دراسة حالة
XTECHS

تقوم شركة XTECHS بزيادة إيراداتها وتوفير المال لعملائها من خلال الانتقال من Dropbox و Anchor إلى CentreStack.

القيم الأساسية

  • تبسيط تجربة المستخدم
  • أضف مصدر دخل
  • الأمان
  • الوصول المدار

الصناعات العميلة

  • المالية
  • قانوني
  • المحاسبة
  • التصميم

نوع الشركة

  • MSP مع خدمات مستضافة

حالات الاستخدام

  • بوابة الضيف
  • المستودع المركزي للملفات
  • مشاركة الملفات عن بُعد
  • خادم الملفات السحابي

CentreStack هو حل رائع. كلما عملت معه أكثر، بدأت أفهم حقًا ما يمكنه القيام به حتى أستطيع ترويج المنتج. قريبًا سأكون قادرًا على كسب المزيد من المال من خلاله وتقديم منتج رائع حقًا لعملائي ليستخدموه.

نيك مارغولسكي
المدير التقني، إكستيكس

مشكلة

كان معظم عملاء XTECHS يستخدمون Anchor وDropbox. هذه الحلول كانت تعمل بشكل عام، ولكنهم لم يكونوا راضين عن قدراتها المؤسسية. كما شعرت XTECHS أن السعر كان مرتفعًا جدًا - كان Dropbox بسعر 15 دولارًا في الشهر، لكل مستخدم، مع حد أدنى خمسة مستخدمين.

أرادت XTECHS حلاً أكثر قابلية للتوسع وبأسعار معقولة والذي سيكون أسهل لعملائهم في استخدام المزامنة ومشاركة الملفات.

الحل

بدأت XTECHS بالاندماج مع CentreStack. وهم حاليًا ينقلون العملاء بعيدًا عن Anchor ويخططون للاستفادة من CentreStack لقدرات مزامنة ومشاركة الملفات لكل عميل في نهاية المطاف.

أحد الفوائد الرئيسية التي أشار إليها نيك مارغولسكي، الرئيس التقني لشركة XTECHS، هو قدرة CentreStack على وراثة أذونات NTFS الخاصة بالنظام تلقائيًا والتي تحكم الوصول إلى الملفات والمجلدات. لا يمكن لـ Anchor و Dropbox القيام بذلك. هذا هو السبب الرئيسي الذي جعل نيك يصنف CentreStack كـ 'حل مشاركة ملفات من المستوى المؤسسي'. وقال: 'إنهم على مستوى المؤسسات بسبب تمكين خادم الملفات الخاص بهم وقدرتهم على تقليد أذونات NTFS'.

فائدة إضافية كبيرة، كما اعترف نيك، هي القدرة على استضافة بيانات عملائهم بدلاً من تخزين البيانات على خوادم خارجية. كما لاحظ أن العملاء يجدون الواجهة بديهية وسهلة الاستخدام بنقطة سعر متفوقة (حوالي 5 دولارات لكل مستخدم).

النتائج

وفورات في التكاليف للمستخدم النهائي

وفورات مباشرة بنسبة 66% للمستخدمين النهائيين نتيجة التحول إلى CentreStack.

زيادة الإيرادات

لقد أضافت XTECHS بالفعل 500 دولار في الإيرادات الشهرية الجديدة، وتتوقع المزيد مع تحويل المزيد من العملاء.

هوامش عالية + مرونة

تحقق XTECH هامش ربح يبلغ 40% على منتجات CentreStack، مع مرونة في هيكلة التسعير.

الوصول المدار

يمكن للعملاء تقسيم المجلدات لموردين محددين والاستخدام الداخلي.

خدمة أفضل

أوقات استجابة سريعة للتذاكر وحل المشكلات بكفاءة من خدمة العملاء.

هل أنت مستعد لتعزيز الإنتاجية المتنقلة وتمكين القوى العاملة من العمل من المنزل اليوم؟