案例研究
ByteWize公司

ByteWize公司与CentreStack合作,以降低成本,提高盈利能力,并为其客户提供易于使用的数据存储解决方案。

考虑的替代方案

  • OneDrive
  • Dropbox
  • 谷歌云端硬盘

以前的解决方案

  • 虚拟私人网络
  • 锚点

用例

  • 访客门户
  • 中央文件库
  • 直接文件共享
  • 远程文件共享
  • 基于云的文件服务器

对我的用户来说真的很简单。我可以直接告诉客户,去你的“M”文件夹,你需要的所有文件都在那里。他们马上就明白了。他们也可以在任何移动设备上下载应用程序 - 设置和使用都非常简单。它也易于管理和销售。

洛丽·哈德克
总裁,ByteWize公司

问题

ByteWize公司曾经使用Anchor作为他们的云存储解决方案,但是他们遇到了一些问题,这些问题促使他们寻找新的云存储合作伙伴:

1. ByteWize公司总裁Lori Hardtke感觉他们没有收到足够的软件更新。“当我使用Anchor的时候,它似乎就消失了,”她说。

2. 使用Anchor时,ByteWize也遇到了服务器存储消耗过度的问题。“问题源于每个用户的云桌面内都有重复的‘共享’数据。如果一个办公室用户组共享了一个5GB的文件夹,每个用户在他们的用户配置文件中都会消耗5GB。五个用户将在服务器硬盘上消耗25GB。这是一个成本高昂的问题,”Lori说。

3. 成本过高。ByteWize被要求购买25个用户的套餐,但他们经常没有足够的客户来证明按这些增量购买是合理的。

解决方案

ByteWize Inc.选择与CentreStack合作,作为自托管的云服务器。选择很明确,因为CentreStack特别解决了他们在使用Anchor时遇到的关键问题。

1. “CentreStack非常积极地按照规律的时间表推出更新,他们对我的错误修复和增强建议都很开放,”Lori说。

2. CentreStack的软件没有Anchor那样的存储问题。“只要你有互联网连接,通过映射驱动器访问数据,所以不会消耗本地存储。没有互联网连接,没问题。按需同步允许你只同步需要的文件到你的本地设备,下次在线时它们会同步上去,”Lori说。

3. 使用CentreStack,Lori可以按用户购买许可证,而不是被迫批量购买决策。

结果

成本削减

CentreStack的按用户付费定价模式对ByteWize来说更具成本效益,使他们在采购决策中更加灵活和有利可图。

响应式客户服务

“我可以向帮助台提交问题,通常在2-3小时内就能得到回复。我甚至在周末联系他们,也能在几小时内得到回复,我本以为要等到周一才会有回音,”Lori说。

易于使用

“我不需要让我的客户坐下来,然后向他们解释如何使用它——他们马上就能明白,”Lori说。

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