案例研究
团队计算

澳大利亚的MSP团队计算公司将CentreStack集成为文件共享解决方案,以更好地服务于他们在中国大陆拥有制造设施的客户。

用例

  • 基于云的文件服务器
  • 远程文件共享

考虑的替代方案

  • Dropbox
  • OneDrive
  • 虚拟私人网络

与支持团队合作非常棒。他们有一位支持人员在我们的时区工作。如果我们遇到问题,我们总能逐步解决并找到解决方案。

马修·奥布莱恩
解决方案经理,团队计算

问题

Team Computing有一个客户面临着一个非常特定的挑战:位于中国大陆的一个制造部门需要定期与国际间共享设计文件。中国政府运营的防火墙阻止了对许多必要文件的访问。

最初,文件是作为电子邮件附件发送的,但它们常常在送达前就被屏蔽了。Team Computing随后尝试使用VPN解决方案,这在有限的时间内有效,但最终也被防火墙限制了。

解决方案

在经过大量的研究和错误尝试之后,Team Computing决定利用CentreStack和阿里巴巴云服务来解决他们客户的访问中断问题。

“我们为他们考虑了很多解决方案的组合。CentreStack提供了一个明显的优势,能够在服务器之间共享文件。另一个因素是与阿里巴巴合作,因为当时他们是唯一在中国有实例的提供商,”Team Computing的解决方案经理Matthew O'Brien说。

CentreStack是唯一能够为Team Computing的客户维持可靠访问的解决方案。服务还得到了一个专门支持客户所在时区和工作时间的团队成员的进一步支持。“如果没有CentreStack,我们不会有解决这个问题的方案。他们让我们设置起来变得如此简单,”Matthew说。

好处

阿里巴巴合作伙伴

与阿里巴巴合作,CentreStack确保Team Computing的客户在中国大陆内外成功共享文件。

阿里巴巴增长

Team Computing 正在与阿里巴巴进行谈判,以将此服务扩展到中国的更多公司。“我们认为这是非常可复制的。”

卓越的客户服务

团队计算获得快速的支持响应时间,支持团队成员基于他们的时区。

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