客户成功案例

CentreStack的客户服务真的很好。他们使用电子票务系统，这正是我们所喜欢的。坦白说，在我们推出CentreStack的3年时间里，我们遇到的问题非常少，这充分说明了他们解决方案的质量。

我们有一个金融顾问特许经营客户。他们是一个小型办公室，没有足够的理由配置服务器。但在这种情况下，我们能够使用CentreStack解决方案来使用基于云的服务器。获得他们公司IT部门的批准很困难 - 他们检查了一切，CentreStack因为数据安全而被批准为合规的。

弗兰克林（CentreStack/Gladinet联合创始人）是知识的宝库。他绝对希望确保我们作为一家公司能够成功使用他的产品。他似乎最感兴趣的是让我们成功。

现在我们可以去荷兰的任何医疗服务提供者那里说，‘这一切都符合荷兰的医疗保健法规。

他们本不必那样做（帮助我们恢复数据）。他们走了额外的一英里；他们带来了开发人员，高级技术资源，并说，‘让我们试着找到一个方法来为你保存这个。

对我的用户来说真的很简单。我可以直接告诉客户，去你的“M”文件夹，你需要的所有文件都在那里。他们马上就明白了。他们也可以在任何移动设备上下载应用程序 - 设置和使用都非常简单。它也易于管理和销售。

我们的环境相当复杂，并不是标准的环境。每当我们遇到问题或配置问题时，如果我们需要直接与开发团队沟通，他们总是迅速响应。我的工程师非常喜欢那些家伙。

主要竞争对手是Dropbox、OneDrive或Office 365中的SharePoint。但它们真的无法与CentreStack相提并论。我认为CentreStack要远远优于它们，因为它具有所有共享和同步的能力。

我对CentreStack的客户服务有很好的体验。他们的响应真的很快，即使是在晚上。他们总是能够解决问题。

CentreStack是市场上最好的文件服务器替代方案。他们不仅领先市场，而且基本上创造了一个新市场——其他产品都无法做到我能用CentreStack做的事情。

我经常收到邮件和电话，内容简单地问‘情况如何？我们怎样才能帮助你发展业务？’每当有支持问题和需要增加功能时，他们都非常迅速地做出响应。

最大的亮点是响应时间。每当我们报告问题或功能请求时，我可以说75%的情况下，修复或功能在一周内就会添加。有每周更新；它们流畅且容易。开发团队的响应时间令人震惊。

对我们客户来说，最大的好处是能够安全地共享文件，并且可以在任何地方访问这些文件。对我们来说，最大的好处是它是一个非常好的收入来源。我们的收入已经通过CentreStack增长了大约5%。

与支持团队合作非常棒。他们有一位支持人员在我们的时区工作。如果我们遇到问题，我们总能逐步解决并找到解决方案。

我们从90年代初就开始从事这个行业。我们真的花了时间来评估我们的解决方案，CentreStack是我们最好的选择。

CentreStack界面友好，容易适应。我们的客户可以像通常一样查看他们的所有文件。他们使用云存储的方式与他们旧的文件系统存储文件的方式相同。

CentreStack是一个很好的解决方案。随着我对它的进一步工作，我开始真正理解它能做什么，这样我就可以推广这个产品。不久我将能够通过它赚更多的钱，并为我的所有客户提供一个非常好用的产品。

CentreStack的客户服务非常出色。当我们遇到问题时，他们的响应非常迅速，而且他们能够非常快速地解决任何问题。

客户希望找到一种方法来支持他们不断增长的全球劳动力，并保持HIPAA和GDPR的合规性。我们通过将CenterStack与Office 365单点登录集成，并使用CentreStack的HIPAA和GDPR合规中心来解决这个问题。我们为该组织提供了一个全球云文件服务器，同时为客户保持合规性。我们喜欢CentreStack。