دراسة حالة
خدمات الكمبيوتر الصلبة كالصخر

تُعد خدمات الكمبيوتر الصلبة شركة تقديم خدمات إدارية مقرها في كندا تستخدم CentreStack لمشاركة الملفات من الخوادم الموجودة في الموقع.

القيم الأساسية

  • تبسيط تجربة المستخدم

حالات الاستخدام

  • المستودع المركزي للملفات
  • خادم الملفات السحابي

البدائل المعتبرة

  • مرساة

أكبر ما يميز الخدمة هو سرعة الاستجابة. في أي وقت نبلغ عن مشاكل أو نطلب ميزات جديدة، أقول إن 75% من الوقت، إما أن يتم إضافة الحل أو الميزة خلال الأسبوع. هناك تحديثات أسبوعية؛ هي سلسة وسهلة. لقد كانت سرعة استجابة فريق التطوير مذهلة.

دين بيشوب
مالك، خدمات الكمبيوتر الصلبة كالصخر

مشكلة

كانت خدمات الكمبيوتر الصلبة (RSCS) تستخدم خوادمها المحلية لتلبية احتياجات التخزين للعملاء. كان عملاؤهم يواجهون صعوبة في مشاركة أي ملفات كبيرة أو حساسة تتطلب أمانًا إضافيًا.

نسبة كبيرة من عملاء RSCS في الصناعات القانونية والمالية والتأمين وغالبًا ما يتعاملون مع ملفات سرية للغاية وسرية. تخضع الشركات الكندية في هذه الصناعات للوائح تتطلب ضمانات بأن بعض أنواع البيانات لا تغادر الحدود الوطنية أبدًا للتخزين على خوادم في دول أخرى. هذا يعني أن أي تخزين سحابي على خادم شركة غير كندية كان بمثابة نقطة بداية لا يمكن تجاوزها لأنها ستمنع RSCS من تقديم الضمانات المطلوبة.

اعتقدت RSCS أنها وجدت حلاً قويًا محتملاً في Anchor، ولكن الصعوبات المتكررة طوال عملية التنفيذ جعلت الحل غير قابل للتطبيق.

الحل

بعد بدايتهم الخاطئة مع Anchor، اكتشفت RSCS منصة CentreStack. أثبت تنفيذ منصة CentreStack أنه مباشر وبدون مشاكل.

تستخدم RSCS الآن CentreStack كمستودع ملفات محلي وحل لمشاركة الملفات القائم على السحابة.

تمكن CentreStack من الاستفادة من الخوادم الكندية الخاصة بـ RSCS لإمكانيات مشاركة الملفات البسيطة والآمنة، مما يسمح لـ RSCS بإسعاد العملاء مع توفير الضمانات التنظيمية التي يحتاجونها.

النتائج

خادم الملفات المستضاف محليًا

يمكّن CentreStack العملاء من استخدام خوادمهم الموثوقة مع الاستفادة من برمجيات CentreStack لمشاركة الملفات بسهولة وأمان.

الإصلاحات والميزات

اعترف المالك دين بيشوب بأن التحديثات المنتظمة والإصلاحات والميزات تعد جانبًا بارزًا في العمل مع عقلية MSP First الخاصة بـCentreStack. "من الجيد أننا لا نضطر إلى التنافس مع CentreStack كمورد لعملائنا"، يقول دين. "إنهم يضعوننا، كـMSP، في المقام الأول."

هل أنت مستعد لتعزيز الإنتاجية المتنقلة وتمكين القوى العاملة من العمل من المنزل اليوم؟