Nexanet GmbH ist ein Schweizer MSP, der Managed Services anbietet und dabei CentreStack als Cloud-Speicherlösung für all seine Kunden nutzt.
PRIMÄRE WERTE
KUNDENINDUSTRIEN
ALTERNATIVEN IN BETRACHT GEZOGEN
ANWENDUNGSFÄLLE
Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kundenservice von CentreStack. Sie sind wirklich ansprechbar, auch nachts. Sie bekommen immer alles geregelt.
Nexanet bedient in der Regel Kunden mit 1-10 Mitarbeitern, die keinen eigenen Dateiserver haben. Zu der Zeit bot Nexanet keine Cloud-Speicher- oder Dateifreigabelösung an, aber die Kunden schienen überwältigend eine Cloud-basierte Lösung zu wollen, die es ihnen ermöglichen würde, von überall aus einfach auf ihre Dateien zuzugreifen.
Obwohl Nexanet Cloud-Speicher zu ihren Dienstleistungen als neue Einnahmequelle hinzufügen wollte, war es auch oberste Priorität für sie, ein gut gestaltetes System zu finden, das sich leicht mit ihrem eigenen integrieren lassen würde.
Nexanet wählte CentreStack als ihren Cloud-basierten Dateiserver, teilweise wegen des raffinierten Designs ihrer Schnittstelle.
„Ich habe mir viele Softwareprodukte von verschiedenen Anbietern angesehen. Viele davon basierten auf Microsoft, nutzten aber Linux-Funktionen. Wenn man es richtig entwirft, entscheidet man sich entweder komplett für Linux oder Microsoft. CentreStack hat das beste Design“, sagte Matt Bosshard von Nexanet GmbH.
Ein weiterer Grund für ihre Wahl von CentreStack war die Skalierbarkeit. „Wenn die Serverressourcen knapp werden, können Sie einfach weitere Server hinzufügen, mehr Speicher oder mehr Datenbanken - das ist alles sehr einfach“, sagte Matt.
Nexanet steigerte direkt den Umsatz, indem es CentreStack integrierte und es an die gesamte bestehende Kundenbasis verkaufte.
Nexanet hat schnelle Reaktionszeiten auf ihre Support-Tickets erlebt. CentreStack ist darauf ausgerichtet, ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
Matt erzählte uns, „CentreStack hatte einfach mehr Funktionen als Microsoft OneDrive.“