دراسة حالة
شبكات تيناسيوس

شركة MSP الكندية، شبكات Tenacious، (Aegis) تضيف إيرادات وتوفر الوقت من خلال التحول إلى CentreStack.

القيم الأساسية

  • تبسيط تجربة المستخدم
  • أضف مصدر دخل
  • تقاعد خوادم الملفات
  • خفض التكاليف

الصناعات العميلة

  • المالية
  • البناء
  • المحاسبة

  • ون درايف
  • دروب بوكس
  • شبكة خاصة افتراضية
  • شيربوينت
  • جوجل درايف

CentreStack مألوف؛ الواجهة سهلة التكيف معها. يمكن لعملائنا رؤية جميع ملفاتهم كما اعتادوا على الوصول إليها. إنهم يستخدمون التخزين السحابي بالطريقة التي كانوا يخزنون بها الملفات تقليديًا مع نظام الملفات القديم.

هارون باتون
شبكات مثابرة

مشكلة

كان عملاء شبكة Tenacious Network يستخدمون مجموعة متنوعة من الحلول المختلفة لتخزين الملفات السحابية ومشاركتها. كانوا يعتمدون بشكل أساسي على OneDrive للأعمال. كان هناك عدد من المشكلات مع هذا الحل، ولكن أكبر مشكلة كانت منحنى التعلم في OneDrive.

"استخدام OneDrive يمثل تجربة تعلم للناس. ربما يكون سهلًا، ولكنه ليس مألوفًا،" قال آرون باتون، رئيس شبكة Tenacious Networks.

كان لديهم الكثير من المشاكل التي كانت تظهر بسبب عدم الألفة. كانت شبكة Tenacious Networks بحاجة إلى تدريب كل من عملائهم على كيفية استخدام OneDrive. ووجد عملاؤهم أيضًا مشاركة الملفات مرهقة - كان على أي شخص يرغب في استلام ملف من مستخدم OneDrive أن يسجل للحصول على حساب. "إنها مجرد خطوة إضافية، عبء، عندما تحاول إجراء الأعمال التجارية،" قال آرون.

الحل

قررت شبكات Tenacious الاعتماد على CentreStack كحل لتخزين الملفات السحابي والمشاركة، بالإضافة إلى استبدال الشبكات الخاصة الافتراضية وخوادم الملفات.

كان واجهة استخدام CentreStack هو العامل الرئيسي في قرارهم بالتحويل. واجهة الاستخدام السهلة توفر الوقت مباشرةً لشبكات Tenacious - لا يقضون وقتًا في تدريب العملاء وحل المشكلات كما كانوا يفعلون مع OneDrive.

تستفيد شبكات Tenacious أيضًا من CentreStack لأنه من السهل بيعه. قال آرون إن سهولة الاستخدام والألفة بواجهة الاستخدام تجعله جذابًا للعملاء. بالنسبة للعميل، يبدو نقل الملفات إلى خادم السحابة CentreStack مشابهًا لما كان سيحدث إذا كانوا ينقلونها إلى خادم الملفات الخاص بهم، ولكن بتكلفة أقل بكثير.

"الآن يمكننا القول، بدلاً من إنفاق 10,000 دولار لخادم ملفات، لماذا لا تنفق 50 دولارًا في الشهر لهذا الحل،" قال آرون.

النتائج

نمو المبيعات

مع CentreStack، أضافت شبكات Tenacious 24,000 دولارًا في العام كأرباح إجمالية جديدة.

وقت محفوظ

لا يحتاجون إلى تحرّي الخلل وإصلاحه في استخدام المنتج، ولا يحتاج عملاؤهم إلى تعلم منتج جديد صعب.

أسئلة رئيسية مع آرون باتون، رئيس شبكات تيناسيوس

ما هي أهم الفوائد لعملائك باستخدام CentreStack؟

سهولة المنتج والألفة الفورية التي يكتسبونها عند استخدامه.

ما هي أهم الأسباب التي دفعتك لاختيار CentreStack؟

من السهل إدارته ومن السهل بيعه.

هل أنت مستعد لتعزيز الإنتاجية المتنقلة وتمكين القوى العاملة من العمل من المنزل اليوم؟