案例研究
Rock Solid Computer Services

Rock Solid Computer Services是一家位于加拿大的MSP,它使用CentreStack从本地服务器共享文件。

主要价值观

  • 简化用户体验

用例

  • 中央文件库
  • 基于云的文件服务器

考虑的替代方案

  • 锚点

最大的亮点是响应时间。每当我们报告问题或功能请求时,我可以说75%的情况下,修复或功能在一周内就会添加。有每周更新;它们流畅且容易。开发团队的响应时间令人震惊。

迪安·毕晓普
所有者,坚如磐石计算机服务公司

问题

Rock Solid Computer Services(RSCS)一直在使用他们的本地服务器来满足客户的存储需求。他们的客户在共享任何大型或需要额外安全保护的敏感文件时遇到了困难。

RSCS的大部分客户都在法律、金融和保险行业工作,经常处理高度敏感的机密文件。加拿大这些行业的公司受到规定的约束,要求确保某些类型的数据永远不会离开国界存储在其他国家的服务器上。这意味着任何存储在其他非加拿大公司服务器上的云存储都是行不通的,因为这将阻止RSCS提供规定的保证。

RSCS认为他们在Anchor找到了一个强有力的潜在解决方案,但在实施过程中反复出现的困难使得这个解决方案变得行不通。

解决方案

在尝试使用Anchor后未能成功,RSCS发现了CentreStack。实施CentreStack平台证明是直接且没有问题的。

RSCS现在使用CentreStack作为他们本地托管的文件仓库和基于云的文件共享解决方案。

CentreStack能够利用RSCS自己的加拿大服务器,为简单且安全的文件共享能力提供支持,使RSCS能够让客户感到高兴的同时,也提供了他们所需的监管保证。

结果

本地托管文件服务器

CentreStack使客户能够在使用CentreStack软件进行轻松安全的文件共享的同时,使用他们自己信任的服务器。

修复和功能

业主迪恩·毕晓普承认,定期更新、修复和功能是与CentreStack合作的MSP优先思维模式的一个突出方面。“很高兴我们不必与CentreStack作为我们客户的供应商竞争,”迪恩说。“他们把我们作为MSP放在第一位。”

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