之前使用的解决方案
客户行业
CentreStack是市场上最好的文件服务器替代方案。他们不仅领先市场,而且基本上创造了一个新市场——其他产品都无法做到我能用CentreStack做的事情。
大多数Noverus Innovation's(NI)的客户都有本地文件服务器,并希望切换到云端。在9年的时间里,NI与各种文件服务器替代方案合作过:OneDrive & Sharepoint、Soonr、Egnyte和Google Drive。
这些解决方案中的每一个都有一些做得不错的地方,但没有一个是完整的解决方案,能够可靠地替代文件服务器。
NI在这些解决方案中遇到的最大问题之一是文件同步。大多数解决方案要求客户电脑上有每个文件的副本。许多客户拥有数百千兆甚至太字节的存储空间,因此在每台电脑上维护这么大的存储量是不现实的。
另一个问题是与错误修复和沟通有关 - NI常常需要等待数周,甚至数月,才能解决一个特定的问题。
Noverus Innovations自2017年开始使用CentreStack作为文件服务器替代方案。一个立即显现的主要好处是文件同步功能。
“CentreStack默认不会在你的电脑上放置任何文件,所以当我们在切换时,这是一个较新的概念。我们的一些客户有一太字节的存储空间,没有人希望在每台电脑上维护这么多的存储空间来进行文件同步与共享。” - Stephen Monk,Noverus Innovations首席执行官
在处理错误修复和产品更新方面的客户关怀水平,对于NI来说是他们之前解决方案的一个升级。
“有了CentreStack,我们处于每周发布周期。在过去2年里,我们在功能请求和错误修复方面完成的事情比起之前9年使用所有其他平台都要多,”Stephen说。
使用CentreStack,NI的客户不需要在计算机上存储任何文件,即可实现文件同步和共享。
Noverus Innovations的Office 365客户正在将他们所有的自动保存备份到他们的CentreStack文件服务器中。
“使用CentreStack,我从不担心得不到回应。他们有一种以客户为中心的服务理念,这让我对平台充满了信心,”Stephen说。