托管服务提供商Doberman Technologies依赖CentreStack,因为他们提供高质量的产品和服务,并且专注于支持Doberman作为渠道合作伙伴。
主要价值观
考虑的替代方案
之前使用过
用例
大约一年前我们的服务器崩溃了——发生了一次严重的磁盘损坏事件。我们的恢复点是几周前的,而在那之后客户端已经有了相当数量的生产数据变更。CentreStack团队提供了一个定制解决方案,使我们能够回滚并保留生产更改,而不会造成重大数据损失。我们保存了大约98%的数据——没有对客户造成重大影响。他们本不必这么做。他们走了额外的一英里;他们带来了开发人员,高级技术资源,并说,'让我们试着找到一种方法来为你保存这些。'
多伯曼在使用他们之前的云存储提供商时遇到了CAD文件损坏的问题。他们还尝试过使用Dropbox作为文件同步和共享提供商,但当Dropbox开始直接向消费者销售时,多伯曼不想作为渠道销售合作伙伴直接与他们竞争。
在几乎失去一个主要客户由于文件丢失后,多伯曼意识到他们需要找到一个新的、可靠的提供商来支持白标签文件同步和共享服务。
多伯曼希望找到一个100%专注于渠道销售的解决方案,同时也能快速且永久地解决他们的CAD文件损坏问题。
Doberman选择与CentreStack合作,立即解决了CAD文件损坏问题,并建立了一个强大的新渠道合作伙伴关系。
“他们[CentreStack]重视合作伙伴关系。从关系的角度来看,他们总是愿意打电话,给出建议,告诉你如何增加基线和收入,”Doberman的首席执行官兼创始人伊恩·理查森(Ian Richardson)说。
CentreStack专门通过第三方销售,这对Doberman至关重要。他们不必担心直接竞争,或者为了维持业务而不得不削减更高的利润率。
CentreStack 致力于支持其合作伙伴,并不直接向合作伙伴的客户群体销售。
灵活的部署、版本控制、审计和报告确保客户保持合规。
CentreStack将调整以满足作为首要任务的MSP的需求。