Case Study
Team Computing

Det australske MSP Team Computing integrerede CentreStack som en fildeleløsning for bedre at kunne betjene en af deres kunder med en produktionsfacilitet i Fastlands-Kina.

Prøv CentreStack gratis

ANVENDELSESEKSEMPLER

  • Cloud-baseret filserver
  • Fjernfil Deling

ALTERNATIVER OVERVEJET

  • Dropbox
  • OneDrive
  • VPN

At arbejde med supportteamet har været fantastisk. De har en supportperson i vores tidszone. Hvis vi har et problem, kan vi altid gennemgå det og finde en løsning.

MATTHEW O'BRIEN
Løsningschef, Team Computing

Problem

Team Computing havde en klient med en meget specifik udfordring: en produktionsafdeling beliggende i Kina, som havde brug for regelmæssigt at dele designfiler internationalt. Kinas statsdrevne firewall forhindrede adgang til mange essentielle filer.

I første omgang blev filerne sendt som e-mailvedhæftninger, men de blev ofte blokeret før levering. Team Computing forsøgte derefter at bruge en VPN-løsning, som fungerede i en begrænset periode, men som til sidst også blev begrænset af firewallen.

Løsning

Efter at have brugt betydelig tid på forskning og falske starter, besluttede Team Computing at udnytte CentreStack og Alibaba cloud-tjenester til at løse deres kundes afbrydelser i adgangen.

“Vi kiggede på en masse kombinationer af løsninger til dem. CentreStack gav en klar fordel med evnen til at dele filer mellem servere. Den anden komponent var at arbejde med Alibaba, fordi de var den eneste udbyder på det tidspunkt med instanser i Kina,” sagde Matthew O'Brien, Solutions Manager hos Team Computing.

CentreStack var den eneste løsning, der kunne opretholde pålidelig adgang for Team Computings klient. Servicen understøttes yderligere af et teammedlem dedikeret til kundens tidszone og åbningstider. “Vi ville ikke have haft en løsning på dette problem uden CentreStack. De gjorde det så meget lettere at sætte dette op,” sagde Matthew.

FORDELE

Alibaba-partner

I partnerskab med Alibaba sikrer CentreStack, at Team Computings klienter kan dele filer inden for og uden for Kinas fastland med succes.

Alibaba Vækst

Team Computing er i dialog med Alibaba for at udvide denne service til flere virksomheder i Kina. "Vi ser dette som noget, der er meget gentageligt."

Fremragende kundeservice

Team Computing får hurtige svartider fra support med et supportteam medlem baseret i deres tidszone.

Klar til at øge mobil produktivitet og gøre det muligt for arbejdsstyrken at arbejde hjemmefra i dag?

Prøv CentreStack gratis
CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

Primære interesser

 

© Ophavsret 2023 - Gladinet, Inc. Alle rettigheder forbeholdes