Case Study
Computerware, Inc.

Computerware Inc., en MSP med forvaltede tjenester, finder mere omsætning og en forenklet brugeroplevelse gennem CentreStack.

Prøv CentreStack gratis

KUNDEINDUSTRIER

  • Konstruktion

ANVENDELSESEKSEMPLER

  • Gæsteportal
  • Central filarkiv
  • Direkte fildeling
  • Fjernfil Deling
  • Cloud-baseret filserver

  • Anker
  • SharePoint
  • Egnyte

PRIMÆRE VÆRDIER

  • Forenkle brugeroplevelsen
  • Tilføj indtægtsstrøm
  • Reducer omkostningerne

Franklyn (CentreStack/Gladinet medstifter) er en viden skat. Han ønsker helt sikkert at hjælpe med at sikre, at vi som firma får succes med hans produkt. Han synes mest interesseret i at gøre os succesfulde.

CHIP EVANS
Præsident, Computerware, Inc.

Problem

Computerwares kunder havde problemer med at integrere en filsynkroniserings- og delingsløsning i deres arbejdsproces. De applikationer, de leverede, var forvirrende for deres kunder og tilføjede ekstra trin til processen med at gemme og dele filer.

"Hvis du var på din bærbar og prøvede at få adgang til de delte dokumenter, gjorde de det ikke med et drevbogstav, de gjorde det med WebDav - så du havde et separat ikon uden for dit filopbevaringsområde, du skulle klikke på, og det forbandt ikke altid," sagde Chip Evans, præsident for Computerware Inc.

De havde også et problem med en vigtig klient i medicinalindustrien, som brugte SharePoint. SharePoint-softwaren havde en ny opdatering, hvor dokumenter begyndte at autosave uden deres viden. Dette forstyrrede fuldstændigt deres arbejdsproces og var årsag til tabt data.

Løsning

Computerware skiftede til CentreStack. For deres kunder er det meget nemmere at bruge CentreStack, hvilket har reduceret den tid Computerware bruger på fejlfinding og problemløsning i forhold til deres tidligere løsninger.

"Med CentreStack, når du gemmer filer på din computer, behøver du ikke at gå til et eksternt ikon. Det er bare et drevbogstav og ser ud som om, det allerede er en del af din computers filopbevaring. CentreStack er meget nemmere," sagde Chip.

For deres klient i medicinalindustrien, som havde problemet med SharePoint, skiftede de dem over til CentreStack. "Nu bruger de CentreStack som deres cloud-filserver, de har alle deres data der. Det er deres filserver. Fordi de er en medicinalvirksomhed, har de brug for deres data pålideligt og hurtigt, og CentreStack er den perfekte løsning for dem," sagde Chip.

Resultater

OMKOSTNINGSREDUKTION

“Vi hoster selv CentreStack i Azure. Licensen er gennem ASCII, så vi har et specielt køb, og licensen er meget billig,” sagde Chip.

STØRRE FORTJENESTEMARGIN

Med CentreStack siger Chip, at "produktet giver os en minimumsmargin på 50%".

HURTIG KUNDESERVICE

“Vores ingeniører får hurtigt de svar, de har brug for. Kundeservicen har været god,” sagde Chip.

Klar til at øge mobil produktivitet og gøre det muligt for arbejdsstyrken at arbejde hjemmefra i dag?

Prøv CentreStack gratis
CentreStack
  • 6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
  • Boca Raton, FL 33487, USA

  • +1 888 955 6656

  • support@gladinet.com

Primære interesser

 

© Ophavsret 2023 - Gladinet, Inc. Alle rettigheder forbeholdes