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作为一名MSP，您是否因客户将文件服务器迁移到SharePoint而遭受了收入损失？
您的客户是否要求您与Microsoft合作，从SharePoint中恢复一个早已删除的文件？
您是否有过SharePoint迁移失败的历史？
或者您是否在寻找更好的方式来托管客户的文件服务器？
众所周知，随着文件和应用服务器迁移到云端，MSP（管理服务提供商）的收入流面临的压力正在增加。
MSP行业通常被迫适应云迁移和收入减少，通过提供捆绑服务、专注于专业化、提供额外的增值服务，甚至开发自己的软件。
然而，这是一个迹象，表明人们已经接受了一个事实，即他们对看似不可避免的迁移到云端以及与本地文件和应用服务器管理相关的更稳定收入流的侵蚀无能为力。
这是一个相当大的问题，因为MSP业务的价值是由其收入流的预期规模以及它将继续存在并以历史速度增长的可能性决定的。
尽管SharePoint Online方便且为许多客户解决了问题，但对于像您这样的MSP来说，它带来了收入问题和其他挑战。如果您受到这些挑战的影响，并不是因为在云时代，像SharePoint这样的文件服务器迁移服务是不可避免的，而是因为您还没有尝试过文件服务器动态化这样的替代方案。
文件服务器动态化侧重于文件服务器兼容性与用户行为和用户使用的应用程序。同时，它使远程用户更容易从远程和移动设备访问文件和文件夹，无需VPN或RDP。从技术上讲，文件服务器动态化是一个软件组件或服务，它包括远程访问功能，并且可以直接与现有文件服务器交互，同时保留驱动器映射、文件锁定、权限控制、用户身份识别以及应用程序兼容性的外部引用（XREF）。
CentreStack的文件服务器动态化解决方案旨在尽可能保留“黏性”收入，并开发新来源以替代因迁移到云服务（如SharePoint）而“不可避免的损失”。这个以渠道为中心的平台提供了四个关键策略，可以帮助SAVE“黏性服务”收入并增加利润率：
SharePoint 在线似乎是您的客户唯一了解的有关文件服务器迁移的解决方案，因为它作为Microsoft 365提供的一部分，没有额外成本。该解决方案提供了许多好处，鼓励组织将他们的文件服务器迁移到SharePoint，节省了维护本地文件服务器的成本。许多客户发现SharePoint是他们业务的正确解决方案，所以他们乐于继续使用SharePoint 在线，因为它满足了他们的内容协作需求。
然而，还有更多的公司在与SharePoint作斗争，并且发现开始迁移更加困难。一些组织由于合规和规定简直无法负担迁移到SharePoint的成本。一些公司发现难以克服应用程序兼容性问题，还有一些公司难以适应以下SharePoint的限制。
虽然第一组客户可能会在SharePoint中找到满意的解决方案，但第二组客户可能已经听说了SharePoint的好处，并且试图强迫他们的MSP，即您，帮助他们将文件服务器迁移到SharePoint上。经过这么多次失败的尝试，您已经意识到文件服务器迁移并不适合您所有的客户。对于那些需要更多文件服务器兼容性的客户，现在有了一个文件服务器动态化解决方案，将帮助您。
我们将解释策略1-3是如何专注于保护收入的：
我们还将向您展示第四种策略如何通过以下方式延伸“持久”的利润流：
有些客户对SharePoint感到满意，而有些则不然。策略并不是要将满意的客户从SharePoint中推开。当以下策略应用于识别那些对SharePoint不满意或根本无法使用SharePoint的客户时，机会就出现了，并帮助他们找到替代的文件服务器移动化解决方案，以提高远程和移动生产力，同时保持MSP从管理文件服务器资产中的收入。
作为他们信赖的IT服务顾问，您可以根据一些线索判断哪些客户对SharePoint满意，哪些不满意。这些线索可能与客户的大数据集有关，也可能与他们运行的应用程序以及他们所处的安全和合规环境有关。第一个策略就是简单地识别那些无法与SharePoint相处或根本不使用SharePoint的客户，并通过介绍CentreStack来帮助他们理解迁移和移动化之间的区别。以下是可能出现问题的五个领域的简要概述。
映射驱动器和文件服务器兼容性
对于需要驱动器映射、文件锁定和集中权限管理功能的客户，以便用户可以无缝地使用他们熟悉的P、Q、R和S驱动器，并且使用现有的用户名、密码和权限进行访问。他们正在寻找具备本地文件服务器的优势和云端移动性的解决方案。
2. 备份、保护和恢复
微软正解除对客户数据的责任。SharePoint目前仅提供30天的备份。使用CentreStack，您可以保护客户的数据，利用勒索软件防护功能，并设置允许用户恢复已删除文件的保留策略。
3. 应用程序兼容性
对于需要与AutoCAD或InDesign等遗留应用程序兼容的客户，这些应用程序在SharePoint上会遇到文件锁定和其他多用户问题，CentreStack可与这些应用程序协同工作。
4. 合规性、控制与隐私
一些客户从一开始就知道他们不能使用SharePoint，因为出于节省成本、满足业务需求或遵守合规规定的考虑，文件需要存储在特定位置。有了CentreStack，当涉及到员工内容协作的移动生产力时，他们并没有落后。
5. 降低迁移复杂性和成本
许多客户低估了云迁移的成本。例如，SharePoint的限制可能要求对所有数据和权限进行完全重组！您可能需要将大型数据集分割成多个较小的库，并缩短长文件路径。CentreStack通过使您的文件服务器数据按原样可供移动工作者使用，为您节省了所有这些额外成本。
某些行业更适合进行文件服务器移动化，例如建筑、工程、建设、制造、广告和政府部门。通过CentreStack，您可以为他们的需求提供独特的解决方案，同时保护您的收入来源。以下是文件服务器迁移与文件服务器移动化的比较，解释了为什么某些行业更倾向于某些解决方案。
| 文件服务器迁移 | 文件服务器动态化 |
|---|---|
| 文件服务器迁移通常不会关注应用程序的兼容性。因此，它可能会影响用户每天访问文件的习惯。 | 文件服务器动态化侧重于向后兼容性，例如驱动器映射、文件锁定和权限控制。 |
| 提供商提供一个同步文件夹来访问文件和文件夹，例如从“Dropbox”文件夹。 | 提供商提供与本地网络相匹配的驱动器字母，无需VPN即可。 |
| 客户依赖提供商的数据生命周期管理进行数据备份和保留。 | 客户可以在不中断的情况下利用现有的文件服务器生命周期管理。 |
| 在文件服务器迁移之后，该文件服务器已被停用。 | 在向文件服务器添加移动化功能后，文件服务器仍保持活跃。 |
| 文件服务器迁移的重点是将数据转移到云端，以减少本地管理开销。 | 文件服务器动员专注于保留数据，以保证数据所有权、隐私、合规性和兼容性。 |
帮助那些无法使用SharePoint的客户的第一步是提高对文件服务器迁移与文件服务器动态化的认识（见策略#1）。而创建这种认识的最佳方式是通过服务捆绑。如果您还没有这样做，那么采纳行业实践，提供捆绑服务。通常，MSPs会提供3个选项，可以认为是好、更好和最好。普遍的看法是，捆绑服务比单独销售的服务要稳定得多，尽管证明购买服务捆绑的初始费用较高可能会更困难。
第二个策略：
捆绑服务提供了一个平台，用于宣传MSP可以提供的独特价值组合。客户更有可能考虑以下因素：
将CentreStack添加到MSP捆绑包中，通过提供熟悉的映射驱动器和文件服务器体验，而不会干扰用户现有的工作流程，从而增强了这种方法并提高了客户保留率。它让更多客户了解到像SharePoint和Dropbox这样的服务所缺失的功能和好处，实现了两个重要目标：
SharePoint、Dropbox、Google Drive 等服务都是基于文件服务器迁移的。这就是为什么他们的许多客户在这些领域遇到问题。为了解决这些问题，必须用文件服务器动态化来替代文件服务器迁移——这种方法完全解决了移动生产力和安全性问题，但也保持了与文件服务器使用案例的100%兼容性。
策略序列的第一部分是关于提高认识到SharePoint的局限性以及通过动员文件服务器来实现云端移动性的机会。实施这一意识计划将增加您的客户继续依赖您管理其文件服务器的可能性。然而，有些客户即使看似能够利用SharePoint的功能，也选择不将数据迁移到Microsoft站点。
这些客户更愿意保留对他们数据的控制权，并将其维护工作委托给他们的MSP。通过强调CentreStack的独特优势，MSP可以向客户展示他们可以获得与SharePoint相同的好处，而不会失去信任。
我们需要确保他们知道，与CentreStack合作的他们的MSP手中的数据更安全、合规、安全且私密。我们希望他们开始思考，'为什么我会想要切换到像Microsoft这样的供应商，他们迫使我接受他们对我的数据不负责任？'
作为MSP，这是使用CentreStack或任何Gladinet产品的优势，加上附加好处是您的客户的数据仍然在您的控制之下，当他们需要文件服务器动态化时。这会让他们更有可能继续为相关服务向您支付“黏性”收入。
CentreStack允许您在易于管理的多租户环境中整合多个文件服务器，同时保持隔离和安全性。这特别适用于那些只能部分迁移到云端或因各种原因被迫将数据保留在本地的客户。
通过部署一个供多个客户使用的多租户服务器，您可以降低文件服务器管理成本并增加您的利润。通过使用CentreStack直接访问本地文件服务器，您可以将本地文件服务器转变为私有协作中心，这将大大提高生产力和安全性。
因此，如果您有兴趣开发新的收入来源并扩大您的托管服务产品线，请安排一个会议与我们讨论这些机会。我们期待帮助您的业务增长，并优化您客户的体验。
我们希望您能使用一些或全部讨论过的策略，在可能的情况下保持现有的“稳定”收入，并开发新的收入来源以抵消云迁移的压力。
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