Arten von Daten niemals die nationalen Grenzen verlassen, um auf Servern in anderen Ländern gespeichert zu werden. Dies bedeutete, dass jede Cloud-Speicherung auf dem Server eines anderen, nicht-kanadischen Unternehmens nicht infrage kam, da dies RSCS daran hindern würde, die geforderten Zusicherungen zu bieten.

RSCS dachte, sie hätten in Anchor eine starke, potenzielle Lösung gefunden, aber wiederholte Schwierigkeiten während des Implementierungsprozesses machten die Lösung unhaltbar.

Lösung

Nach ihrem Fehlstart mit Anchor entdeckte RSCS CentreStack. Die Implementierung der CentreStack-Plattform erwies sich als unkompliziert und problemlos.

RSCS nutzt CentreStack nun als lokal gehostetes Dateirepositorium und cloudbasierte Dateifreigabelösung.

CentreStack kann die eigenen kanadischen Server von RSCS für einfache und sichere Dateifreigabefunktionen nutzen, wodurch RSCS in der Lage ist, Kunden zu begeistern und gleichzeitig die regulatorischen Zusicherungen zu bieten, die sie benötigen.

Ergebnisse

Lokal gehosteter Dateiserver

CentreStack ermöglicht es Kunden, ihre eigenen vertrauenswürdigen Server zu nutzen und gleichzeitig die CentreStack-Software für einfaches und sicheres Dateiteilen zu verwenden.

Korrekturen und Funktionen

Eigentümer Dean Bishop erkannte regelmäßige Updates, Korrekturen und Funktionen als herausragenden Aspekt der Zusammenarbeit mit der MSP-First-Denkweise von CentreStack. „Es ist schön, dass wir nicht mit CentreStack als Anbieter für unsere Kunden konkurrieren müssen“, sagt Dean. „Sie stellen uns als MSP an erste Stelle.“

Bereit, die mobile Produktivität zu steigern und es der Belegschaft zu ermöglichen, schon heute von zu Hause aus zu arbeiten?

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CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

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