Der Managed Service Provider Doberman Technologies verlässt sich auf CentreStack aufgrund ihres qualitativ hochwertigen Produkts und Services sowie ihrer Ausrichtung auf die Unterstützung von Doberman als Channel-Partner.
PRIMÄRE WERTE
ALTERNATIVEN IN BETRACHT GEZOGEN
ZUVOR VERWENDET
ANWENDUNGSFÄLLE
Vor etwa einem Jahr ist unser Server abgestürzt - es gab ein großes Festplattenkorruptionsereignis. Unser Wiederherstellungspunkt lag einige Wochen zurück, und seitdem hatte es eine beträchtliche Menge an Produktionsdatenänderungen unter den Kunden gegeben. Das CentreStack-Team hat eine individuelle Lösung entwickelt, damit wir einen Rollback durchführen und Produktionsänderungen ohne signifikanten Datenverlust bewahren konnten. Wir haben etwa 98% der Daten gerettet - es gab keine größeren Auswirkungen auf die Kunden. Das mussten sie nicht tun. Sie haben sich zusätzlich bemüht; sie haben die Entwicklung und hochrangige technische Ressourcen einbezogen und gesagt: 'Lassen Sie uns versuchen, einen Weg zu finden, wie wir das für Sie retten können.'
Doberman hatte Probleme mit der Korruption von CAD-Dateien, während sie ihren vorherigen Cloud-Speicheranbieter verwendeten. Sie hatten auch Dropbox als Anbieter für Dateisynchronisation und -freigabe ausprobiert, aber als Dropbox begann, direkt an Verbraucher zu verkaufen, wollte Doberman nicht direkt mit ihnen als Vertriebspartner im Kanal konkurrieren.
Nachdem sie beinahe einen wichtigen Kunden verloren hatten, weil Dateien verschwunden waren, erkannte Doberman, dass sie einen neuen, zuverlässigen Anbieter finden mussten, um Dienste für die Synchronisation und Freigabe von Dateien unter eigenem Markennamen zu unterstützen.
Doberman wollte eine Lösung, die sich zu 100% auf den Vertriebskanal konzentrieren würde, während sie auch ihre Probleme mit der Korruption von CAD-Dateien schnell und dauerhaft lösen würde.
Doberman entschied sich für eine Partnerschaft mit CentreStack, was ihnen ermöglichte, sofort Probleme mit der Korruption von CAD-Dateien zu lösen und eine starke neue Kanalpartnerbeziehung aufzubauen.
„Sie [CentreStack] schätzen die Partnerschaft. Aus einer Beziehungsperspektive sind sie immer bereit, einen Anruf zu tätigen, um Tipps zu geben, wie man die Basislinie und den Umsatz steigern kann“, sagte Ian Richardson, CEO & Gründer von Doberman.
CentreStack verkauft ausschließlich über Drittanbieter, was für Doberman wesentlich ist. Sie müssen sich keine Sorgen über direkte Konkurrenz machen oder darüber, höhere Gewinnmargen kürzen zu müssen, um im Geschäft zu bleiben.
CentreStack konzentriert sich darauf, seine Partner zu unterstützen und verkauft nicht direkt an die Kundenbasis seiner Partner.
Flexible Bereitstellungen, Versionierung, Auditing und Berichterstattung gewährleisten die Einhaltung der Compliance durch die Kunden.
CentreStack passt sich den Bedürfnissen von MSPs als oberste Priorität an.